Cobrança indevida do cartão. Quando me ofereceram o vendedor me disse que teria somente os R$11,90 da anuidade do cartão. Passando 2 meses começou a vir cobrança de R$13,00 de compra parcelada. Mando mensagem para os atendentes e ninguém consegue me dar um posicionamento sobre os valores. Não recomendo, vou terminar de pagar as faturas e não compro mais nas Casas Bahia.
Loja grande. O problema do lugar é que você tem que estacionar, ir no local para fazer a retirada e depois pegar o carro e parar na faixa do ônibus para carregar o produto no carro o que acaba sendo uma chatice mas não sei qual seria a solução desse problema.
Precisei comprar uns eletro portáteis e fiz pesquisa em todas as lojas da marechal e o melhor preço encontrei aqui, fora o excelente atendimento do vendedor Jorge.
Atendimento super rápido e prático, não tinha o produto ma loja mas conseguimos retirar em outra loja dentro de meia hora após a confirmação de pagamento.
Péssima qualidade. A vendedora fez a venda simplesmente por vender.eu comprei paguei e me passou os dados do produto forma de pagamento e dia da entrega e dia da montagem (que por sua vez me causou muita dor de cabeça) e me encaminhou ao caixa que é outro antipático enfim só comprei porque precisava do produto mas me arrependi até a última geração nunca mais compro nada nesta loja. O produto foi entregue na minha casa.depois de retornar para a transportadora que não observou os horários de entrega do produto depois foi a montagem quenao me ligaram para marcar e cancelaram minha montagem sem avisar se eu não ligo para saber da demora tinha perdido a montagem que paguei na hora compra.com isso fiquei 1 semana brigando com a vendedora Meire que fez pouco caso em me atender tanto fez como tanto faz.não creio que uma empresa desse porte deveria deixar isso acontecer o mínimo de respeito com as pessoas pode ser por comprar 1 peça ou até 50 não importa a loja tem que prestar um bom atendimento desde da hora da venda até a hora que o produto está em sua casa os fadbaks servem para isso o crescimento da empresa e da das pessoas que trabalham na mesma. Não montaram ainda estou aguardando até quintconforme o informado pela vendedora no watsap dia 09/02/23. Caso não ocorra vou ter que buscar meus direitos como consumidora que creio que essa lei ainda funcione ou estou enganada também.
Bom, minha esposa comprou um cook top nessa loja, e a moça com um olhar de deboche nao quis fazer entrega, fez uma mulher levar o móvel nas mãos em que a atendente disse que era levinho mas era pesado, em um dia de chuva, atendimento horrível!
Comprei uma geladeira na loja da Marechal para ser entregue na praia de matinhos dia 26 de dezembro! Hj dia 04 de janeiro e até agora nada da geladeira, eu com visita em casa fim de ano, com compras no chão, aguardando a geladeira! A loja não tem comprometimento! Não recomendo essa empresa! Estou esperando alguém resolver e até agora nada! NÃO RECOMENDO!
Foi um caos total, crediário que atende caixa, ter que pedir para ser atendido, achei um pouco de descaso tivemos que ir pedir para pagar uma loja bem desorganizada!
Pós venda ruim, entrega fora do horário combinado (e foi determinado pelo vendedor, não foi um pedido meu) /perdi meu dia.entra ano e sai ano e é td igual. E.na negociação perderam pra outra loja.
Comprei um ventilador paguei a vista na retirada me informaram que não tinham em loja que teria sido furtado.achei muito estranho tive que conversar com o gerente porque não queriam realizar estorno dizendo que iriam solicitar via internet e demoraria 15 dias pra chegar me neguei desta forma foi mais de 02 horas nesta loja para resolver e devolverem meu dinheiro sendo que tinha pago no cartão um absurdo.venderem algo que não consta na loja uns vendedores tudo grosso e sem mínima vontade de resolver.não recomendo
Comprei através do site, que me indicou esta loja para ir buscar, fui muito bem atendido, as duas estrelas a menos é pela falta de estacionamento mesmo sábado a tarde não existe vagas e a loja não oferece nenhuma alternativa