Cartório do Portão

Ótimo lugar tive q comparecer semana passada na porta 2 para resolver algumas coisas, estava tudo bem limpinho e organizado hoje precisei comparecer novamente mas na porta 1 senti a diferença pois estava meio sujo o banheiro estava a desejar.

Escrevente Tiago, e colaboradora Elizadra, super ageis, atenciosos e prestativos! Simpatia de atendimento e qualidade.
Sempre nos atendetendo com qualidade, funcionários exemplares

Fui muito bem atendida, todas as minhas dúvidas foram esclarecidas e todos os documentos que precisei fui muito bem orientada. Atendimento com muita educação e respeito! Recomendo os serviços para quem precisa de procurações

Cartório de primeiro mundo atende eficiente prestativa nota 1000. Principalmente no Registro Civil, Balcão, Recepção.
PARABÉNS.

Raramente eu faço uma avaliação mas essa eu faço questão.

Estou corrigindo várias certidões para emitir a minha cidadania italiana, em todos os cartórios que vou é o mesmo problema, passam informações incompletas, mal atendimento dentre outros.

Mas para minha sorte, o cartório que eu tinha a grande maioria dos documentos para retificar era no Cartório do Portão. Lá fui recebido por uma pessoa maravilhosa chamada Leila, ela tem um domínio total sobre tudo, me orientou, coletou os documentos, montou um processo gigantesco (pois eram muitos erros), enviou para análise e foi aprovado 100% das solicitações. Não tenho palavras para agradecer essa excelente profissional. Torço para que todos sigam o seu exemplo de profissionalismo.

Só para retirar uma documentação, solicitada com pelos menos uma semana de antecedência, foi mais de uma hora!
Pessoal muito perdido, tem mais de 15 pessoas trabalhando e ninguém resolve o teu problema.

Excelente atendimento, prestativo e enorme interesse em me auxiliar, agradeço Jessica França, pelo profissionalismo e total simpatia e funcionalidade

O juiz de paz é um senhor extremamente desagradável. Estive em um casamento dia 14-01-23 e este senhor abandonou a cerimônia mesmo antes do fim, dizendo que a fotógrafa se ocuparia do encerramento. Quem puder, sugiro procurar outra circunscrição (com outro comprovante de residência - alguns cartório aceitam uma simples declaração) para n correrem o risco de terem um dia tão especial estragado por um homem tão pequeno de caráter.

Não desisti porque o atestado de óbito (da minha mãe) não poderia ser feito em outro cartório muita burocracia e falta de vontade do funcionário

Minha experiência foi muito satisfatória tanto por via telefone como pessoalmente, todos funcionários muito educados e eficientes. Atendimento rápido. Parabéns

Minha experiência foi muito boa. Atendimento super rápido e o Humberto foi muito atencioso. Nota dez!

Horrível. Não teve uma vez que precisei ir até lá que o atendimento foi rápido.
Quem for vá com tempo sobrando, pq é demorado. 30 minutos de espera no mínimo.
Absurdo

Só não dou zero estrela pq não tem como!
Péssimo atendimento! É um funcionário mais despreparado do que o outro, fizeram eu gastar dinheiro a toa, paguei por um serviço que o tabelião disse que poderia ser feito, dias a pós quando fui até lá para retirar o documento falaram que o pedido foi indeferido pela mesma tabeliã que disse que poderia ser feito. Perdi tempo e dinheiro com a equipe despreparada desse cartório.

Muito ruim, demorado, com frequência cometem erro na emissão dos documentos, burocráticos pra emissão de certidão (pedem pra preencher formulário de proteção de dados pra tirar sua própria certidão) e não reconhecem firma feita há um mês alegando que não confere. Em resumo, procurarem outro.

Demos entrada no processo de casamento no civil e fomos atendidos pelo Felipe! Muito educado e atencioso, tira todas as dúvidas, agradecemos muito seu atendimento. O cartório é organizado e foi tranquilo.

Muito bom atendimento desse cartório, inclusive com a tecnologia e utilizando aplicativo para facilitar a vida dos usuários e deles próprio.

