Chevrolet CCV

Nossa experiência com a ccv no geral muito boa, desde a venda na pós venda, nas revisões, o atendimento está dentro do esperado

Desinteresse total do vendedor de vender um carro para pcd,
despreparado e mal informado.
Fui em outra concessionária e foi tudo resolvido

Minha querida amiga Ana estava precisando comprar um carro. Pensamos na hora, vamos comprar em uma concessionária! Para nossa sorte na primeira (CCV) fomos recepcionadas pelo vendedor CLEBERSON, muito atencioso e gentil, com muita paciência nos apresentou alguns carros, até que encontremos nossa jóia! A transação foi tranquila e segura! O CLEBERSON sempre com paciência e atenção nos ajudando em nossas dúvidas! Parabéns à CCV pelos profissionais que possue)

Bom atendimento fiz o recall do airbeg mas luz do painel que indica irregularidade no mesmo não apagou ainda.

Estivemos no setor de veículos seminovos. Muitas opções, preços bons e excelente atendimento do vendedor.

Excelente atendimento, vendedores preparados. Possuem um bom estoque de veículos e fazem a avaliação de seu usado com valor justo. A estrutura da loja necessita de reformulação, deixar mais bonita e atraente para os clientes. Principalmente o showroom.

São gentis ate o momento que você opta por não comprar ou postergar a compra. Vendedor sem cortesia alguma! Mês que vou comprar um carro mas não será na CCV.

A Concessionária atende super bem. É muito organizado o atendimento. O único inconveniente é mesmo o trânsito no entorno.

Comprei uma Freemont usada por 56 mil, usamos uns 2 meses e ela começou a dar muitos problemas, um inclusive foi na bateria e quando o mecânico foi levantar o carro pra olhar por baixo ele nos disse que a bateria não era do carro, fizeram uma gambiarra e amarraram ela com arame, voltamos na CCV pra falar com o cara que nos vendeu e o mesmo já tinha sido mandado embora e o gerente não quis assumir a culpa, ou seja levamos o prejuízo, pois não queríamos mais ficar com o carro e nos pagariam por ele 39 mil. CCV nunca mais! Vendem carros em péssimo estado!

Ótima localização com vendas de veículos novos e semi novos com com qualidade e a garantia que desejamos qdo vamos adquirir um veículo.

Péssimo não recomendo, compramos um carro veio com muito problemas, o responsável o Mário deu sua palavra q ia resolver e não resolveu, tive que fazer 2 vezes boletim de ocorrência pq n arrumaram carro, faz 1 mês e pouco, e não devolvem dinheiro, não querem cancelar, o contato fui tratada mal, e super grosso o gerente de vendas e todo nervosinho, ele dize pra nós preocupar nossos direitos com o jurídico da ccv que n queria conversa com agente, e fora que o carro tá perigoso, inclusivo até quase sofri um acidente grave pq o freio não pego e invez de para acelero e travo, resumindo nunca compre aí, falta de respeito com cliente e não cumpre a palavra

Bom atendimento. Fomos procurar por um carro novo, mas acabamos na área dos seminovos e vimos o modelo que estávamos à procura. Nos seminovos há muita oferta de várias marcas. Se a ideia é um carro nestas condições vale visitar esta loja.

Excelente atendimento e respeito com o cliente.
Foi essa a avaliação que eu tive, através do atendimento do Paulo Roberto, a quem sou muito grata e recomendo com certeza!

Péssimo atendimento. Levei um ônix para uma segunda revisão e cobraram R$1.500,00 reais com serviços que eu não havia autorizado previamente. Quando pedi para falar com a gerência colocaram os serviços como cortesia. Se você piscar, eles te assaltam!

Atendimento muito bom, boa localização e o ambiente muito bem cuidado evidenciando a preocupação com os clientes e funcionários.

Infelizmente tive que alterar a avaliação. Pós venda muito ruim. Fiquei o período da garantia com o veículo e cada serviço da CCV uma decepção. Serviço de funilaria e pintura vergonhoso, optei por fazer na Concessionária e me arrependi. O serviço foi tão ruim que decidi vender o veículo e comprei de outra marca.

