Cedip

Evite marcar exames com eles. Fiz meu agendamento, confirmei via telefone, fui ate la pra saber que a medica (acredito que so tenha uma) nao poderia me atender. Ai fui informado que haviam me enviado uma mensagem avisando. Oras, se puderam ligar pra confirmar, pq nao podem ligar para cancelar? Se precisa de atendimento, Procure outro lugar.

Estou tentando agendar exame há dias, mas não atendem o telefone, e quando atendem, desligam (tive 2 ocorrências). Depois de muita espera, finalmente consegui agendar. O atendimento presencial para realização dos exames é muito bom, totalmente oposto ao do telefone.

Estou tentando agendar exame há dias, mas não atendem o telefone. Fica eternamente na gravação.

Recomendo o local, fácil acesso, atendimento rápido, a profissional Mariana foi muito carinhosa e cuidadosa no exame. Parabéns.

Exame de ecografia, falam que vc tem que estar de beziga cheia mas levam 20 minutos para atender… precisam ter um pouco de noção…

Péssimo atendimento, tentei marcar uma radiográfia para minha filha, não atendem o telefone e pelo whatsapp só me responderam no dia seguinte. Nunca mais!

Mais de 15 minutos numa ligação que NINGUÉM ATENDE! Impossível agendar um exame, atendimento horrível!

Fomos muito bem atendidos pela atendente Katia! Tivemos um problema com a guia da Clinipam e ela foi muito atenciosa conosco resolvendo o nosso problema

-atendimento da recepção deixa muito a desejar, não são cordiais e ainda passam informações erradas.

-Em relação a exames também, médico rude, além de afirmar que não tinha nenhum a achado na imagem e era um acompanhamento e tinha sim, tinha antes e precisei refazer o exame em outro local e continuava lá. Sorte que consegue uma nova guia para refazer o exame e o convenio liberou, isso ja faz um tempo.

E ainda é um dos únicos lugares que falam que o contraste é obrigatório para tomografia, liguei e falam que so com observacao medica. EDITANDO a avaliação pois não consegui responder no retorno de voces. R: Que ótimo que possuem termo para uso do contraste (retiro portanto uma das observaçoes que fiz acima) entretanto conforme escrevi uma colaboradora não me informou isso, ao contrario disse que seria obrigatorio e por isso nem agendei a tomografia com voces.

Péssima experiência desde o início ao fim
Não foi solicitados no dia que agendei os exames anteriores tive q retornar pra levar disseram que iam me enviar pelo moto boy até agora nada, não consigo atendimento pelos telefones.
Lá vai eu sair pela terceira vez da Fazenda rio grande pra buscar o exame q iam me entregar.

Descaso total com o paciente, demora no atendimento. Não recomendo em hipótese nenhuma. Péssimo atendimento.

Fiz exames recentes e o atendimento foi ótimo, a moça da recepção se não me engano Elisangela super querida, também Dr. Herculano ótimo no exame, super paciente junto com sua auxiliar.
Recomendo o atendimento!

Péssima organização, ou fui em um dia ruim meu rx estava marcado pra 8: 50 tem que chegar 20 mim antes e fui atendida era 10: 30.

Faço exame na unidade de Sjp, porém atendimento e demorado mesmo, pedem para pacientes chegarem com 20 min de antecedência e demoram 30 min para chamar, exames atrasam sempre, e o pior de tudo é tentar agendar um exame por telefone, você fica 30 min na fila de espera e qnd é o 1° nunca é atendido.estou tentando marcar uma ecografia de emergência, já tentei pelo fixo, pelo watts, pelo e-mail e nada até agora

Péssimo atendimento para agendar os exames! Não entendo a opção de agendar exames pelo whatsapp se não atendem. Deixam os clientes esperando horas! Chega a ser ridículo!

Um dos piores centros que tive o desprazer de conhecer. Tive exames cancelados por quebra de máquina, o médico cancelou a consulta sem aviso prévio. Ou seja, um exemplo de como um serviço não deve ser prestado!

O atendimento é horrível, os profissionais são lentos, passaram o horário errado para mim e um atendimento que era para ocorrer 8h30, só foi acontecer às 9h40.
Infelizmente é a única clínica que meu plano trabalha, mas se eu tivesse opção, o cedip sería a última.

Não tem 0 estrelas?
Pois é minha nota, péssimo atendimento, tanto por telefone com pelo whats, demoram para atender, deixam esperando, whats um robô fala com a gente, agendam exames, e depois ligam falando que não fazem o exame, por favor mais respeito, se estamos entrando em contato quer dizer que é importante, são vidas dependendo de exames urgentes.

Atendentes são extremamente lentas, perdi meu exame porque demou 35 minutos para passar ficha na recepção. Fiquei mais de 1h30 para conseguir ser atendida. Não recomendo a ninguém.

No dia de ontem 23/06 fui até a unidade fazer exames, atendimento na recepção muito demorado, foi solicitado q chegasse 20 minutos antes do horário marcado sendo q cheguei 30 minutos antes, e fiquei 40 minut aguardando ser chamada. Fiz mamografia e estou totalmente dolorida, moça q realizou o exame uma grossa, ficou me empurrando na máquina ao invés de solicitar como seria o posicionamento, uma experiência péssima, horrível. Já havia feito este mesmo exame em outro local e não senti nada. Além dessa experiência desagradável estou muito dolorida, a ponto de não conseguir encostar a mão.

