Péssima, fui na concessionária fazer a revisão no meu Ônix 2020, aí pedi a troca das borrachas de entrada da porta, no mês setembro 2022, disseram que iam entrar em contato, mas não houve, quando dessidi ir na concessionária em janeiro 2023, aí falaram que tinha VENDIDO A BORRACHA. FALTA DE RESPEITO COM. CLIENTE
Péssima experiência, sentimento de enganação, de estar sendo ludibriado.
Depois de o veículo pago,
Sem posicionamento sobre o trâmite seguinte, Atraso na entrega, sem retorno ao cliente. Sempre dizendo que vai ver e retorna, mas nunca havia retorno preventivo. Sempre retorno reativo e sem resposta satisfatória "vou ver e te retorno".
Quando o veículo chegou, veio um carro faltando acessórios que tinham sido vendidos pelo vendedor que, falou que não se lembrava do que tinha dito. Me fazendo passar então por mentiroso ou louco.
Por último, a questão dos documentos. Que, há mais de 15 dias me cobram documentos desnecessários para a liberação do veículo. Sendo que, o documento nem se quer está na unidade em que é para retirar o carro.
Uma vergonha,
Arrependimento de ter feito negócio com a Metronorte.empresa enrolada, que dificulta o progresso.
Compramos um carro, disseram que tinham feito revisão, tentaram nos entregar sem nem trocar o óleo, com uma semana de uso o carro parou de pegar, voltamos na loja disseram que era só bateria, eu insisti pra passarem o scanner, que deram um monte de desculpas e não queriam passar, não resolveram o problema e agora a multimídia parou de funcionar. Ou seja 2 semanas de uso e já apresentando um monte de problemas e eles tentando tapar o sol com a peneira.
Bom atendimento, mas valoriza muito os carros deles mas do cliente para entrada, num semi novo muito desvalorizado, meu carro é 56 mil tabela FIPE, me ofereceram 38 mil, na troca, fui numa loja pequena em Piraquara, me pagarão 54 mil na troca, agora tô de carro novo Boa para comprar avista ou financiado, tem bastante opções e ótimo atendimento pelos funcionários, parabéns aos funcionários, abraço a todos
Muito bom atendimento e técnico, funcionários bem treinado para atender os clientes já levei meu carro várias vezes para fazer revisão e fizeram um excelente trabalho
Atendimento nota deiz. Funcionários atenciosos.devidamente esclarecedores a qualquer dúvidas em relação a negociação de uma compra. Tds.assuntos devidamente transparentes ao cliente.