Centro Hospitalar São Camilo

Centro hospitalar completo, profissionais capacitados e muito queridos, obrigado pelo atendimento

Atendimento horrível, poucos funcionários para uma grande demanda, mais de 40 minutos para agendar uma consulta presencialmente e quando tenta agendar pelo whats não respondem e ainda encerram o atendimento por falta de resposta.um absurdo! Sem falar na falta de sinalização do lugar, mandam você ir em tal setor, chega no lugar e falam "não é aqui" desorganização total! Infelizmente os médicos que trabalham lá não tem culpa, só por isso continuo indo.

Em se tratando dos médicos não há do que reclamar, mas a espera para fazer o cadastro antes da consulta está demorando muito, pois são poucos atendentes.

Atendimento péssimo! Você paga a consulta pra não ficar enfrentando fila no sus e o atendimento demora mais de 3 horas. Recepcionista com uma cara horrível, apenas 1 médico para uns 20 atendimentos. E não há porque trabalhar com a classificação de risco por cores, se o médico chama por senha/ ordem de chegada. Se as pessoas procuram um pronto atendimento pago é porque de fato elas precisam serem atendidas com urgência! Pra ser ruim, tem que melhorar muito!

Propaganda enganosa no site quanto aos convênios. Atendimento particular pior que o SUS da capital Curitiba. São desorganizados, lentos, e infraestrutura precária. Hospital medíocre.

Para agendamento de consultas, os telefones cadastrados em diversos meios de comunição (Internet, site da instituição, convênios) não funcionam. Mesmo pelo whatsapp. Foi um bom lugar.

Já foi bom, depois que teve a reforma parece que o número de pacientes aumentou e tá muito demorado agora! O que adianta aumentar o hospital se o serviço piorou

Péssimo atendimento, tem telefone só pra dizer que tem, a gente morre de ligar e não atendem, e quando atendem desligam na cara da pessoa, WhatsApp nem chega msg. Deixa a desejar, muito ruim o atendimento.

O atendimento no geral é bom, médicos excelentes. O PROBLEMA é quando se trata de convênio. O CHS Camilo, por várias vezes, se esqueceu de pedir autorização para exames junto à GEAP. Moro em Palmeira e várias vezes perdi viagem quando fui fazer exames e não havia sido autorizado porque o S. Camilo não havia encaminhado o pedido de aprovação. ABSURDO! MELHOREM!

Liguei mais de 15 vezes para marcar consulta e nenhuma das vezes deu ligação, minha esposa já passou pelo pronto atendimento desse hospital e o médico fez atendimento e falou para procurar o especialista, porém segundo a atendente do whats precisa passar pelo geral mas, é impossível marcar uma consulta. Inclusive ela fez o tratamento receitado pelo médico do PA e não houve melhora já faz mais de uma semana nessa situação! Péssimo atendimento.

Exame de eletroencefalograma se forem fazer nesse lugar nao compensa e nao vale o dinheiro gasto a sala fica num corredor onde as pessoas falam muito alto muito movimento nao tem uma maca nada com criança vc tem que fica no colo o tempo todo do exame a moça que faz o exame deixa vc na sala e some perde o inicio do sono da criança pra colocar os eletros ai a gente tem que sair atrás pprque cada crianca é um jeito nem todos demoram dormir ou ligam de coloca os eletros acordados. Atendimento seria melhor se perguntasse se a crianca tem algum problema esse também prejudica a demora. Horrivel o atendimento e atenção essa parte

Tudo muito demorado, trouxe meu filho por indicação do plano de saúde ele precisou fazer exames que demoraram para coletar depois não tinham como abrir os resultados porque o sistema estava com problemas, precisou internar aí é que o serviço piora consideravelmente demoraram mais de 3 horas para liberar quarto, ninguém te explica nada depois de internado você fica abandonado, tem que ir atrás das enfermeiras para ser monitorado. Ficamos 2 dias somente 2xs apareceram para medir temperatura, oximetria para ver se tava tudo certo. Café as 10: 00 da manhã!? Tinham que sempre olhar a água mas nem isso, tem que ficar pedindo pra trazer.

Atendimento péssimo, telefone ninguém atende um sacrifício para conseguir ligação ou responderam no whatsapp

O atendimento está péssimo, se igualando ao da saúde pública, as atendentes via telefone e pessoalmente passam informações erradas e causam transtornos e estresses, não realizam seu trabalho da forma correta e com má vontade, não tem uma pessoa responsável por dar suporte quando precisa de ajuda para o paciente, tanto que precisam chamar alguém de outro setor para ajudar. Não recomendo esse hospital!

Realizei uma cirurgia em julho deste ano, o atendimento deixou muito a desejar, não deixaram meu esposo subir após operada. Estava tudo certo nesta parte e eu tinha direito total a acompanhante, a recepção e as funcionárias foram nada profissionais.
Falta de comunicação e de respeito comigo (paciente operada) e meu acompanhante, entramos com reclamação após deixar o hospital, mas não adiantou absolutamente nada.
Todos procedimentos particular ainda!

