A experiência com a Carpetes e Cia foi excepcional! O vendedor Fábio demonstrou expertise, oferecendo orientação personalizada e um atendimento cordial. A instalação realizada pelo Ednei foi impecável, destacando-se pelo profissionalismo e perfeição no acabamento, como uma pessoa perfeccionista, ver a precisão nos detalhes me deixou extremamente satisfeita. Recomendo a todos a Carpetes e Cia como a melhor empresa de Ponta Grossa para quem busca qualidade e excelência em pisos e decoração
Contratei a instalação de piso laminado em 03 quartos, com remoção do piso laminado antigo, e o serviço ficou ótimo. Ótimo atendimento na loja e o profissional que instalou o piso era muito bom também. Como havia móveis planejados, foi necessário fazer um acabamento, bem discreto, utilizando uma pequena cantoneira no contorno dos móveis, e ficou muito bom.
Minha mãe ficou muito satisfeita com o atendimento da loja, o vendedor que nos atendeu por telefone, depois pelo whatsapp. Foi o Rudi, muito atencioso e educado. O piso veio antes do prazo. O instalador Silvio também muito caprichoso e educado. Ótimo serviço. Cem por cento satisfeita.
Ótimo atendimento… serviço muito bom, um capricho e o instalador muito detalhista… vendedor atencioso, comunicativo e muito profissional, parabéns Rudy … loja excelente
Fui até a loja pois gostaria de um orçamento de cortinas, fui muito bem atendida no local, porém tinha apenas uma moça para atender e tinha mais pessoas aguardando o atendimento dela, pedi o orçamento impresso, ela não conseguiu imprimir e ficou de me mandar pelo WhatsApp, já solicitei 2 vezes pelo WhatsApp para ela não esquecer, já faz duas semanas e ela não me mandou. Desisti. E foi por falta de interesse da vendedora, pois eu tinha interesse no produto.
Satisfação é o que procuramos quando adquirimos um produto! Portanto quero registrar minha satisfação diante do atendimento que nos foi prestado pelo consultor Fábio, esclarecendo, informando e realizando pós venda com respeito e prestabilidade.quero salientar também que o instalador Edemar, também é um grande profissional, paciencioso, caprichoso e principalmente organizado e limpo, minha obra não ficou com vestígios de trabalho.tudo muito bem programado e executado, sendo assim fica meu agradecimento e recomendação!
Ótimo atendimento, qualidade no serviço realizado, comprometimento com data de entrega, flexibilidade e percepção de que o vendedor procura em adaptar para situações de improviso; emissão de nota fiscal e garantia do serviço, sem contar no charme que fica a casa, eu amei.
Fui em algumas lojas para fazer orçamento de pisos laminados e sancas para a reforma tão esperada e desejada da nossa casa. Fomos muito bem atendidos por todos lá, porém na hora de vender! Porque há mais de um anos estamos tendo problemas com a instalação do piso e das sancas. Sobre o piso, chamamos até a fábrica para fazer avaliação, e segundo eles, não é defeito do produto, onde chegamos a conclusão que a instalação foi muito mal feita. Foi feito tudo correndo, deixaram frestas e algumas lâminas estão "soltando" a última camada. E pior, ninguém se responsabiliza por isso. Sobre as sancas, hoje mesmo passei whats com fotos pra empresa pois elas estão soltando NOVAMENTE! É a terceira vez que estou reclamando! É um absurdo! Como disse: na hora de vender é uma maravilha, tudo perfeito, mas a instalação e o pós vendas são PÉSSIMOS!
Excelente atendimento de toda equipe do início ao fim, material de qualidade, flexibilidade na negociação, instalação impecável e feita por profissionais, e tudo dentro do prazo combinado!
Excelente atendimento! O vendedor Fábio desde o início foi muito prestativo, tirou todas as minhas dúvidas e garantiu que eu fizesse a melhor escolha! Sou de outra cidade, então a venda ocorreu com muita facilidade através do whatsapp, desde assinatura de contrato até o pagamento. No mesmo dia que assinei o contrato, já vieram na minha casa confirmar as medidas, com muita eficiência e agilidade. A empresa é um diferencial em Ponta Grossa, pelos preços e pela qualidade do atendimento, que preza pelo melhor ao cliente. Com certeza comprarei mais vezes e indicarei a outros.
A loja é excelente, tem produtos de qualidade e preço negociável, os funcionários são excelentes no atendimento, negociação e também a instalação foi realizada com excelência. Material de primeira qualidade. Recomendo pois vale muito a pena.
Recomendo a loja, atendimento e negociação sensacional, o que fez a diferença com certeza foi o atendimento, o que é difícil acontecer no comércio local.
Excelente Equipe! Compromissados com o cliente, produtos de qualidade, atendimento extraordinário desde o contato por telefone, contato pessoal com vendedor e o pessoal que vem até a casa para colocação do produto (muito educados, caprichosos e respeitosos). PARABÉNS!
Fui super bem atendido, com paciência e boa vontade, me tirou tds as duvidas. Muito satisfeito com o atendimento de qualidade e simplicidade do vendedor e nosso amigo Fábio. Indico a tds ótima loja
O material e a instalacao é excelente. Contudo, atendimento e compromisso com as datas agendadas tanto para orçamento quanto para instalação deixam a desejar. Agendam horário, não comparecem e nao informam, situações que no meu caso, foram recorrentes.
Ainda estou na fase de orçamento, mas o atendimento foi muito profissional, o atendente demonstrou conhecimento sobre o produto de meu interesse, foi atencioso e respondeu a todas as minhas dúvidas, sugerindo soluções para questões que não tinha imaginando ate então.
Excelente trabalho! Fui muito bem atendida, profissionais super atenciosos que cuidaram de todos os detalhes, solucionaram pequenos ajustes sem precisarmos nos preocupar.
Super recomendo questão de atendimento, Serviços, materiais de primeira qualidade, profissionalismo de qualidade. Não tenho nem palavras para agradecer fotos falam por mim. Do jeitinho que sonhamos ou pouco mais ficou lindo. Sem dúvidas melhor escolha que fiz!
Primeiramente quero agradecer a atenção, rapidez e qualidade … Empresa de confiança c ótimos profissionais, estou super satisfeito tanto c o atendimento quanto a qualidade do produto adquirido!
Super recomendo.atenciosos, preço justo, trabalho bem feito. Instalei piso laminado, parece outra casa. E o Leandro sempre disponível e cuidadoso com os detalhes.
Atendimento de primeira qualidade! A vendedora Caroline me atendeu super bem, me ajudou na escolha dos papéis de parede, me deu dicas, foi super atenciosa! Super recomendo a loja! Vocês estão de parabéns!
Preço bom e ótimas formas de pagamento, muito responsáveis com o cliente, a entrega foi rápida e a instalação perfeita, muito capricho nos detalhes, vendedor Leandro super atencioso, recomendo.