Cartório Arion Cavalheiro

Todas as pessoas que me atenderam por telefone até então foram muito educadas, entretanto, solicitei uma certidão pelo CRC na minha cidade e o prazo da certidão foi de duas semanas.

Estou há exatos 63 dias aguardando a emissão e cada vez que ligamos, eu ou o cartório que realizou a solicitação, o retorno é que estão com uma demanda muito grande, priorizando as certidões que solicitam no balcão e não informam a data que será entregue.

Cito, inclusive, que já realizei o pagamento da certidão, sendo assim, qual a razão de priorizar a emissão de certidões no balcão, sendo que pedi MUITO antes, já paguei e estou a mais de dois meses aguardando?

Infelizmente um descaso, consegui solicitar e emitir outras 9 certidões em cartórios diferentes, inclusive recebi uma certidão emitida fora do país e este cartório ainda não emitiu ou sequer me deu uma certeza de quando será emitido ou se terei que esperar mais 30 dias.

Não sei os outros, mas em relação ao meu caso agiram com má vontade, talvez no intuito de tentar me fazer desistir. Tive que mostrar e provar que estava com a razão, mesmo imaginando que já soubessem mas não quisessem fazer. Ainda assim, em certos momentos fiquei com vergonha alheia pelo tamanho desconhecimento demonstrado.

Pessoalmente nao sei como é o atendimento mas por email e extremamente demorado, para ver o email demoram 1 semana, a gente liga estão sempre ocupados. Se não dão conta devem contratar mais pessoal.

Funcionária terminou de atende e foi conversar com outra atendente sobre motivo que não relevante com trabalho, eu meu pai senhor idoso tivemos que aguardar sabendo que teria que levar minha mãe fazer exame

Sempre super faturam os pagamentos em comparação aos demais cartórios. Seja pessoalmente, email, telefone ou site do registro civil eles demoram para mandar as certidões (prazo é de até 5 dias e demoramem torno de 10 dias). Falam um preço e demora tb pq retornam alegando que falta pagar + por busca, sendo que sempre vai copia ou informações das próprias certidões emitidas por eles.
De todos os cartórios que pedimos certidões no sul do Brasil, é o pior, demorado e caro.
Esperamos por melhorias, agilidade e preço justo.

Atendimento de excelência. Fomos atendidos por Leonardo, extremamente atencioso e solicito. Obrigada Leonardo.

Serviço virtual péssimo. Solicitei a segunda via da certidão de nascimento pelo site (realizei pagamento do boleto dia 04/11, solicitei sedex pois tinha urgência no documento e mesmo foi postado apenas no dia 16/11).
Não recebi nenhum e-mail com código de postagem ou alguma informação, tentei ligar várias vezes e não completa ligação em nenhum dos números informados, tive que pedir alguém fizesse o favor de ir até lá para obter a informação e me repassar.

Péssimo atendimento por parte dos atendentes, parecem que estão prestando um favor, uma falta de vontade no atendimento, uma grosseria, precisam de treinamento para lidar com público, e o atendimento telefônico nem se fala. Fora a demora!

Não tem máquina de cartão.
Falta um exemplar do CDC para o atendente do caixa saber que é obrigação do estabelecimento fornecer outra forma de pagamento, e não do cliente.

Atendimento demora um pouco, mas quando chega sua vez recebe total atenção e é muito bem atendido.

Péssimo atendimento. Muitos guichês, uns conversando, uns comendo, uns no celular e atendimento deixando a desejar.

Pior atendimento que já tive em um cartório, 2 atendentes que demoram em média 20 minutos por cliente, sendo que o atendimento dos dois são somente proprietário enquanto quem não trás um bebê no colo ou não é idoso fica mofando por horas no banco!

Péssimo atendimento. Demoram muito para atender, todos os funcionários atendendo somente as preferenciais e as outras pessoas esperando por quase 2 horas

Claudia e Juliana super educadas quem dera se todos os cartórios tivessem pessoas como vocês. Estava procurando certidões antigas (cidadania italiana) me ajudaram muito Deus abençoe vocês.