A moça da recepção nao sei o nome dela mais muito atenciosa educada paciente esperei 15 min o médico Wister Mendes de Oliveira me atendeu super bem receitou uma injeção oa dois infermeiros que me atenderam super bem atenciosos queridos nota mil pra eles Parabéns

Horrível, nem parece um hospital, nesse momento estou tentando ligar no centro hospitalar 42 30266200e ninguém tem a capacidade de atender, um descaso total oque esperar de um hospital que nem se quer atender o telefone? ! Até so hospital público existe mais respaldo, quando precisa-se entrar em contato, não é por mera ocasião, mas sim para tratar de assunto de saúde, assunto de vida, Tudo sem isso contar as vezes que o atendimento para consulta demorou mais de 2 horas, realmente é uma instituição que merecia um boicote de seus clientes, para que aprendessem que o consumidor tem sim o poder de demiti Los considerando o péssimo serviço.

Péssimo atendimento,
A aproximadamente um mês atrás tive uma crise de tosse acompanhado de muita fraqueza. Mesmo tendo o plano de sáude do hospital São Camilo, cheguei as 16: 30 h ao hospital e fui atendido somente próximo de 19: 40 h. Isso porque tive de reclamar no balcão de atendimento. Alegaram que o médio teve uma emergência e teve de atender um paciente as pressas. Contudo, será que o corpo de atendimento hospitalar não dispõe de um outro médico para subsituir qualquer outro e dar continuidade ao atendimento? Além disso, durante a triagem, não fizeram nenhum teste de COVID-19 para saber se havia ou não contágio e/ou teste de saturação de oxigênio. Isso sem mencionar o considerável número de pessoas na sala de espera para a triagem/atendimento ou como acompanhantes de paientes. Após esperar todo esse tempo, o médico responsável em apenas 8 min de atendimento me receitou alguns medicamentos e me dispensou. Por isso, deixo aqui a minha insatisfação por tal situação.

Achei o atendimento demorado, tbm só tinha um médico no plantão. Além disso, não tinha papel higiênico e papel toalha no banheiro, para um ambiente hospitalar, achei bem anti higiênico.

Acabei de sair desse hospital com meu esposo que fez uma cirurgia. Só o médico que é um copetente profissional. Porque os demais serviços é péssimo, é um descaso total com o paciente. Isso pq foi td particular imagino senão fosse.

Horrível
Estão pecando em querer tirar dinheiro, fiz uma consulta e o médico pediu o teste COVID, primeiro queriam que fizesse o teste no hospital pelo particular eu me recusei e falei que iria fazer pelo meu plano “unimed”.
No outro dia fui na Unimed e não consegui liberação da guia pelo fato de não estar especificado o tipo de teste COVID que o médico queria, a atendente me disse que eu iria ter que fazer outra consulta paga para emissão de outra guia…. Aí quiz me alterar falando que estava errado e me deram o meu prontuário falando que com aquilo a Unimed liberaria a guia.
Resumindo voltei na Unimed e não serviu de nada o prontuário e acabaram me fazendo o exame com uma solicitação feita por mim.
Uma pessoa com suspeita de COVID eles ficarem fazendo circular assim por erro e amadorismo e o cúmulo e o pior colocar a vida de outras pessoas em risco por dinheiro, pois meu exame deu positivo e eu tive que ficar circulando na rua para solucionar esses erros.
Médico Wister Mendes de Oliveira.

Nem uma estrela merece, consulta de 1 minuto, esperei 2 horas para fazer um simples teste de covid e mais 2 horas para sair o resultado. E mais 1 hora para conseguir falar com o médico novamente.
Horrível

Péssimo atendimento do "Dr. " Alcione dos Santos, sequer me examinou. O atendimento demorou no máximo 1min.praticamente não cheguei a me sentar. Não recomendo o atendimento desse médico.

Experiência horrível, atendimento péssimo 3 horas esperando e nada de o médico atender. Resumindo uma tremenda PORCARI

Nao contrate o plano de saude oferecido por essa empresa, vc tenta lugar o dia todo mas eles nao atendem.

Pior contratacao

Pior plano, além de não terem uma gama decente de médicos credenciados, os que têm é praticamente impossível marcar horário.
Hoje devido a um problema pontual, que avisei e notifiquei desde semana passada, insistentemente o funcionário Carlos, da área financeira acredito, me incomodou durante o trabalho, foi grosseiro, despreparado. Mensagens pré formatadas, e o link da ouvidoria curiosamente não funciona.

Área COVID com poucas pessoas, porém todas esperando ao menos 4 horas para finalizar o atendimento, infelizmente nas consultas com outras especialidades não é diferente, precisam resolver urgente isso, inadmissível pagar para esperar como se estivesse num hosp Público

Laboratório sem responsabilidade, esperam o ultimo dia e a hora para laudar exames, paciente fica com dor esperando 4 dias a boa vontade de uma médico para analisar? Sem comprometimento!

