Casa Do Aquecedor
9 avaliações R. Eng. Alberto Monteiro de Carvalho, 200 - Tarumã, Curitiba - PR +55 41 3232-4819 www.casaaquecedor.com.br sugerir uma edição
25 Outubro 2023 5:49
Mandei o aquecedor para manutenção, passaram o orçamento para troca de 2 peças (troca do Micro e reparo da válvula de água) e limpeza/revisão no valor de R$ 390,00. Foi autorizado.
Fui buscar o aquecedor e já notei algo estranho, pois haviam peças soltas no aquecedor e o mesmo estava com folhas de árvore dentro dele.
Na hora da instalação, o aquecedor deu um vazamento de água muito forte, pois voltou com uma mangueira de cobre cortada.
Informei para a chama azul do ocorrido e o técnico me ligou dizendo que eu teria que levar o aquecedor no local, pois teriam que fazer novo orçamento para substituição da peça, uma vez que não era responsabilidade deles. A gerente da loja, me disse que não possuem carro para visita técnica, e eu teria que levar o aquecedor lá, para novo orçamento.
Infelizmente não é uma empresa confiável, péssimo serviço. Não recomendo a ninguém.
Fui buscar o aquecedor e já notei algo estranho, pois haviam peças soltas no aquecedor e o mesmo estava com folhas de árvore dentro dele.
Na hora da instalação, o aquecedor deu um vazamento de água muito forte, pois voltou com uma mangueira de cobre cortada.
Informei para a chama azul do ocorrido e o técnico me ligou dizendo que eu teria que levar o aquecedor no local, pois teriam que fazer novo orçamento para substituição da peça, uma vez que não era responsabilidade deles. A gerente da loja, me disse que não possuem carro para visita técnica, e eu teria que levar o aquecedor lá, para novo orçamento.
Infelizmente não é uma empresa confiável, péssimo serviço. Não recomendo a ninguém.
09 Junho 2023 17:23
Fui muito bem atendido pela empresa.
O problema do meu aquecedor era dado como irreparável e o técnico Diego foi até minha residência e realizou a manutenção e troca da ventoinha corrigindo o problema.
O problema do meu aquecedor era dado como irreparável e o técnico Diego foi até minha residência e realizou a manutenção e troca da ventoinha corrigindo o problema.
21 Julho 2021 6:43
Super atenciosos e sérios, desde o primeiro contato com a atendente via Whatsapp até na instalação do aquecedor de água.
O Francisco é uma pessoa incrível e tem muita paciência, eu não conhecia absolutamente nada de sistema de aquecimento a gás e ele me explicou tudo e teve o cuidado de entender as minhas necessidades e indicar o melhor sistema custo/beneficio.
Eles passam tudo por Whatsapp e confirmam no local se tem a necessidade de algo a mais ou não. No meu caso precisei somente fazer a troca do regulador de gás (registro de gás) que fica no corredor do prédio junto ao relógio de medição do gás. No mais correu tudo certo.
Foi informado que se tivesse alguma alteração no orçamento previamente passado pelo Whatsapp e eu não concordasse com o valor pagaria uma taxa do deslocamento e orientação técnica do que seria necessário para regularização do local e do ambiente da instalação, o que achei justo, pois teria um técnico me orientando sobre o que fazer para ter um aquecedor que funcionasse com segurança e que me desse o conforto que estava procurando.
Já estava cansado de ligar para outras empresas e ser mal atendido ou não me passarem uma segurança. Vieram até dois técnicos de duas empresas que passaram valores totalmente diferentes do combinado e foram extremamente secos, mostravam-se inexperientes e não tinham paciência.
O instalador Francisco é uma pessoa muito competente e preocupada em atender minha expectativa. Agradeço pelo profissionalismo e honestidade!
O Francisco é uma pessoa incrível e tem muita paciência, eu não conhecia absolutamente nada de sistema de aquecimento a gás e ele me explicou tudo e teve o cuidado de entender as minhas necessidades e indicar o melhor sistema custo/beneficio.
Eles passam tudo por Whatsapp e confirmam no local se tem a necessidade de algo a mais ou não. No meu caso precisei somente fazer a troca do regulador de gás (registro de gás) que fica no corredor do prédio junto ao relógio de medição do gás. No mais correu tudo certo.
Foi informado que se tivesse alguma alteração no orçamento previamente passado pelo Whatsapp e eu não concordasse com o valor pagaria uma taxa do deslocamento e orientação técnica do que seria necessário para regularização do local e do ambiente da instalação, o que achei justo, pois teria um técnico me orientando sobre o que fazer para ter um aquecedor que funcionasse com segurança e que me desse o conforto que estava procurando.
Já estava cansado de ligar para outras empresas e ser mal atendido ou não me passarem uma segurança. Vieram até dois técnicos de duas empresas que passaram valores totalmente diferentes do combinado e foram extremamente secos, mostravam-se inexperientes e não tinham paciência.
O instalador Francisco é uma pessoa muito competente e preocupada em atender minha expectativa. Agradeço pelo profissionalismo e honestidade!
17 Junho 2021 14:55
Empresa muito prestativa com atendimento rápido pelo Whatsapp,! Já sou cliente deles á 8 anos e desde que o técnico veio a minha casa para fazer a manutenção nele já gostei do atendimento.
Hoje realizamos a troca por um aquecedor novo digital que atende 2 pontos ao mesmo tempo. Antes disso acontecer recebi um orçamento prévio através de imagens que eles possuem da instalação anterior e só precisei agendar e pronto. Fácil sem confusão, como sempre paguei no ato da instalação que por sinal ficou bem instalado.
Hoje realizamos a troca por um aquecedor novo digital que atende 2 pontos ao mesmo tempo. Antes disso acontecer recebi um orçamento prévio através de imagens que eles possuem da instalação anterior e só precisei agendar e pronto. Fácil sem confusão, como sempre paguei no ato da instalação que por sinal ficou bem instalado.
11 Setembro 2019 14:20
Empresa e serviços diferenciados! Trabalham com as marcas Bosch, Rinnai, Lorenzetti, Inova, Orbis e Komeco. Fui muito bem recebido no Showroom da Casa do Aquecedor pela vendedora Veridiana, mesmo estando no final do expediente ela conseguiu me atender. A instalação ocorreu precisamente no dia e período combinado pelo técnico Diego que deixou tudo limpo. A empresa está de parabéns mesmo!
05 Setembro 2019 8:12
Extremamente satisfeito com a Casa do Aquecedor! Sempre realizo periodicamente as revisões preventivas, desde que adquiri os aquecedores com eles. São muito educados, organizados e profissionais no ramo.
30 Agosto 2019 7:27
Sou cliente há muitos anos e sempre que preciso o atendimento é rápido e eficiente! No momento da compra sempre é possível uma boa negociação. Valores bem competitivos. Possuem showroom com várias marcas. Já comprei com eles 02 aquecedores da Komeco e 01 da Lorenzetti esse ultimo para meu pai. E até então nos atenderam super bem!
29 Agosto 2019 23:10
Melhor preço de Curitiba! Aquecedores a pronta entrega, disponibilidade de agendamento e flexibilidade nos atendimentos. Atendimento bem profissional, que fez a diferença para aquisição do Aquecedor a Gás. Tiram todas as dúvidas com esclarecimentos claros e objetivos. Parabéns a toda equipe da Casa do Aquecedor!
25 Agosto 2019 14:30
Resolveram meu problema com muita competência.
Bons profissionais, ótimo atendimento e preços justos.
Super recomendo.
Bons profissionais, ótimo atendimento e preços justos.
Super recomendo.