Excelente. A consultora de vendas foi muito atenciosa, disponibilizou um Whatsapp para sanar dúvidas. Fiz a compra e a entrega, em outra cidade, ocorreu perfeitamente dentro do prazo. Os profissionais da entrega apresentaram-se com máscaras mesmo não sendo obrigatório e deixaram o móvel montado no lugar. Resumo da avaliação: profissionalismo e competência. Recomendo a loja com tranquilidade!
Gostei muito dos produtos encontrados, tem preços razoáveis, atendimento cordial e eficiente, muito espaço e um amplo estacionamento. A temperatura dentro da loja é o único incoveniente. Vale a pena visitar. Encontrei o que eu queria com ótima condição de pagamento.
Infelizmente caiu muito no conceito, quando vende as promessas são: Vamos ligar para agendar a entrada (não houve), a nota fiscal não aparece como emitida, não sabem informar a hora da entrega, pois a logística é npor região! Uma pena, espero que corrijam pois desse jeito fica ruim até para indicar!
Também não tive uma boa experiência nesta loja, vendedora sem vontade de vender e fazendo pouco caso (desfazendo) do cliente, há isso na loja da linha verde, comprei em outro lugar!
Meu guarda roupa veio faltando uma peça. Faz 12 dias que montaram e não consigo a peça faltante. Resultado: não posso usar o cabideiro. A gaveta nova esta emperrando. Fiquei bastante decepcionada.
Igual a maioria das lojas do segmento, NÃO CUMPRE O PRAZO DE ENTREGA. Na hora da venda, me garantiram "40 dias sem falta, muito provável que chegue antes! Mas de 40 dias não passa. "
Depois de fechado negócio e o pagamento feito. É perceptível que o atendimento e a prestatividade do vendedor que te atendeu muda bastante.
Excelente, atendimento fantástico realizado pelo vendedor Jason Bernal. Entrega conforme data combinada. Entregador e montador super cuidadoso. Já retornei para mais compras.
Não recomendo! Entrega não veio na data combinada, além de estarmos a 40 dias esperando a montagem. Sempre que entramos em contato, a informação é a mesma, que estão vindo. Porém nunca chega. Se é assim que a CIELLO respeita seus clientes, tenha certeza que só propaganda não vai segurar suas as vendas. Sem contar que os entregadores com preguiça de dar a volta para entrar pela porta dos fundos, forçou a porta da frente e quebrou a fechadura. Um dos sofás de péssima qualidade, pois está abrindo a lateral (braço). Mas se nem montagem da peça que está faltando não fizeram, quem dirá rever o material de péssima qualidade utilizado.
Totalmente desconte e de certa forma alertando para que não caiam nas propagandas enganosas que a CIELLO faz.
A loja é hiper grande, com muitos móveis lindos. Super recomendo a vendedora Fernanda Nascimento, que atendeu com muita simpatia e extrema competência, são pessoas assim que fazem a diferença. Fiquei bem satisfeita com a compra de um quadro para sala de jantar.
Horrivel nao recomendo pra ninguem comprar nessa loja estou sendo enrolada com a entrega do meu sofa desde dezembro, a minha entrega estava marcada para dia 21/01 me desfiz do meu sofa e agora recebi a informação depois de pagar o que faltava do sofa que chegaria so dia 31/01 o gerente fala com cliente como se agente tivesse errado quanfo na verdade a obrigação de entregar dentro do prazo e deles. Nao recomendo essa loja pra ninguém.
Fui muito bem atendida pela vendedora Fernanda Nascimento desde o primeiro momento que fui conhecer a loja. Compramos um sofá, recebemos dentro do prazo combinado e em perfeito estado. Super recomendo a Ciello Móveis. Por mais atendentes assim. '' Muitas vezes não é apenas o que se vende, mais como se vende ''. Parabéns!
Chegamos na loja, andamos la dentro durante 20 minutos e nao fomos atendidos por nenhum vendedor. Móveis bons, porem muitooooo caro comparando com outros lugares. Nao recomendo.
Fiz uma compra há 3 meses e tive problemas com meu pedido. A cama veio errada, a entrega foi realizada em horário diferente do combinado e os pés da cama estou esperando até agora para receber. Ainda vou ter que correr atrás disso e pedir reembolso, perdendo meu tempo e dinheiro. O vendedor prometeu algo que não tem e não demonstrou interesse para resolver.
Fui muito bem atendido o ambiente é grande com diversas opções. Variedade de marcas e produtos de ótima qualidade, a negociação foi muito boa na hora de fechar a compra.