Atendimento péssimo.
Secretária reagendou meu atendimento sem minha autorização para quase 1h após o marcado e ainda me informou errado e não confirmou. Atraso no atendimento. Falta de empatia com quem precisa ficar de jejum para realizar.
No dia do meu exame, período da manhã (meu exame seria no início da tarde), me ligaram um monte de vezes, estava trabalhando e mandaram mensagem whatsapp falando que meus exames seriam remarcados pra 50 minutos depois do combinado (um dos exames eu precisava estar de jejum, então seria mais uma hora em jejum) eu questionei o motivo dessa mudança e não me responderam, apenas queriam confirmar se eu iria no novo horário e eu disse que estava em jejum e ficaria ruim pra mim e queria saber o motivo, não me responderam e falaram "sua consulta vai ser adiada apenas 20 minutos", eu disse que se fossem apenas 20 minutos até poderia ser e perguntei o horário que ficou para confirmar se estava certo, não me responderam, insisti e não me responderam, tive que ligar para eles e me informaram que o meu novo horário era 50 minutos mais tarde, desmarcaram e remarcaram minha consulta sem me informar o certo e além disso mentiram pra mim. Chegando lá realizei um dos exames e o outro me atenderam com mais de meia hora de atraso (além do que já tinha sido alterado sem o meu consentimento).
Foi péssimo, não indico esse local a ninguém.

Resultado suspeito, orientação no site é de solicitar o login com urgência, mas atendente só repete que o resultado estará disponível a partir da data do protocolo, ora ora, isso eu já sabia, porém a orientação no site não diz a mesma coisa.
Empatia zero.

Quero agradecer pela atenção solicitude e carinho da Cleide da Recepção e da Claudia com quem fiz a mamografia. O mundo precisa de pessoas como elas para ser melhor

Liguei para agendar um exame e o atendimento foi péssimo, na primeira ligação a atendente desligou e na segunda tratou com estupidez.

Apenas 1 estrela por ser obrigado para realizar o comentário.
Na data de hoje 14/11/2020 minha mãe tinha um exame marcado para as 15: 20min simplesmente o exame atrasou com a desculpa de que estava tudo atrasado. Até aí tudo bem, porém, ficou nítido a má vontade das atendentes! Ficaram fazendo intera para comprar lanchinho, falando sobre família, filhos e simplesmente ignorando aqueles que ali estavam para serem atendidos. Detalhe que as pessoas indagaram a demora assim como nós e foram ignoradas.
Muito ruim o atendimento desse sábado específico. Marcado para as 15: 20 e ser atendido somente por volta das 17: 00 horas mais ou menos! Absurdo. Parece SUS. NÃO RECOMENDO.

Show de profissionalismo e responsabilidade, meu filho com fortes dores, fez tomografia abdominal às 15 h depois de deixar o estabelecimento, voltamos ao médico às 17h, neste horário os profissionais do CEDIP ligaram dizendo que deu positivo para APENDICITE AGUDA, passaram o laudo por e-mail, como estávamos em consulta o médico encaminhou ao Hospital e já fez a cirurgia as 18h, por pouco não se agravou, tudo certo graças a Deus.
Parabéns CEDIP pela agilidade.

Já realizei vários exames de imagem nesse local, o atendimento sempre foi com muita cordialidade e profissionalismo, os resultados saem dentro do tempo proposto e podem ser recebidos de forma digital e impresso no local.

Péssimo atendimento!
Não tem atendimento preferencial (até em mercado tem!), atendente grosseira (nome Amanda), tentei fazer reclamacao por telefone mas nunca atendem
Nunca mais volto!

Péssimo Atendimento de marcação de exames pessoas totalmente despreparadas horrível, mal educadas um lixo.

Pedem para chegar 20 ou 30 minutos antes do horário marcado, porém sempre atrasa ja cheguei a ficar 1h esperando.

Bom atendimento na decepção, porém Péssimo atendimento pela "medica" desumana, estava gestante de 12 semanas, ela simplesmente disse que não tinha feto, que tava morto. Questionei se ela poderia tentar ouvir o coração se tinha batimento, ela foi ignorante. Disse que ele nunca erraria e se recusou a tentar ouvir e falou ouvir que coração, tava vendo o feto aí por acaso. Saímos de lá sem chão, após isso fui a um médico de verdade para verificar o que estava acontecendo, sendo que sai em respostas de lá. Não recomendo.

Ontem tive um péssimo atendimento pela recepcionista Camila Ferreira no Shopping São José. Ao ser atendida, informei a ela que tinha urgência em meu exame, pois estou com muita dor. A mesma me informou que apenas ficaria pronto sexta-feira 21/06 às 18h. Já a moça que realizou meu exame disse que eu poderia pedir urgência na recepção que a médica estaria no local ontem mesmo e já poderia analisar, bastava apenas eu solicitar urgência na recepção. Pois bem, voltei lá e falei com a Camila sobre o que a moça havia me falado e ela simplesmente olhou pra mim com cara de deboche e disse: como te falei se quiser ligar amanhã as 18h pra perguntar pode ser que esteja pronto. Mas eu vi que ela não havia anotado nada no meu atendimento. Hoje liguei para a central para verificar se possivelmente poderia estar pronto e fui informada que se a Camila tivesse solicitado urgência o exame estaria pronto sim. Apenas deixando aqui a minha total insatisfação com o atendimento da Camila, solicitei duas vezes com ela a situação de urgência e a mesma não deu a mínima, total descaso com o paciente que está doente!