Muito prestativos na hora da venda. Mas após isso, perdem totalmente a pressa em entregar o carro, além de não serem nem um pouco transparentes com o que está acontecendo, fui 2x para buscar o carro após a compra, cansado das repostas vezias da vendedora que dizia que ia ver isso ou ia ver aquilo, e nas duas vezes ele ainda não estava pronto (sem a bateria e com o óleo ainda não trocado), além de outros detalhes que a loja disse que ia resolver antes da entrega mas mesmo após 15 dias não se responsabilizou, tendo eu, que moro a mais de 60 KM de Curitiba, me ocupar de encontrar um local que fizesse o serviço e levar o carro.

Como sempre o atendimento foi excelente, o serviço ficou muito bom.
E ainda não estava chovendo, pois o serviço foi no box 4 onde tem uma cachoeira em dia de chuva.

Razoável até ser resolvido o plobrema do ar condicionado do veículo pois faz dois anos que estou levando calote dá empresa e não está tendo resultado espero não passar o tempo de garantia!

Péssimo atendimento, só te tratam bem quando vc esta comprando o veículo,
Primeira e última vez que compro veículo lá, meu veículo tem um ano estou contando os dias para trocar,
Fui trocar uma peça que custa R$ 90 com eles mesmo o mecânico informou que o valor para a troca ficaria em R$ 550 reais, ou foi uma discriminação por achar que eu por ser mulher não iria pesquisar, ou acharam que iam enganar alguma troxa.
Sem contar que o carro com 3 meses de uso levei para trocar a correia, falaram que era pedra no pneu, tive que me deslocar 2x. Me desculpe mais mais eu que não sei trocar um pneu ter que diagnosticar para o mecânico o que ele teria que olha, misericórdia.
E outro detalhe vc leva o seu carro para a revisão, pensando que no mínimo vc por ter deixado quase 500 reais la vc teria seu carro com uma ducha, ele volta cheio de gracha no volante. Ai no pós venda te falam é que vc não pediu para devolver lavado.
Rsrsrs ah tá bom da próxima peço para devolver lavado e sem gracha rsrsrs.

Fiz revisão do meu carro ali. Meu carro é branco e estava limpo, quando fui buscar tinha óleo de motor na maçaneta do motorista na porta do motorista e até no volante do carro.

Péssimo atendimento. Fomos mal atendidos pelo consultor Marcelo penna, que ficou fazendo jogos emocionais, forçando a compra do veículo. E no fim quando não aceitamos, ele nos tratou como lixo e virou as costas. Não recomendo para ninguém.

Muito boa! Achei um carro semi novo com baixa km. O vendedor Yuri é muito atencioso e sabe direcionar a venda, conforme o q o cliente necessita. Tudo correu conforme o combinado. Valeu a pena! Recomendo.

Deixei o carro para fazer a revisão cerca de uma hora depois o mecânico me ligou me passando um orçamento de mais de 1.600,00 reais, dizendo que teria que fazer serviços que havia sido feito recentemente como balanceamento e geometria. Fiz vários cortes e ainda ficou em 1.106,00, ainda me sujaram o teto de graxa uns 3 dias depois me enviaram mensagem para avaliar o serviço relatei os fatos ocorridos aí falaram que iriam entrar em contato já vai fazer 1 mês e nada. Perderam o cliente!

Não recomendo, entregaram o carro com problemas, e na hora de resolverem é uma enrolação sem fim, um setor joga para o outro. Carro zero dando um problema atrás do outro. Afff

Assunto: Elogios
Quero parabenizar os colaboradores da recepção da oficina da CCV tarumã/ctba que em data de 09/05/20 me surpreenderam; cobriu o desconto da outra concessionária concorrente lá de (s.j. Dos pinhais) o serviço éra a revisão dos 30 mil de um prisma 2019 aut. E o atendimento do Técnico que me atendeu Sr: Jonny no box 01 foi extremamente profissional educado e bastante comprometido em oferecer um trabalho de qualidade. As vezes criticamos, más é injusto não reconhecer a execução de um exelente trabalho.
Parabéns a CCV pela qualificação de seu colaboradores.
Att. Wilson/pinhais-pr

Liguei pra está se informando uma funcionária mal educada chamada Roseli foi muito grosseira e mal educada sei q todos estamos estressado com essa situação do covd19.então esse tipo de pessoa não deve estar de frente de trabalhando

Consegui comprar o veículo porém precisei de algumas informações mas não atenderam o telefone, quando atendem deixam a música soar nos ouvidos até desistir, aguardei 8 minutos e desisti.