Pensa em um lugar que existe divergência de informação! Precisava do pacto + certidão de casamento, liguei e falaram que fazia na hora. Pois bem, fui até o local e falaram que a certidão só para outro dia. Como estava com pressa e teria que voltar outro dia para pegar a certidão, fui embora e entrei em contato para solicitar o pacto pelos whats, aí já retirava a certidão mais pacto junto, porém fui informado pelo whats que o pacto só presencial. Impressionante a divergência de informação dos funcionários. Se poderem vão em outro cartório.

Senha para entrar, senha para pagar. Parece que estão sorteando prêmios kkk. Se é o procedimento tudo bem.
Fora isso o atendimento lá dentro foi ótimo

Péssimo atendimento.fui fazer um procedimento que havia feito mês passado.o mesmo atendimento que eu fiz agora Não poderia ser feito.ridiculo.

Não passa confiança nas informações passadas. Falam uma coisa pelo telefone, quando chega lá às informações são outras, má vontade total dos funcionários. Parecem que querem se livrar logo das pessoas. Experiência péssima.

Dono do cartório se aproveitou do covid, mandou embora boa parte da equipe, montou uma fila escrota pra fora do cartório e acha que o cliente tem achar bonito ainda. Absurdamente ridículo

Não tem espaço físico pra comportar a demanda de clientes, também não quantidade de funcionários pra atender a quantidade de clientes, atendem como se tivessem fazendo favor sendo que pagamos pelo serviço que aliás bem alto pra ter um atendimento de qualidade tão baixa

O cartório é bom.o lado ruim é que é extremamente demorado e não seguem uma ordem certa de atendimento.

O cartório em si quando vc vai presencialmente é bem organizado, porém o atendimento pelo telefone é muito ineficiente e as pessoas que atendem parecem mal humoradas. Vc entra em contato pra tirar dúvidas sobre a documentação que é necessária e as pessoas que atendem parece que respondem com má vontade, como se nós leigos tivesse que ter a obrigação de saber de tudo. Tentei então o contato pelo WhatsApp e acredito que foi pior ainda, pois a gente fala com uma máquina que já tem as respostas prontas, e se você quiser saber de alguma outra informação, vai ficar querendo.

Fomos muito bem atendidos via whatsapp no setor de procuração, chegamos hoje com horário agendado, fomos atendendidos exatamente no horário marcado, com muito cuidado, educação e cordialidade, a atendente Luciane, foi extremamente atenciosa.

Impressionante o descaso com o atendimento péssimo foi a única palavra encontrada a COViD19 serve para ajudar nas desculpas no péssimo atendimento.

Lendo os comentários aqui fiquei até com medo de ir ao cartório, porém chegando lá me surpreendi.
Atendimento muito educado das duas funcionárias que me atenderam, além de estarem cumprindo os protocolos da pandemia, fila organizada, distribuição de senhas e na própria fila já vão ver o que você precisa para ir adiantando o atendimento.
Como só fui tirar dúvidas sobre os procedimentos para o casamento civil, a funcionária foi ver se ali era mesmo o meu distrito caso não fosse ela já iria ver qual era para me encaminhar, voltou com a confirmação que era ali mesmo e tirou todas as nossas dúvidas (que não foram poucas ‍️) com muita paciência e foi muito educada.
Podem ir sem medo, não sei o que mais as pessoas esperam, para reclamarem tanto.

Não são confiáveis as informações passadas pelos atendentes desse cartório.
Eu fui fazer uma procuração em que uma das cláusulas dizia que do matrimônio não adveio filhos eu questionei a atendente pois do matrimônio adveio 3 filhos, ela me informou que aquela cláusula era referente a filhos menores de idade com direito a pensão e que a cláusula só devia ser mudada caso algum dos filhos fossem menores, entendi e fiz a procuração do jeito que ela me orientou. Quando fui usar a procuração que me custou R$ 105,00 me foi informado que ela não era valida porque a cláusula de não ter filhos estava errada. Então voltei ao cartório e reportei o problema, a pessoa que me atendeu e havia me passado a informação errada não assumiu o erro mesmo tendo testemunhas do ocorrido e se isentou de culpa me deixando sem o documento que eu precisava com urgência.

