Casas Bahia

Dei uma estrela para poder comentar. Fui ontem na Loja da Tiradentes, interessada em alguns itens. Havia uma moça na entrada da loja perguntei sobre ferro de passar. Ela me disse, em total desinteresse: "Está lá no fundo! " e apontou. Só que eu iria ver mais itens que estou precisando muito. E tinha mais 2 ou 3 atendentes: 1 sentado mexendo no celular. Outro em pé mexendo no celular. Me olhavam e parecia que eu nem estava lá. Fui nessa loja, pois é mais perto do meu apto. Resultado: Terei que ir à um shopping, onde o atendimento é muitooo melhor, pois, não estou querendo comprar online. Atendimento terrível, humilhante, desrespeitoso.não sei o que as Casas Bahia estão pensando com essa atitude. Vão fechar essa unidade?: (

Acabei de passar pela loja querendo informações sobre celulares pra minha esposa. Os preços realmente são convidativos mas o atendimento medíocre. A menina apenas apontou para o celular não fez uma sondagem não perguntou nada sobre gostos de minha esposa e realmente tentar vender. Passei pela loja e ninguém se prestou em me atender fui até nas TVS onde queria realizar uma compra e nada. Péssimo atendimento passo todo dia pela frente e nunca mais penso em querer entrar

Garota com desdém com o nariz mais empinado que Pinóquio. Queria informações sobre alguns produtos a menina só apontou para o celular. Essa loja com certeza não passou no meu teste de dignidade. Eu passei pela loja inteira com roupa simples e ninguém se prestou em me atender. Perderam. Mais de 100 mil em vendas por ter vendedores péssimos.

Compramos um computador na loja recentemente e retiramos rapidamente, mas de um modo geral, o atendimento foi ok!

Atendimento não foi dos melhores, sem contar que pra retirar demora mais de meia HR! E ainda entregaram o produto sem a caixa. Não voltarei a comprar.

Estava procurando fogao industrial, quando entrei nas casas Bahia da praça Tiradentes fui atendido pela JEANE, mesmo não tendo a mercadoria (fisica) na loja procurou a mercadoria em uma loja parceira, ajudou a afetuar a compra
Aguardou a aprovação da compra avisou quando foi afetivida a compra, deu retorno após a afetivacao, agradeço a JEANE por se prontificar a ajudar.

Comprei um celular pelo site com a promessa de entrega após 2 horas da confirmação do pagamento. Fui até a loja e o aparelho não estava disponível. Informaram que chegaria somente na próxima semana. Só pode ser uma brincadeira com o consumidor. Ocorrência lamentável. Cancelei a compra.

Excelente localização fácil de comprar, profissionais qualificados e ótimo atendimento recomendo, produtos de qualidade e a vários anos que já faço minhas compras nesta rede de lojas e nunca tive nenhum problema com os produtos ofertados, recomendo uma visita vale a pena conferir.

Casas Baia praça Tiradentes, deixa a desejar não tem o que procuramos, já deveria ter fechado.

Mais ou menos, não fui bem atendido, fui tratado como um miserável, cheguei com uma simples roupa.

Tem tudo que você procura em eletrodomésticos e um atendimento ágil.
Com certeza vale a pena consultar na hora da compra.

Ambiente limpo e organizado. Bem atendido e orientado. Senti falta de informativos de preços e descrição acessível.

Achei um pouco demorado pra retirar um produto na loja que eu comprei pela internet.
Mas a atendente foi muito gentil e educada.

Loja boa para comprar seu eletrodoméstico, e outros coisas que você tenha necessidades. Porém como todo comércio tem também suas falhas quando se trata de atendimento.

Fui procurar uma impressora multifuncional no fim de semana, quem nos atendeu na ocasião foi uma vendedora chamada Marli. Educada, atenciosa e extremamente solicita, levei o produto por causa do atendimento, pois encontrei por um valor inferior na internet com entrega grátis do concorrente.

Não recomendo, pois tive um problema para trocar um item comprado recentemente. Me foi informado que eu teria 7 dias para a troca em caso de defeito no ato da compra, e quando de fato constatei que havia, se recusaram a trocar por uma política interna da loja (o que contraria o Código do Consumidor, a propósito). Obtive um estorno, mas não pretendo realizar mais compras nesse local. O pós-venda quase me deixou na mão.

Péssimo atendimento, comprei pelo site para retirar na loja em duas horas, foi aprovado no cartão, mas no sistema ficava como aguardando aprovação, liguei no SAC, transferiram para um atendimento via watts, que pediu CINCO DIAS ÚTEIS para resolver o problema. Fiz o cancelamento da compra, agora tenho que aguardar SETE DIAS ÚTEIS para o extorno. Resumindo, NUNCA MAIS COMPRO NADA DE NENHUMA LOJA DESSA REDE. #CASAS BAHIA, #PONTO FRIO, #EXTRA, #VIA VAREJO.

Absurdamente caro. Não entendo como que os vendedores conseguem vender, só pra quem realmente não pesquisa nada e não tem noção nenhuma de preço.

NAO COMPRE PELA INTERNET! O PRODUTO NAO CHEGA NO DIA EM QUE FALAM!

Achei extramente desrespeitosa a posição das Casas Bahia junto aos consumidores que fazem as compras pela internet. Fiz o pedido o qual teve o pagamento aprovado no dia seguinte. A partir daí era para meu produto chegar em 4 dias, previsão para dia 22/11/19. Hoje, dia 27/11/19 meu produto ainda não chegou, venho ligando a 3 dias seguidos e sou enrolado, dizem que abrirão o protocolo e alguém das Casas Bahia entraria em contato em até 24hrs para dar uma resposta, ninguém entrou em contato desde o dia 25/11 quando fiz a segunda ligação pois já estava atrasado. Dizem que não tem acesso a nenhuma informação por se tratar de compra de um "parceiro" (Comprebel), dizem além disso que não podem passar o contato do parceiro e não sabiam sequer de que parte do Brasil era o parceiro! FICA A MINHA DICA, NÃO COMPREM NADA PELO SITE, O ATENDIMENTO PÓS-VENDA É TERRÍVEL E TE FAZEM DE BOBO, O PEDIDO NÃO CHEGA NA DATA PROGRAMA E ATÉ ENTÃO NAO SEI NEM SE VAI CHEGAR, CONTINUO SEM MEU PRODUTO!

Uau os preços estão otimos no cartão tem muitas vantagens, mas no carnê esta bem salgado os juros, no dinheiro vc. Cansegue descontos otimos, valeu

Loja desorganizada, vendedores fazem cliente ficar mudando de mesa em mesa de atendimento. Tive Uma experiencia horrivel e lamentavel com uma vendedora, a mesma alem de fazer eu esperar por quase 55 minutos pra depois falar que nao tinha o produto, duplicou meu cadastro fazendo eu passar horas em outra filial para os mesmos poderem consertar para efetuar a decide compra. Para minha sorte vendedor, gerente da filial da Rua Marechal, 113 muito competentes e respeituosos resolveram meu problem. A eles sim devo meu agradecimento e avaliaçāo positiva.

Péssima, a minha esposa só foi fazer uma troca de produto um pelo outro, ate aí blz, mais na hora de retirar o tao produto, perdemos mais de 40 min por causa que tinha que esperar a central liberar a nota, uma falta total de respeito com os clientes, ficam olhando com cara de deboche como estivesse fazendo um favor para nós, pagamos pelo produto e pelo serviço, ridículo isso.