Atendimento fraco, vendedores apenas com vontade de fechar meta. Não deixaram eu e meu marido conversar a respeito da compra do carro e queriam empurrar outros modelos pois o que queríamos não tinha em estoque.

Olá pessoal quando voce foi comprar seu veiculo novo ou semi novo procure a ccv. No taruman proximo ao viaduto recomendo uma proficional.josiane.a menina e legal gente boa mãe.respeita consumidor cinsera e onesta no que faz.cumpre o que promente

Comprei uma montana na CCV de Curitiba, unidade Tarumã no dia 18/10/2018. O início da compra já foi conturbado por que o faturamento que solicitei era para Pessoa Jurídica e acabei recebendo a nota fiscal NF 001.913.387 que tinha o valor do carro para pessoa física. No dia 29/10/2018 me enviaram a nota correta da montana para pessoa jurídica NF 001.919.969. Adquiri o carro no nome da minha empresa, R. Elias Engenharia Eireli. A placa da montana é BCO-6840. A nota fiscal tem data de 29/10/2018. Dia 05/11/2018 peguei o veículo. A partir de então, fiz todas as trocas de óleo e revisões antes do prazo e antes da km solicitados no manual. Todas as revisões foram feitas na concessionária CCV do Tarumã. No dia 09/10/2019 meu carro apresentou o primeiro problema, a luz de injeção eletrônica ascendeu intermitentemente e o carro perdeu potência e engasgava. Levei o carro até a concessionária onde meu carro ficou lá desde aproximadamente 11: 00h da manhã do dia 09/10/2019 até o dia seguinte, dia 10/10/2019. Quando fui buscar o carro, me disseram que não haviam encontrado nenhum problema no scanner e não haviam feito nada no veículo. Em 16/12/2019 o veículo apresentou o mesmo problema, luz de injeção acendeu intermitentemente e o carro falhava. Levei o carro até a concessionária novamente para verificar o que estava acontecendo. Quando cheguei e começamos a conversar, o pessoal da oficina disse que o carro não estava mais na garantia. Então eu disse que o primeiro problema havia ocorrido dentro da garantia, porém os registros de que meu carro esteve lá não foram realizados. Naquele dia 09/10/2019 não abriram ordem de serviço para meu carro, apesar do carro ter ficado de um dia para o outro na oficina. E quando solicitei tais documentos, o Samuel da recepção da oficina negou-se a entregar estes documentos e não permitiu que eu fizesse um vídeo da tela onde mostrava que o veículo tinha dado entrada na oficina. A concessionária tentou conversar com a GM para que fizessem o conserto do carro na garantia, o que foi negado pela montadora. Retirei meu carro da concessionária dia 17/01/2020,1 mês e 1 dia após a entrada na oficina, período extremamente longo que dificultou muito meu trabalho e meus compromissos. O custo do conserto do veículo foi de aproximadamente R$ 4.250,00, pois disseram que trocaram toda a parte superior do motor do veículo. Fiz o pagamento deste valor no dia 17/01/2020. Mesmo com toda a troca da parte superior do motor, conforme nota fiscal recebido em 17/01/2020, no dia 23/01/2020 o problema voltou a acontecer. Luz de injeção eletrônica ascendendo e o carro falhando. O pessoal da oficina veio pegar o carro alguns dias após o problema ser constatado. Pegaram o carro dia 28/01/2020 e me devolveram o carro dia 30/01/2020. No dia 29.01.2020 recebi mais uma nota fiscal de materiais e mais uma nota fiscal de mão de obra com diversos materiais e serviços repetidos do primeiro reparo realizado dia 17/01/2020. Mais 07 dias sem o carro, precisando pagar por transporte em aplicativos e não honrando compromissos do meu trabalho por conta disso. Estou novamente com o carro parado desde o dia 06/03/2020 quando o veículo apresentou o mesmo problema de sempre. O tratamento que recebo da CCV tarumã é péssimo. Podem ver que estou tentando contato com alguém de lá por e-mail a tempos e nem se quer sou respondido. Um descaso total ao cliente. Mesmo o diretor Mario Veiga, que está com e-mail copiado, nunca respondeu a um e-mail se quer. Tenho todos os documentos que provam o que falei acima. Desde o dia 09/10/2019 estou sofrendo por conta deste carro e por conta do atendimento que venho recebendo. O carro já foi praticamente refeito e o problema persiste, espero que vocês da GM possam me ajudar a resolver este problema de uma vez por todas. Já não confio na capacidade técnica da CCV do tarumã, pois o carro já foi 3 vezes para lá com o mesmo problema e o problema ainda não foi solucionado. Caso meu problema não seja solucionado em 30 dias devolverei o veículo.

