Chateau Pizzaria

Eu compro pizza da Chateau a anos, quando ainda tinha uma unidade em São José dos Pinhais. As pizzas são excelentes, ingrediente de qualidade, muito saborosas. Pecam apenas no atendimento, tanto o delivery que demora a abrir, não abre às 18h em ponto. Quanto no whatsapp, que demoram pra atender. Acho que se abre às 18h, neste horário tem que estar tudo alinhado pra de fato começar o atendimento. Como tenho filhos pequenos sempre sou uma das primeiras a pedir pra chegar o quanto antes em minha casa que fica em São José.

Pedi uma pizza com três sabores um veio certo, mais dois sabores veio sem os ingredientes que oferecia

Já fomos clientes a muitos anos e resolvemos pedir novamente, entrega muito rapida pizza GG muito boa a parte doce de banana com chocolate branco é um show a parte, parabens.

Ótimo, já sou cliente a vários anos e o atendimento é perfeito, ambiente super limpo, pizza maravilhosa.

Péssimo. A pizza não corresponde com a das fotos. Paga caro e o recheio é seco, colocam bem pouco recheio. Não vale a pena

Péssima! Dei um voto de confiança e me arrependi amargamente, sem recheio e salgado. Nunca mais, nem recomendo. Sera que vocês não entende o que é uma negativa? Não consegue melhorar? Dei um voto como comerciante que sou e acho que todos merecem uma chance, mas vcs não aprendem pelo jeito! Lamentável

Nossa pizza veio com a massa crua, praticamente sem recheio.batatapalha espalhada pelas pizzas doces.
Aguardamos um retorno, pois o valor que pagamos não corresponde ao produto que recebemos.
99171-5897

Olha esse lugar derruba muitas pizzarias renomadas em marketing, pq eles comprovadamente têm a melhor pizza que eu já comi em toda região, o preço é alto, mas a pizza é deliciosa.

Foi bem desagradável, eles tem refrigerante 2 litros e não vendem pra quem come lá. Acho isso um abuso, porque aí eles superfaturam os refrigerantes pequenos.

Ruim não esperava porque sempre pego pizza na Chateau as pizzas são boas o problema da Chateau da Waldemar foi atendimento muito ruim a atendente tem que ser mais educada!

Nunca Mais me pega essa Pizzaria. Primeira e ultima vez que peço. Pizza de frango veio quimada, a de lombinho veio com cheiro ruim. A De chocolate e a de calabresa foram as que se salvaram. E mesmo assim a de chocolate a massa da pizza parecia crua. No resumo decepcionante, pizza super cara para uma qualidade Horrivel.

Pizza salgada muito boa, mas a pizza de chocolate poderia melhorar, por exemplo adicionando mussarela e nao somente o chocolate

Melhor pizza de Curitiba!
Atendimento muito bom!
Eu e minha família estamos satisfeitos!

Essa Chateau está se utilizando de uma propaganda enganosa e vocês precisam ser alertados. Eles estão se utilizando de plataformas como UBER Eats e ifood para promoverem a pizzaria deles, e enviam para você junto do seu pedido, um folheto informando que você possui direito de uma pizza brotinho de chocolate no próximo pedido!
Eu já estava com 2 folhetos deles, e ontem, ao solicitar um novo pedido pelo aplicativo, informei ao estabelecimento nas observações que eu possuia 2, mas para eles me enviarem apenas 1 junto com o pedido.
O entregador chegou em casa, e informou que eu deveria ligar na pizzaria pois "eles não podiam" enviar o "brinde" com a entrega, e que eu deveria pagar o motoboy próprio da pizzaria se quisesse receber o brinde (aí já percebemos que era golpe)
Até ligamos na pizzaria, e me informaram que eu teria que pagar R$12,00 de entrega do brinde. Detalhe, estamos ha cerca de 500 metros do estabelecimento, e o UBER nos cobrou apenas 2,00 pela mesma entrega.
Não é pelo valor da pizza ou pelo brinde, mas é pela falta de caráter do administrador deste estabelecimento achar que pode sair enganando todo mundo.
Certamente que isso não pode ficar assim, e vou abrir reclamação no PROCON contra eles ainda esta semana, à se vou!

