Pior imobiliária que já fiz negócio. Eles só pensam em cobrar o valor da reserva do imóvel e depois faz de tudo para vc desistir. Entrega o imóvel totalmente sujo e com goteira, demora mais de uma semana para resolver problema com calha
Não são sérios! Cuidado ao alugar com eles. Zero respeito com o locatário! Podem ter certeza que nunca farei negócio com esta empresa e avisarei quem eu puder sobre como eles conduzem as coisas.
Obrigada Imobiliária Cilar! Parabéns pela excelente equipe de consultoras no atendimento de locação de imóveis. A consultora Rossana prestou todas informações necessárias e auxiliou no fechamento do contrato me senti segura e confiante. Sou grata a você. Todas consultoras foram atenciosas e compreensivas. Recomendo a todos a Imobiliária Cilar, você recebe atenção, respeito e credibilidade. Na Imobiliária Cilar você pode confiar. Muito obrigada! Ana Maria
Se pudesse eu dava nota ZERO! Simplesmente a PIOR imobiliária que eu já vi! Cobram valores ERRADOS que NÃO ESTÃO em contrato, o atendimento é PÉSSIMO, falam uma coisa e depois cobram OUTRA, por telefone falam uma coisa e depois falam outra também, além de que se você precisa falar com algum setor você é encaminhado para uns 5 números diferentes. Parece que ignoram TUDO que a gente fala e que só eles têm a razão, além de não fazerem nada para ajudar a resolver o problema!
Superou as minhas expectativas, tive um excelente atendimento por parte de todos, sempre estão dispostos a sanar quaisquer dúvidas eu recomendo a todos.
Pior imobiliária do mundo! Já fui inquilina e atualmente proprietária. Mas aguardando ansiosa pelo fim do contrato para nunca mais precisar lidar com essa imobiliária. Eles passam uma informação, e depois é outra, fecham acordos com o inquilino sem aprovação do proprietário.normalmente o inquilino que passa por apertos com a imobiliária (também passei), mas na Cilar até o proprietário passa. Estou muito decepcionada com a minha experiência, mais de 1 ano de puro estresse.
Hoje em dia as imobiliárias só prezam para o cliente que está vendendo ou com o imóvel para locar por intermédio deles. A demora de respostas, informações contraditórias, falta de respostas, deixam os interessados a mais de uma semana sem responder e quando respondem ou já venderam ou já locaram. Estão precisando treinar mais as equipes do ramo imobiliário. Todo o cliente deve ser tratado da mesma forma, pois todos somos iguais independente da nossa condição financeira. Vamos ter mais empatia, vamos nos colocar no lugar do outro.
No geral é muito boa, sempre fui bem atendida mesmo com os problemas que tive em relação a entrega das chaves da casa, um valor muito alto sobre as taxas de saída porém, continuo sendo cliente da imobiliária e estou em uma casa ótima.
Inquilino de vários imóveis sucessiva ou simultaneamente durante a vida inteira (ando pelas faixas etárias quase etéreas), confesso que o máximo que a experiência me faz esperar das imobiliárias curitibanas é no máximo a fria idoneidade, e aliás nem quero mais do que isto. É o que encontrei também na Cilar, recentemente, na locação de um.modesto conjunto comercial. São corretos sem emocionalizar a relação. O que me surpreendeu, contudo, como um traço original e distinto desta casa foi a divisão de trabalho ultra-eficiente, com os vários setores afinados e harmonizados entre si como os instrumentos de uma orquestra. O resultado para o cliente tem uma dose de magia e espanto, pela rapidez e objetividade com que as coisas tramitam.
Imobiliária CILAR renomada no mercado, super indico a todos os clientes aos serviços prestados, pois o atendimento e seriedade no mercado é excelência!
Recomendo muito a Cilar! Ótimo atendimento na parte de vendas e principalmente na locação de imóveis. Os consultores Catherine, Graziele, Guilherme, Rosana e Angela são muito atenciosos e com disposição para encontrar o melhor imóvel que o cliente necessita (preço, região, qualidade do imóvel). E a credibilidade que a Imobiliária Cilar possui no mercado, pois é bem tradicional na cidade de Curitiba/PR, trazendo mais confiança ao cliente. Parabéns e continuem com a excelente qualidade no atendimento e prestação de serviços imobiliários!
Péssima experiência me colocaram numa lista de espera fantasiosa pra visitar um apartamento, não me ligaram de volta sendo que eu liguei duas vezes à procura do imóvel e coloquei meu nome duas vezes nessa lista me mandaram uma mensagem no final de semana, na segunda quando respondi me disseram que já estava reservado ou seja passaram por cima dessa lista se é que ela existe e não deram retorno ao cliente.
Sou inquilina: péssimo atendimento, demoram mais de 2 semanas pra solucionar problemas dos inquilinos, não dão retorno nenhum, arrependida de ter fechado locação de 30 meses cm essa imobiliária. Já foi um dia uma empresa séria, infelizmente já não é mais.