Uma boa concessionária Chevrolet, mas carece de um upgrade, reformas se fazem urgentes, economizam demais na manutenção do imóvel, e no conforto para o cliente.o café é muito ruim!
O atendimento comercial e particularmente o mecânico que nos atende são bons, pela terceira vez não lavaram o nosso carro
Ou seja.está faltando um pouco de cada coisa para ser considerada 5 estrelas!

Concessionária excelente pra compra de novos ou usados. Ótimos vendedores, pacientes, atenciosos e conhecedores da marca Chevrolet. Ambiente agradável.

Comprei 2 Chevrolet pq fui muito bem atendido pelo vendedor Amaury. A CCV precisa melhorar no prazo para entrega dos carros, fora isso o pessoal é nota 10!

Empresa com diversas reclamações no Procon e Reclame Aqui. Faz 2 anos que comprei um veículo, não me entregam o documento, vivem enrolando. Consultem a reputação antes de fazer negócio.

Super atenciosos, e sabem indicar o melhor veículo para atender a nossa necessidade. Negociam muito bem e conseguem cobrir propostas de outras concessionárias. Em particular, fui muito bem atendido pelo vendedor Orlando (prata da casa).

Os vendedores são bons mas negociação muito ruim desvaloriza muito o carro de troca e valorizam o carro vc deles fui na barigui veículo pagaram a Fipe no meu carro que não dá marca deles a ccv desvalorizou a própria marca deles

Adorei o atendimento e o serviço foi mto bem prestado. Simpatia e, ainda, um bolo maravilhoso pra acompanhar o cafezinho mto bem passado.

Muito boa.fui muito bem atendido.o pessoal está de parabéns da recepcionista até o consultor mecânico Sr. Jair nota 10

Caiu no meu conceito. Comprei um veículo sendo o único dono a CCV.
Pra minha infelicidade quando fui vender o mesmo, ninguém mais queria comprar, pois bateram o carro e a concessionária fez uma maquiagem no carro só pra me vender. Numa vistoria descobrimos vários cacos do vidro traseiro dentro do pneu reserva. Eu não sou obrigada a saber identificar qdo um carro foi batido, mas a CCV foi muito cara de pau em me vender e não falar nada.

Lugar com grande variedade de semi novos e o vendedor que me atendeu é super atencioso. Só que ainda há um amadorismo na parte do despachante, só falta cobrarem a tinta da caneta e sem contar que o suporte por parte deles é péssimo. Tudo que a linha de frente fez de bom para encantar o cliente se perde no final.

NÃO RECOMENDO.
Péssimo atendimento, preço elevado e vários caso de reclamação no Reclame Aqui, CCV tarumã não se importa com os consumidores.

NÃO RECOMENDO. Péssimo atendimento, serviço muito ruim e preço elevado. Reclame Aqui tem varias ocorrência negativa desta empresa. Fica o alerta.