Péssimo atendimento A tradição de comprar na Icab já vem de família, mas ultimamente a loja está péssima, não condizente com o valor de mais de R$400 que cobram pelo quilo do chocolate. Estive na loja da Stelffed na véspera da Páscoa, que estava cheia. Chegando, não reparei quantas pessoas estavam esperando a vez para serem atendidas, mas havia apenas duas funcionárias. Quando a moça começou a me atender, logo chegou um homem dizendo que a vez era dele, Então a funcionária simplesmente abandonou meu atendimento e começou atender o tal homem. Realmente não reparei se ele já estava na loja esperando a vez quando eu entrei, ou se só deu uma de espertalhão, porém a obrigação de saber qual o cliente está na vez é das funcionárias para evitar esse tipo de constrangimento. Já que não há organização, deviam colocar senhas na época de maior movimento. Fora isso, outro dia na loja, a funcionária me ofereceu um chocolate (caro) que vinha em uma latinha, então perguntei se havia algum para degustação e ela disse que não. Realmente o atendimento ao cliente deixa a desejar para uma loja em que o quilo do chocolate custa mais de R$400. Talvez a loja ainda esteja aberta por causa da tradição e das pessoas mais velhas que ainda compram lá. Porém os mais jovens que frequentam a loja e recebem esse tipo de atendimento pior do que se receberia em uma distribuidora de doces de qualquer praça de Curitiba, tendem a não continuarem clientes.
Chocolate feito na cozinha, não na fábrica. Provavelmente o melhor de Curitiba. As atendentes deixam de fazer o chocolate para nos atender, é incrível, elas são muito atenciosas e cordiais, sempre lembram da gente, sabem do que gostamos e costumamos comprar. Recomendo demais!