29 Outubro 2023 6:49
O local é um pouco datado, mas no geral bem conservado e confortável, exceto pelo ar condicionado posicionado na parede lateral da cama que soprava diretamente na sua cabeça. Buffet bem abastecido para café da manhã e jantar. O jardim com a família dos pavões é lindo.
22 Outubro 2023 2:56
Estive hospedada no Resort Grand Carimã, localizado em Foz do Iguaçu para participação de um evento corporativo no período de 24.10.23 à 29.10.23.
Na sexta-feira (27.10.23) a noite por volta das 21h30min precisei de um dinheiro e ao abrir minha carteira percebi que havia sido FURTADA dentro do RESORT GRAND CARIMÃ.
Foi furtado da minha carteira o valor de R$200,00. Destaco que o valor estava dentro da minha carteira, que estava dentro da minha bolsa que por sua vez, estava dentro do quarto.
Ao identificar o furto busquei a recepção do Resort para relatar o fato e buscar meios para tentar resolver a situação. Fui informada pelo recepcionista que o Supervisor não estava presente e que a situação seria passada para ele.
Como eu não tinha tido nenhum retorno do estabelecimento até aquele presente momento, na tarde do dia 28.10.22 busquei a recepção a fim ter uma devolutiva a cerca da situação mencionada.
Na oportunidade o supervisor me atendeu e me fez os questionamentos: se o valor não poderia ter caído em outro local, se eu não tinha gastado o valor em compras e não lembrava, se eu sabia que se tinha cofre é porque não usei o cofre, entre outros e informada que o Resort iria verificar ocorrido.
Não foi repassado pelo estabelecimento nenhum valor de ressarcimento, comprovação/registro da minha reclamação de furto ou algo do tipo.
Na oportunidade, destaco que outras pessoas que também faziam parte do grupo corporativo que eu estava e estavam hospedadas na mesma ala, também identificaram que foram furtadas em valores diferentes ao meu.
21 Outubro 2023 19:12
Lindo hotel, tivemos uma ótima estadia. Quartos muito agradáveis, limpos. O serviço de concierge é sempre muito bem atendido, pronto para dar solução para qualquer eventualidade. A comida tanto no café da manhã, almoço e jantar, muito variada, saborosa e fresca. A única coisa que teriam que melhorar é o horário do serviço no bar da piscina, mas no geral eu classificaria com 9. Lugar lindo e maravilhoso
19 Outubro 2023 4:52
Hotel reformado ficou muito bom, atendentes cordiais.
Café da manhã legal.
Mas um ponto de observação é a baixa pressão dos chuveiros, temperatura da água que estava fria pra mim e o cheiro de retorno do ralo do banheiro.
19 Janeiro 2022 14:38
SENSACIONAL! Fiquei hospedada por uma semana. Tem uma excelente estrutura: Amplo espaço interno e externo; mega recepção; quartos super confortáveis; excelente restaurante; piscina; academia; sala de jogos; Centro Esportivo (campo de futebol e quadra de areia) ; parque infantil; mais de 10.000 (dez mil) metros, de área verde. E, o mais importante, um ótimo atendimento. Destaco a presteza da funcionária Yeni, atendente do restaurante.
16 Janeiro 2022 17:41
Hotel reformado, ótima estrutura, muita coisa nova. Podem melhorar qualidade das toalhas de banho dos quartos e produtos para higiene pessoal.
30 Dezembro 2021 8:47
O pior lugar que eu e minha família já nos hospedamos… totalmente sem regras, muito mal monitorado e organizado.
Sem contar que abriram espaço para uma festa totalmente aleatória para uma empresa, em meio aos hóspedes na piscina (SUPER DESORGANIZADO MESMO) uma barulheira até muito tarde! E pessoas gritando na janela até tarde! Não recomendo para ficar com a família! NUNCA MAIS! Se você quer um espaço para relaxar, não venha pra cá!
25 Dezembro 2021 12:27
Excelente. Hotel muito confortável, fácil acesso aos parques pela rodovia. Comida muito boa e acomodações confortáveis. Ambiente muito agradável e preços ok. Recomendo
24 Dezembro 2021 16:49
Na minha opinião o melhor custo benefício de Foz do Iguaçu, hotel tradicional e sempre atento as novidades quartos de tamanhos bons duchas muito forte e quente, café da manhã top com muita variedade, na área da piscina com espreguiçadeira boas para passar o dia ali, a localização tbem eh um diferencial perto das cataratas praticamente no pé da ponte da Argentina (duty free, restaurante na Argentina etc etc, cassino) e de frente para o maior shopping de foz palladiun catuai,
20 Dezembro 2021 6:52
Excelente em tudo. Atendimento. Refeições. Quartos. Camas super confortáveis. Não dá vontade de sair, já queremos voltar a nos hospedar nesse hotel fabuloso.