Os anúncios que estão no olx não estão disponíveis, mas os incompetentes não fazem questão de tirar, eles querem que você entre entre em contato, pra eles te atenderem mal ainda…
O pior atendimento do mundo. Só querem saber de receber, mas na hora de prestar serviço, fazem questão de humilhar os clientes sem responderem. Estou com necessidades urgentes de atendimento, eles dizem que vão mandar técnico para analisar e não mandam. Quando eu ligo para reclamar, se fazem de desentendidos. Péssimos.
Atendimento rudimentar! Fiz contato para ver um imóvel, a atendente me respondeu uma vez e depois nunca mais. Literalmente ignorou todas minhas mensagens e tentativas de contato. Nunca vi tamanho amadorismo.
Uma imobiliária parceira, com presteza no atendimento e opiniões competentes sobre o mercado. Atendimento e atenção em cada detalhe da locação! Minha família está super feliz e sossegada, com a ajuda do corretor Guilherme Goddoy, a nossa locação se tornou algo mais leve e tranquilo! Com certeza irei indicar aos amigos e familiares. O profissionalismo, o respeito e a eficiência dele me proporcionou tranquilidade e total satisfação.
Pior imobiliária que já tive contato na minha vida! Fechamos um contrato de aluguel com eles, não foi enviado uma fatura de um mês no meio do contrato. Entravaram em contato com a gente, foram grossos, ameaçaram a gente de estar no jurídico. Ameaçaram de que não seria possível retirar a multa. Sorte que eu tenho acesso ao Código de Defesa do consumidor e consegui resolver o problema somente com a administrado do condomínio sem ser prejudicada. Nunca vi um serviço tão mal prestado e ainda por cima grosseiro e mentiroso! Não contratem esse serviço se não quiserem ter dor de cabeça.
"Nesse caso, o consumidor não deve pagar juros e multa pelo atraso, pois, como o problema é com a empresa, a aplicação das penalidades significaria exigir vantagem manifestamente excessiva, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC - art. 39, V). "
Se fosse possível não dar nenhuma estrela, essa seria minha avaliação! Pior imobiliária! Estou há 1 ano com eles, só tendo problemas! Descaso total com o locatário, não se responsabilizam por nada e ainda dão dor de cabeça para o proprietário que justamente coloca em uma imobiliária para não se preocupar! Estou até agora esperando o que me prometeram! Não recomendo!
Fui muito bem recepcionado na recepção. O que eu precisava acabou demorando um pouco mais que o esperado o que me tomou um pouco do meu tempo, mas fui muito bem atendido também e saí com a situação resolvida. Recomendo
Fui atendida pela atendente Grazielle, nunca vi tanta falta de interesse de atender um cliente, nunca vi uma imobiliária de loção que não tem imóvel para locar, se é assim, então que feche as portas. Estou extremamente decepcionada e indignada com a imobiliária. Espero que providências sejam tomadas!
Só não sei 5 estrelas, porquê não tem corretor para nos acompanhar nas visitas aos imóveis. Aí, nós temos que pegar as chaves na imobiliária e depois voltar lá para devolver.
3,5 estrelas é sacanagem. Devem ser os próprios funcionários que avaliam bem. Quem pensa em alugar algum imóvel nela, fuja. Quem já tem algum vínculo, cuidado. Trate tudo por email, tome cuidado, principalmente na hora de entregar o imóvel. No meu caso, o vistoriador disse para mim que presta serviço para a imobiliária, mas depois descobri que o mesmo é funcionário. Não assine nenhum documento sem ler tudo. Essas são as poucas dicas de cuidados que eu lhe forneço. Outra dica, Se já existe um problema, procure a justiça.
Ótimo atendimento, fiz uma locação através da Cilar, destaque para o corretor Donizete que me atendeu com muita dedicação e profissionalismo, super indico.
Eles não vão ligar se vc é um bom inquilino, simplesmente vão tirar o máximo de lucro que conseguirem, principalmente na saída do imóvel, pois não há negociação. É o que é, como me disseram. Há, se não tiver fiador com imóvel quitado, esqueça. Experiência com o cliente nota zero. Imobiliária Cilada, nunca mais.
Tive uma excelente experiência! Fui super bem atendido e assessorado, do começo ao fim. Tanto nas buscas por achar um apartamento, visitas e agendamentos, quanto nas funções e dúvidas burocráticas.
A comunicação e clareza do Guilherme Godoy e da Grasiele Enko fizeram com que a minha decisão fosse segura. Acredito ser de extrema importância um atendimento de alto nível como eu tive, pois entendo que a imobiliária e as pessoas que nela trabalham, são um meio de conexão com a construção de uma nova jornada na vida das pessoas, que precisam desse serviço e atendimento.