Dia 05/07/2019. Fiz um pedido para essa pizzaria pelo Uber Eats, recebi a notificação pelo app que levaria 40 minutos ok! Passado esse tempo chega o motoboy com a pizza todo misturada, parecia que o cara tinha impinado a moto com a minha pizza, a caixa estava amassada, danificada, com o lacre aberto e o mesmo disse que a BAG dele era menor e que por isso na pizzaria o pessoal tinha empurrado com força pra caber dentro da caixa e com isso amassou e danificou o produto. Entrei em contato com a pizzaria e tive uma surpresa bem desagradável.
"Senhor, a Pizzaria não tem responsabilidade alguma com o que ocorreu, o senhor deve resolver isso com o UBER EATS".
Entendo que pedi pelo aplicativo mas o mínimo que esperava da pizza era empatia com o que tinha ocorrido, ou seja, senhor isso se resolve pelo app e provavelmente eles vão cancelar ou comunicar nos pelo ocorrido, de qualquer forma irei providenciar outra e já entro em contato com você para saber o que aconteceu se o app já cancelou, sei que está com fome e iremos te ajudar com o imprevisto.

Sério é muito pra VCS agirem dessa forma?
É uma pena pq a pizza é boa, paga se caro por essa qualidade também, porém o atendimento fica a desejar e muito.
E observando outros comentários aqui eu não fui o primeiro a passar por isso, torço para que eu tenha sido o último.

A pizza é maravilhosa, mas o atendimento poderia melhorar! Atendimento ao público exige simpatia dos atendentes para fechar com chave de ouro. Fica a dica

No dia 28/06 decidi pedir uma pizza desta pizzaria utilizando-se do aplicativo UBER EATS. O aplicativo apontou 30 minutos para entrega, e assim ocorreu, porém quando o rapaz da bike entregou percebi que a pizza estava inteiramente virada/misturada a tal ponto de não distinguir os sabores das partes, obviamente devolvi à ele, e ele muito chateado pelo que ocorreu disse que retornaria a pizzaria e que eu aguardasse. Pois bem, aguardei por uns 20 minutos e decidi ligar diratamente na Pizzaria para ver o que estava ocorrendo, e pra minha infeliz decisão, ouvi sem delongas o seguinte: "Senhor, a Pizzaria não tem responsabilidade alguma com o que ocorreu, o senhor deve resolver isso com o UBER EATS".
Pois bem, sabendo realmente que a Pizzaria não é responsavel pelo "transporte" da pizza, acredito que qualquer bom estabelecimento comercial que venda seu produto tenha uma grande preocupação que seu cliente receba corretamente seu produto, pois é isso que eu não vi nesta pizzaria, afinal de conta, se neste dia eu comprei o produto via UBER EATS, amanhã pode ser diretamente com eles, ou pessoalmente.
Enfim, não posso deixar de registrar esse infeliz episódio com essa pizzaria, e minha avaliação é a pior possível, com muita tristeza pois gostaria de poder elogiar.

Atendimento muito bom e rapidez no preparo da pizza. Pizza boa e massa fina. Bom pra comer no local. Os últimos pedaços já não estavam tão bons. Usam atum ralado para a pizza, não ficou bom. A de quatro queijos estava ótima, no primeiro pedaço. Pra comer em casa acho que não.

Pizza fica pronta em 15 minutos, e eles montam o sabor que você quiser se tiver os ingredientes. Sempre tem promoções também. Serviço excelente

Decaiu muito a qualidade. No endereço antigo, as fotos da pizzas era o que se servia a preço adequado. Infelizmente agora ficou só o preço e a qaulidade está no chão.

O estacionamento deveria ser melhorado. Tem MTA vaga pra idoso que a maioria das vezes que fui lá, ficam vazias e a gente tem que deixar o carro na rua. A pizza é boa, recomendo.

Uma das melhores pizzarias da região, a Chateau tem um cardápio com muita variedade. A pizza tem a quantidade exata de cobertura/recheio, massa de ótima qualidade. Fiquei positivamente surpreso com a pesquisa de satisfação que fizeram após a minha primeira compra, demonstrando a seriedade da empresa. Não usei o delivery, pois moro bem perto do restaurante.

Pizza eh bem gostosa.o problema são as pizzas com carne que tem gosto de carne preparada a dias