Frustrante. Desconsideração total pelo paciente: Meu marido tinha um exame agendado, havia conversado via telefone por três vezes com a clínica. Além de fornecerem o código errado para a liberação do exame, na data, soubemos que erraram o número do nosso telefone e não conseguiram nos avisar, ontem, que iriam antecipar todos os exames do dia. Ao chegarmos queriam reagendar para outro dia.
Excelente clínica onde vc possa realizar seus exames com excelência, qualidade Dra Juliana Ferreira Martins médica sensacional e uma profissional, competente, qualificada.
Eu sempre fiz endoscopia no Hospital Marcelino Champagnat. E seu eu conhecesse o Centro Avançado de endoscopia antes, jamais faria em outro lugar. Fiz uma endoscopia hoje e o atendimento deles é maravilhoso, os doutores e as enfermeiras responsáveis pela anestesia e procedimentos são atenciosos e muito competentes. Parabéns para a clinica. Muito difícil encontrar um lugar em que todas as áreas sejam excelentes.
Fiz dois procedimentos hoje, fui atendida no horário, o que muito me agradou. Fui imediatamente direcionada para a sala de exames por uma enfermeira muito gentil, aliás quero deixar registrado aqui minha satisfação pela equipe, em particular pela Dra. Raquel, que foi a segunda vez que me atendeu, e à anestesista, como também à Semíramis, que foram muito legais. Deveria de ser assim em todos os lugares o atendimento com pacientes.
Apesar do bom atendimento da equipe de funcionários e médicos, parece que a clínica ampliou seu atendimento, mas não ampliou sua estrutura. O local parece precisar de uma reforma para comportar uma recepção que não fique imediatamente na porta de entrada amontoando as pessoas e acompanhantes que chegam. A equipe também parece precisar de reforço com telefonistas ou mais atendentes para que recepcionistas não tenham dupla função e possam atender com mais atenção e tranquilidade.
Atendimento excelente, fiz uma endoscopia hoje pela manhã, atendentes delicadas, médica e anestesista carinhosas, tratando o paciente com empatia. Super recomendo.
Muitas pessoas sem máscara na recepção, apesar de ainda ser obrigatório por lei em espaços de saúde. Mesmo reclamando, os funcionários simplesmente ignoraram e não fizeram nenhuma intervenção com quem não estava respeitando a lei e o coletivo, expondo todos que ali aguardavam. Se uma clínica não se engaja em um cuidado básico de saúde pública em meio a pandemia, nos faz questionar os outros procedimentos.
Sou paciente da Dra. Raquel muitos anos, é muito dedicada, é uma Maravilhosa profissional, atenciosa, é tudo de bom! Não é a toa que foi escolhida por Deus ;para ajudar seus pacientes que a procuram. Obrigada Dra. Deus abençoe!
Não gostei da clínica. Alem de não estacionamento fiquei uma hora esperando para ser atendida. Para que serve hora agendada? Além do mais fiquei mais uma hora esperando o resultado. A Equipe médica estão de parabéns.
Trata-se de um excelente local para a realização dos exames de colonoscopia e endoscopia. Gostaria de agradecer a equipe médica em geral e ao anestesista em particular pela atenção, carinho e profissionalismo na realização dos meus exames. Atendimento de excelência. Muito obrigado a todos.
Fui rapidamente atendido, por excelentes profissionais. Recepção, enfermeiras e médica. Parabéns a tds e continuem assim pois pacientes ficam num estado físico e emocional abalado as vezes e contam muito com a voa missão de vcs. Grato e Sucesso.
Ótimo atendimento por parte das atendentes e do médico que consultei. Todos os cuidados com os critérios de prevenção quanto à pandemia do Covid-19. Simpáticas no atendimento telefônico. Ofertam chá, água gelada ou normal, wi-fi gratuito.
A parte de exame foi boa, a médica foi muito gentil, priorizaram minha saúde, orientações para exames foram claras e as secretárias foram sempre muito gentis e pacientes. Estou dando uma estrela a menos por duas razões: A enfermeira foi bastante rude comigo e também porque não há muita privacidade nas salas de espera da sedação, o que me deixou muito desconfortável. Mas no geral trabalho muito qualificado.