Enfim tive que refazer o documento e gastar mais dinheiro. Então se vocês tiverem a chance de irem a outro cartório, façam um favor a si mesmos e vão.

Para uma procuração fomos duas vezes e ficamos mais de uma hora para ser atendido. O sistema de atendimento é péssimo e precisa ser melhorado, urgente. Até pessoas de idade estavam com morosidade no atendimento.
Paga-se uma fortuna para ter esse tipo de serviço.

Atendimento muito demorado, fila na calçada. Atendimento por Whatsapp não serve para agilizar pois fiz meu pedido de certidão, paguei por pix, recebi numero de protocolo para retirada no dia seguinte. Fui retirar e depois de mostrar o protocolo a atendente fiquei 1 hora e meia aguardando, ou seja, pedir por Whatsapp não serve para nada. Horrível.

Decepcionado por receber informações erradas pelo telefone e ao chegar ao cartório não consegui resolver o que precisava. Se recusam a aceitar documentos digitais (assinados digitalmente) apenas para nós forçar a fazer o processo impresso de forma muito mais cara com eles. Não é como se fosse coisa nova, já existe há anos. Resolvemos em outro cartório sem dificuldade. Recomendo o cartório Santa Quitéria

Gostaria de reconhecer o excelente atendimento prestado pela Daniele Linneck. Após um longo período para resover uma situação com o cartório de registro de imóveis, ela foi a única funcionária do cartório que realmente se preocupou em entender o caso e resolver de fato a pendência. A nota é especificamente para Daniele, se não fosse ela, a nota seria 0.

Quero parabenizar pelo atendimento rápido e eficiente, principalmente para a Camila que me atendeu muito bem!

Atendimento excelente ao idoso desde as informações passadas via telefone a abordagem na porta do cartório, atendimento, tudo com muita cordialidade, respeito e atenção às reais necessidades do cliente. É um cartório com muita procura, sempre lotado pela demanda porém os funcionários sempre ágeis e atenciosos.

Excelente atendimento. Pessoal bem preparado, sempre ocupadíssimos, mas sempre gentis e buscando contribuir para agilizar as soluções.
Em um Pais burocrático como o nosso, muito difícil encontrar um Cartório pró-ativo como este. Sou usuário regular de serviços notariais e vou direcionar o que puder para este.

Péssimo atendimento!
Atende morrendo de preguiça e fala com você com falta de educação.
Esperei 20 minutos para fazer um simples pagamento porque não sabem organizar uma fila de atendimento.
As atendentes que ficam do lado de fora lhe tratam como se tivessem lhe fazendo um favor de estar ali sem o mínimo respeito.
Não vão nesse cartório irão lhe atender mal e você ainda vai pagar por isso.

Cartório horrível, atendentes perdidas, vão testar sua paciência ao máximo! Não recomendo!

Prazos enormes para pedidos simples!

Pagina do cartório na internet, não consta nenhuma informação, da possibilidade de pedido de certidões e demais documentos via whats-up.

A tabeliã deveria treinar melhor sua equipe.

Falo sem medo que este é o pior cartório de Curitiba. Se você pensa em fazer qualquer serviço nesse cartório, fuja desse cartório. O atendimento é péssimo e não fazem questão de responder os clientes via e-mail. Mesmo na pandemia, eles obrigam que você vá pessoalmente solicitar ou então te obrigam a fazer solicitação de documentos via CRC.

A recomendação que eu dou é que todos que passam ou passaram por algo parecido, denunciem na Corregedoria do Estado do Paraná, não é de hoje que esse registro civil é ruim assim.

Este Cartorio é horrivel com relação ao atendimento e tempo de espera. Mesmo com horário agendado, você fica em média 01 hora na fila. Além disto, é uma confusão generalizada. Se puder, fuja deste cartório.