Deixo aqui em palavras meus agradecimentos pelo profissionalismo, cuidado, respeito e paciência que tiveram comigo.
Sabe quando não existia Uber e ao chamar um táxi parecia que ele estava te fazendo um favor? A cilar é assim! Aluguei um imóvel por 3a6m pela cilar e parecia que me faziam um favor, o cliente é o proprietário do imóvel, você não é nada!
Atendimento nível 0 com o cliente Em especial a funcionária Cristiane, grossa em atender Cordialidade 0, mal atendimento Nunca fui tão mal atendida na Cilar, em anos como cliente.
Dia 04/12/2020 fui visitar 2 salas comercial na rua 7de Setembro 4614, conj. 1202/3,1 sala anunciada com 63m2, não tem nem 50, outra anunciada com mais de 50m2, não tem nem 40.descaso total. Avisei a atendente sobre e a mesma ignorou. Merecia um boletim de ocorrência para q os próximos clientes não sejam enganados. Agora vi q as avaliações dessa imobiliária ta longe de boa qualidade. Não recomendo pra ninguém
Funcionários atenciosos! Pena não ter muitas opções! Moro no Sítio Cercado, a casa que tinha interesse e fui ver, era no Xaxim. Porém, tive que ir pegar a chave no Água Verde, voltar no Xaxim pra ver a casa, depois ir devolver a chave no Bairro Água Verde! (Ufa!) Perdi um tempão e ainda tive que ficar "na fila de espera" da casa!
Eu queria deixar aqui meus agradecimentos, em especial ao Guilherme e Grasiele, pelo excelente atendimento. Fizeram alem do alcance para me ajudar, aluguei mesmo sem ter que ir ao imóvel, devido a Pandemia e as dificuldades que estamos encontrando, eu já estava ate com vergonha de tantos pedidos, inclusive fora do horário e sempre fui pronto atendido. Parabéns equipe Cilar.
NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM! Essa Imobiliária é péssima NÃO recomendo para ninguém. Pago aluguel de APROXIMADAMENTE 4 MIL reais. Desde quando entrei no imóvel contestei a vistoria e até agora não foi resolvido o problema. O retorno da imobiliária é péssimo, quando retornam, estou com vários problemas no imóvel locado desde cupins, até sem iluminação em alguns cômodos, janelas sem vidraça, entra água dentro do imóvel, entulhos sem remoção, as maçanetas saem na mão ao fechar as portas.etc.etc.etc. E já se passaram 5 meses. Agora SOMENTE JUDICIAL MESMO.
Desde um primeiro momento muito educados desde documentação até a entrega de Chaves estou satisfeita com todo o suporte dado, melhores atendimentos, atenciosos e educados!
Pintei o apartamento 3 vezes. E mesmo assim não estava bom. Cobraram 1.400 da pintura. Eu não recomendo esta imobiliaria. Por isso antes de você acertar com eles. Veja a pintura e tire fotos, porque depois mesmo se você não sujou a parede, eles mandam você pintar tudo.
Imobiliária cilar e' horrível, péssimo atendimento, não atende os inquilinos com educação e respeito principalmente a funcionária Fatima que liga gritando e ameaçando aos inquilinos, em época de pandemia não entram em acordo nenhum pra negociar. Fora que nao atendem quando pedem para reformar alguma parte da sua residencia, falam que e' obrigacao do inquilino, cobram taxas demais. Vou tentar resolver por outros meios. Péssimo furada não vao na cilar.cilada.
Pior experiência de negócio da minha vida. Demora para agendar visitação, burocracia exagerada, demora pra entrega das chaves, não cumprimento do contrato (minha vaga de estacionamentode estava obstruída), vistoria abusiva (permaneci 20 dias no imóvel), demora para a recepcionar as chaves. Não há qualquer tipo de negociação! Não recomendo!
Obs: Estão me cobrando R$ 2.600 pela pintura de um imóvel que eu fiquei menos de um mês.
Coitado do proprietário e do locatário que confia nessa imobiliária. Atendimento horrível, não fazem o mínimo de esforço para fazer qualquer negócio, não tem informações básicas sobre os imóveis e é um parto para conseguir agendar uma visita. É o tipo de serviço que pode ser facilmente ser substituído por uma startup de aluguel!
Empresa comprometida, profissionalismo desde o primeiro contato via telefone, todo o processo (passo a passo) me foi passado com toda a transparência, parabéns a toda equipe CILAR.
Pra alugar é fácil. Pra sair do apartamento é péssimo. Orçamento deles é absurdo. O pintor já foi duas vezes e eles não aceitam a pintura e ainda demoram pra fazer nova vistoria, só pra correr mais dias. Está difícil me livrar
. Graças a Deus resolvi olhar os comentários, pois estou a procura de aluguel e logo de cara já tive a pior impressão.ao entrar em contato com a mesma, fui mal atendida e deu de sentir que é uma ARAPUCA. _/_