Péssimo atendimento por parte das enfermeiras e técnicas de enfermagem. Infelizmente o hospital está contando com um quadro de funcionários reduzido impactando fortemente na qualidade do atendimento das enfermeiras. As funcionárias reclamam constantemente do serviço, do fardo que o trabalho lhe traz e fazem pouco caso para os pacientes que ali estão agonizando de dor, tivemos que pedir a atenção 5 vezes, sendo então atendido na última vez. Não as culpo pois estão “se virando” da forma que dá, entretanto é péssimo para a imagem do hospital pois não deixamos de ser clientes e estamos pagando por esse serviço!

Experiencia muito ruim, falta comunicação mais clara e objetiva tive problemas com fonoudióloga.

Já foi melhor, hoje em dia nunca atendem no horário, se você agenda para 17: 30 é atendido às 18: 30h, e pra piorar tem de estar disponível conforme a agenda do médico, cliente sempre em lugar, decepcionante ver como um bom atendimento pode se tornar algo tão ruim.

Total falta de respeito aos pacientes, nos mandam chegar meia hora antes, para ser atendido quase uma hora depois do horário. Total falta de compromisso e respeito, indignado!

Bom atendimento na recepção. Boa estrutura física. Atendimento pela equipe de saúde muito boa. Serviço de hotelaria hospitalar deixa muito a desejar.

Minha experiência não tem sido das melhores minha mãe não consegue comer com refluxo, o qual procuramos o gastro e moramos a mais de 100 km de ponta grossa, de começo foi pedido endoscopia o qual deu gastrite e hp lore e ela relatou ao médico q sente a garganta se fechando, e ele falou pra ela tomar os antivantibió pra ver se teria melhora porq o exame era caríssimo, então não teve resultado a medicação, e voltamos e ele passou o exame, nem pra falar que no próprio hospital faz, manometria exofagica, e o que era carissomo pra ele, não chegava a 300,00, aí voltamos outro dia pra fazer, gastos pra ir, combustível, pedagion, minha mãe ficar viajando, e enfim ainda sem contar uma demora de mais de um mês pra marcar o exame porq pegou final de ano.
Quando feito o exame falaram de 1 há 2 semanas pra ficar pronto e dia 17 vai fazer 1 mês.
Liguei inúmeras vezes, quando chega no setor do gastro a atendente não me ouve.
Tentei pelo app, e da erro na data de nascimento.
Liguei pra um número que me ligaram do hospital esses dias, número de celular e desligam.
E agora tentei por Whatsapp e não resolvem.
Vou ter que ir novamente andar ao Td ida e 250 km pra correr o risco de não estar pronto
Sem contar os retornos do médico q é até 15 dias e nunca conseguimos o retorno nesse tempo, todas as vezes pagando e ainda esse descaso, imagina há quantos meses sem ela comer, poxa é desumano, o médico é muito bonzinho, querido no atendimento, mas tem coisas que não basta ser bonzinho no atendimento, precisamos de soluções

Se quiser ser atendido tem que ir pessoalmente! Antes o atendimento via WhatsApp estava sendo bastante eficiente, uma vez que por telefone levam-se em torno de 10 minutos para ser atendido (se der sorte), porém agora o sistema está tão precário que é melhor ir pessoalmente. Não respondem, não atentem, não retornam! Isso tudo além da falta de comunicação/informação entre os funcionários, caso que ocorreu comigo após uma semana tentando marcar um exame e, quando finalmente consegui falar com alguém, fui informada de que não faziam o mesmo, algo que foi desmentido quando fui até lá pessoalmente conferir.
O atendimento costumava ser muito bom nessa área de consultas e exames. Que pena!

Faço tratamento urinário lá com o Dr. Fernando Lages, local muito limpo e as consultas marcadas pelo telefone muito rápido! Super recomendo!

Minha ultima ultrassom que fiz não gostei do atendimento. Primeiro não pude sair com as fotos da ultra pois havia um problema na impressora, que as fotos poderia pegar só na outra semana, eles só avisaram quando eu estava na sala deitada, eles deviriam ter avisado logo na entrada. Outro ponto negativo, foi rápido demais minha ultrassom, parecia que queriam que terminasse logo, se eu não pedisse para ver o rosto do meu bebê eles não iriam mostrar. E para finalizar o DVD que eles entregam da ultra não havia nada gravado, de tanta pressa que eles estavam, voltei lá na clinica para que eles pudessem me dar um parecer, e disseram que não havia mais o que fazer. Pago por um exame na expectativa de ser com qualidade e eles nem ao menos me oferecem uma solução. As duas outras ultrassom que fiz no mesmo local fui bem atendida, não era o mesmo medico dessa ultima.