Além de ser um serviço caro e dispensável, ainda tive problemas no atendimento pra reconhecer firma. E depois também mal atendido ao ligar no dia e telefone que deram pra ver se uma certidão estava pronta.

Disparado o pior cartório. Não encontram informações, má vontade nas buscas, respostas divergentes de um atendente pra outro e tem que implorar pra poder ver o registro do seu familiar. Inclusive paguei um bom dinheiro para fazerem uma busca pra mim e disseram que não encontraram. Outra pessoa fez o pedido da mesma busca e encontraram. Padrão Brasil de qualidade, que se lasque o contribuinte pois eles tem o direito de ser cartorários pra sempre e fazer do jeito que querem.

Fui autenticar uma assinatura e fiquei quase 1 hora na fila, além do mais a escrivã é mal educada e grita com os funcionários, não é a toa que eles não sabem o que fazem!

Fui fazer meu casamento no cartório, é quase pedi divorcio de tanto stress, demora é incompetência dos atendentes, não sabiam informar os documentos necessários, uma hora aceitavam um comprovante em específico. Fomos lá e arrumamos o comprovante. E depois não aceitavam aquele tipo de comprovante, preços absurdos e emitiram minha certidão atualizada sem meu local de nascimento, a atendente não teve a capacidade de verificar as informações, e como só me deu pra assinar eu nem vi isso, pelo menos tem água gelada e banheiro. Mas nós fazem esperar quase uma hora no lado de fora no cartório pra nós atender, depois é mais de 3 horas pra conferir os documentos pois o atendente fica a maior parte do tempo tirando dúvidas com outra pessoa por que ele mesmo não sabe o que fazer.sorte que meu marido é um anjo

Eu achei que seria uma demora e falta de organização pelas avaliações que eu vi antes, porém, chegando lá, percebi que o problema de tudo são que 95% das pessoas que estão solicitando os serviços no cartório, ou estão mexendo no celular ou estão desatentos com as senhas. Essas pessoas não sabem como funciona o estabelecimento, ou nem tentam entender, pois ficam preocupados com outras coisas e não veem que tudo ali foi planejado para atender de forma eficiente (percepção essa que é feita em 5 minutos). Lugar agradável, e meu atendimento durou apenas 32 minutos, sendo que havia algumas pessoas preferência no atendimento. Funcionários atenciosos e esforçados.

Sempre o atendimento é rápido, são bem competentes, o valor para casamento saiu 340,00 e eles atendem com o maior amor.

Fui buscar uma certidão de nascimento de inteiro teor no prazo que me deram. Quando cheguei, não só a certidão não tinha sido impressa como ela também não tinha sido ESCRITA. Tiveram que fazer tudo na hora, correndo. Isso porque o funcionário, no dia do pedido, ficou de papinho com a funcionária do lado e não prestou atenção no que estava fazendo. Certamente entrou com as informações erradas no sistema.

O atendimento é feito por crianças sem treinamento, simplesmente você vai fazer um papel eles não dão orientação nenhuma sobre o que deve ser feito assinatura do teus clientes nunca batem simplesmente um cartório horrível para fazer qualquer coisa desaprovam totalmente uma super decepção

Atendente com cara fechada, atendimento lento fora que tivemos que ficar em pé pois as P. A de atendimento é com banco compartilhado, acredito que pela fachada o mínimo deveria ter um pouco mais de organização, muito diferente de outros que já fui.

Atendimento é feito por estagiários bem esforçados, mas o que torna péssimo e lento o atendimento são as pessoas, são chamadas não prestam atenção no painel, tem que chamar 5 vezes, daí chamam o próximo a pessoa vai tumultuar tudo, além de não irem com documentos já em mãos, povo não agiliza nem facilita, isto tudo vi enquanto aguardava ser chamada, fiquei prestando atenção nos perdidos que atrasam todo mundo.

Horrivel! Todo cartório é burocrático, mas esse é demais. Desencontro de informações, pedidos absurdos de documentos e obrigaçoes descabiveis! Uma pena em muitos casos sermos reféns desse tipo de serviço.mas se voce tiver opçao, fuja dessa!