Loja ampla, com variedade de produtos, mas deixa a desejar na apresentação (um pouco escura e confusa) e no atendimento (simpáticos, porém bastante escassos). Se tivesse mais gente atendendo lá, a experiência de compra seria melhor.
Esse lugar denigre a marca da Cassol. Pense num lugar horroroso, povo mal educado, gerente de operações muito abaixo do cargo. O lugar decadente e bagunçado é reflexo dele
Fomos muito bem atendidos pelos funcionários, desde o recepcionista ao colaborador que levou nossa encomenda até nosso carro. Se tivesse 1000 estrelas eu daria!
Recepção no atendimento é rápido, o problema está no aguardo para retirar os materiais, não sei se por falta de pessoal ou organização. A espera é grande.
Fui fazer uma entrevista, e não me retornaram, mas fui avisado que se não ligasse até certo horário não estava aprovado, ao menos avisaram! A respeito de produtos e retirada de pedidos nada sei.
Se depender de mim, minha reforma nunca mais vai ter um item sequer comprado na Cassol. Quase duas horas esperando pra retirar minhas compras no CD e eu tive que ir embora sem minhas coisas porque não tenho o dia todo disponível pra ficar lá e ninguém me informava quanto tempo mais iria demorar. Funcionários trabalhando em câmera lenta e uma multidão de gente pra retirar compras. Absolutamente não recomendo.
Péssimo atendimento para retirar apenas 4 cxs de piso no depósito, mais de 1 hr de espera, total desinteresse dos funcionários e desorganização, não compre para retirar é o conselho que dou
Péssima loja, você não encontra um vendedor disposto a atender. Se ainda se arriscar a comprar, não conte com o prazo de entrega porque não cumprem. Uma desorganização total
Péssimo atendimento, demora para entrega dos produtos, sendo que vi claramente os funcionários com o meu produto e parando para ficar de conversa, fazendo esperar ainda mais
Precisa urgente de uma logística para liberarem mais rápido, última vez fiquei 40m mais ou menos para retirar uma caixa de piso. Vários funcionários, mas só tinha um entregando pedido para todas as pessoas que estavam lá. Tem que melhorar muito
Péssimo Serviço, descaso Total ao Cliente! Sem Processo definido de atendimento! Parece que estão fazendo um favor aos clientes! Aproveitem concorrencia. Aqui na Cassol é impossível sair sem se irritar.
Produtos e marcas essente, atendimento dos vendendores muito bom, mas se vc precisar retirar as mercadorias no depósito, o atendimento é péssimo, desorganização total.
Atende seus clientes já na portaria. Um pouco demorado, acredito por ser muito grande. Acho q a loja precisa revisar seu atendimento, pois se está na placa certos horários, deverão ser cumprido, 17h50 não querem mais atender e fecham o portão.mudem o horário de atendimento ao público, será bem melhor do q discutir com clientes, no portão!
Já estive em lugares maior que esse, e bem mais movimentado, atendimento bom, porém demorado pra caramba, deveria ser mais ágil. O dentro de distribuição Nichele ganhou de 10 a 0
Loja grande, bem suprida com bastante variedade preços na média apenas. Mas quando precisar retirar material no depósito, que fica noutro endereço, tem que ter tempo sobrando e muita paciência. Evidenciam processos precários de atendimento o que é estranho numa empresa deste porte.
Lugar desorganizado e com funcionários desqualificados e sem motivação. A retirada é feita de uma forma demorada e demorada. A muito o que melhorar para rede tão eficaz nas vendas.
Nunca vi tanto velho barrigudo sem vontade de trabalhar. Demoram horas pra montar um pedido, completamente desorganizados, funcionários fumando embaixo da placa de proibido fumar no meio dos clientes esperando. Se prepare pra esperar HORAS aqui no depósito.
Várias pessoas falaram sobre o tempo de atendimento, mas me atenderam rápido pois fui às 17: 20. O lugar de espera de atendimento bem precário, uma pessoa atendendo. Sem água pro cliente.