Atendimento maravilhoso, pessoal super profissional, atenciosos e educados. Sala de espera aconchegante e com cafezinho expresso à vontade. O atendente Josoé foi espetacular e se empenhou ao máximo até atender 100% de minha demanda e suprir minhas expectativas. Recomendo fortemente. Essa é uma loja que retornarei com certeza!
"Muito bom o atendimento e entrega e muito rápida e responde e atende rápido, casa das capotas eu indico para todos independente de ser tão longe mas o acendimento é excelente"
Fui até a loja para ver outro acessórios para meu carro, e no momento da instalação os instaladores super atenciosos identificaram um problema recorrente na capota, (instalada em outro local) que já havia feito várias garantias mas não resolvia a entrada da água, e eles arrumaram e resolveram meu problema, assim ganhando um cliente fiel com o excelente atendimento.
Muito bem atendido pelo vendedor Josué, dedicado no que faz. Produtos de excelente qualidade e serviço de primeira. Muita variedade de acessórios e serviços. Super recomendo.
13 dias que fiz minha compra, não sei nem que dia vou receber meu produto sem nenhuma resposta, ninguém fala nada experiência muito ruim essa que tô passando.não aconselho ninguém compra pelo site.
O atendimento foi espetacular, vendedoras educadas e atenciosas. Conhecem o produto que estão vendendo, sanam todas as dúvidas técnicas dos produtos que estão vendendo.
Atendimento otimo, precisei trocar uma capota que não deu certo em um veículo de um cliente nosso e a troca foi feita na hora a vendedora Amanda nos atendeu com maior Boa vontade e atenção super profisional recomendo muito
Atendimento top, 1 ano atrás fui atendido pela funcionária Lusana, hoje precisei voltar para consertar o módulo de subida de vidro, que acabou sendo apenas uma configuração, qual fui muito bem atendido, e não foi cobrado nada. Parabéns a todo o Time
Primeira impressão é a que fica. Adorei atendimento de todos na loja. Preço, limpeza, organização e atenção ao cliente. Fui atendida pela Lusana, sempre simpática e sorridente. Tirou todas as minhas dúvidas e sempre que posso, passo lá. Super indico.
Local de excelência no atendimento. Muito atenciosos e limpo. Nao tem muita variedade de opções, mas isso não diminui a qualidade. Tem sala de espera e vc consegue ver por câmeras o serviço sendo executado no seu carro.
Atendimento muito bom. Ambiente organizado, limpo, tanto na parte da recepcao/loja como no pátio. Serviço de muita qualidade, ágil e com bastante zelo. Acessórios de qualidade!
Comprei uma conjunto de soleira de porta (ADESIVOS) para um Jeep Compass 2022, custa uma merreca, cerca de $130,00 para as 4 portas, dentre outros acessórios da compra. Menos de 60 dias após a instalação uma soleira soltou, acredito que por má instalação. Voltando ao estabelecimento, fui orientado que deveria abrir um pedido de assistência técnica DO ADESIVO. Pasmem consertar um adesivo, já viram isto? Dando "corda para se enforcar", perguntei se havia o produto para venda e responderam que sim, me ofertaram a preço de custo $87.00. Lamentável a empresa em não trocar um adesivo, vão garantir "o que" quando vendem produtos de maior valor agregado? Pagarei $150, $200 em outra loja mas não aí! Resumindo se forem comprar produto de maior valor agregado, fiquem atento quanto a garantia, pq até ADESIVO querem consertar kkkk. Esta foi minha segunda e última compra.
Sempre indicamos a Casa das Capotas para nossos clientes que precisam instalar engates e demais acessórios, atendimento muito bom e rápido, mesmo em dias de grande movimento o pessoal da instalação sempre procura dar um jeito de atender e não te deixam sair sem pelo menos tentar resolver seu problema! Agradecemos em especial ao Jeferson que recentemente demonstrou muito profissionalismo e proatividade em resolver um probleminha que tínhamos com o rack de nosso carro!
Nota 10 para a vendedora que é eficiente e atende de forma clara e tira todas duvidas, nota 0 para instalador que tem a oportunidade de efetuar um serviço limpo e correto mas insiste em fazer de qualquer jeito talvez por achar que o cliente não ira voltar. Fiz instalação de capota e protetor de caçamba, ao retirar o veiculo tinha manchas de silicone prox a maçaneta da porta, fora marcas de dedo sujo na porta. Dois dias após instalcao vi que tinha resíduos de silicone preto sobrando aplicado de qualquer jeito na borda da caçamba onde a borracha de vedação teoricamente era para ser colada. A borracha que teoricamente receberia este silicone para acabamento e vedação da capota marítima estava colada de qualquer jeito, grande parte dela solta. O local tem muitas variedades mas pecaram na instalação, não sei se foi um erro isolado ou se é o padrão de instalacao meia boca da empresa. Pesquisem com carinho, nossos bens sao valiosos para pagarmos caro e ser feito de qualquer jeito pelas pessoas. Voltei para refazer o serviço. Pelo menos no pós venda até o momento não houve problemas.
Atendimento otimo. Uma estrutura muito boa para o cliente com estacionamento e sala de espera. Precos justos e atendimento excelente. A melhor loja de acessórios p caminhonete da cidade. Os atendentes José e Luana são excelentes.
Atendimento muito bom! Não tinha o engate, fiz o pedido, me avisaram 15 dias depois que tinha chegado e fiz o agendamento. A instalação do engate foi dentro do prazo, preço justo e tudo correto. Recomendo essa loja.
Excelente atendimento da Sheila, encomendei um produto no dia anterior e no dia seguinte estava lá pronto, assim como esclareceu minhas dúvidas referente aos engates e me passou algumas sugestões.
Para quem precisa de acessórios automotivos, na linha de capotas, racks, travessas, certamente o melhor lugar. Além de ser uma loja bem pensada para o consumidor, oferece muito conforto para quem aguarda pelo serviço. Possuem preço justo. E quanto ao serviço, embora sejam de certa maneira rápidos na execução, poderiam repensar melhor o modelo, e certamente, agradaria Gregos e Troianos.
Ótimo atendimento telefônico, objetivo é flexível. O fornecedor do produto comprado teve problemas na entrega, porém a loja deu toda a assistência de forma a resolver da melhor forma possível. Ótimo atendimento presencial, equipe bem treinada e disposta a esclarecer todas as dúvidas. Sala de espera aconchegante
Precisei de um ajuste no meu bagageiro, mesmo não instalado lá tive a maior atenção e cuidado do time. Parabéns e indico a qualquer um se precisar comprar bagageiro, instalação, capota para caminhonete, serviço de primeira.
O lugar é bom, com ar condicionado, Wi-fi e demais comodidades para os clientes. Os funcionários são cordiais e solícitos, mas o atendimento deixa a desejar, pois furaram a fila e passaram um (ou mais) carro na minha frente. Visto que quando estavam me atendendo um cliente ligou perguntando de estribos para uma Triton e perguntando se podia ser feito o serviço, após a ligação a atendente fechou minha ordem de serviço e me disse que demoraria 2 horas para concluir o serviço, optei por deixar o carro na loja e resolver outras coisas a pé. Quando retornei a Triton estava realizando o serviço e ainda foi concluído antes do meu. Resumo Furaram a fila sendo que cheguei 14h: 20min e saí 17h: 10min da loja.