19 Dezembro 2021 3:27
A estrutura externa impressiona pela beleza, os quartos em um geral são bons, camas confortáveis e banheiro limpo com ótimo chuveiro, porém para um resort com a capacidade que possui a piscina é muito pequena parece um formigueiro e necessita implantar urgentemente algumas normas de convivência saudável, visto que haviam várias pessoas fumando dentro da piscina no meio de não fumantes e crianças, o q tornou bem desagradável o ambiente. Outro ponto negativo é o atendimento super demorado pedimos dois sucos no bar da piscina demorou mais de uma hora para trazer só haviam duas pessoas atendendo um número considerável de pessoas e os valores uma água custa 6 reais
12 Dezembro 2021 14:24
Ótimo hotel com instalações excelentes, muito bom o café da manhã, piscina bom para descansar. Recomendo.
03 Dezembro 2021 14:08
Reformou mais ainda tem alguns detalhes a melhorar, tipo ventilação no banheiro, gancho para toalha e cadeira no quarto, fora isso tá muito bonito.
30 Novembro 2021 21:38
A estrutura do hotel é muito boa, mas são totalmente imaleaveis cobram absurdos, tudo é cobrado, atendimento péssimo, sequer mantém os preços combinados na reserva ao final, paguei para não me encomendar, mas vou judicializar. Paguei um absurdo pensando que teria uma experiência boa por um lixo de resort. Acabou com minhas férias! Horrível, não vão, fiquem em outro!
11 Outubro 2021 6:44
Local muito bom, comida gostosa, quarto bem limpo, atendentes super gentis, só na área de jogos que achei que poderia dar mais opções de desfrute sem precisar comprar fichas para jogar.
28 Março 2021 1:36
Fui muito bem atendida pelos garçons o seu Pedro o Marcos as garçonetes. As camareiras Nadir e Elisabeth. Teve também dois moços que nos ajudaram com as malas, o Matheus e o outro não lembro o nome! Amei demais! Nota mil.
19 Março 2021 3:49
Não gostei deste hotel, no site fala que está todo reformado, sendo que na verdade estão em plena reforma, jacuzzi não funciona, ficou fechada o final de semana inteiro que estive lá, a entrada do hotel está bem confusa pois está sendo reformada, não teve nenhuma recreação para minhas filhas como tiroleza, não tem spa, não tem massagem enfim não volto nunca mais, não recomendo!
19 Fevereiro 2021 16:50
Fomos em casal nosso quarto tudo muito lindo luxo, a do casal que foi conosco tinham cheiro muito forte de tinta, não tinha nem ralo no banheiro somente o buraco, janta e café da manhã excelente mas o chocolate quente em específico ruim muito fraco de nescal, perguntei a uma funcionária se tinha outro acreditando que a mesma me ofereceria nescal para deixar mais forte a mesma respondeu que era o único que tinha era o da garrafa feito pelo hotel. Em contra partida o espaço kids muito bom, piscina excelente.
18 Fevereiro 2021 7:48
O local está em reforma, no entanto, a estrutura que já está pronta ficou ótima. Atendimento exelente e com certeza volto logo.
05 Fevereiro 2021 15:28
O hotel é maravilhoso, só peca no chuveiro que a água é fraca e temos que ficar praticamente grudados na parede.
28 Fevereiro 2020 23:09
Nos colocaram em uma ala do hotel super antiga, com cheiro de mofo, parecia que estávamos nos anos 80. Além de bem longe de todo resto do hotel.
Não tinha quem ajudasse com as malas e a limpeza de quarto falhou por duas vezes (não apareceram).
Já me hospedei em hotéis com equipes mais cordiais e simpáticas (pessoal da recepção sizudo).
Tvs do quarto com recepção ruim.
Café da manhã razoável.
Atendimento na piscina bem abaixo.
07 Fevereiro 2020 14:41
No geral o hotel é bom, está sendo reformado com tudo do melhor, camas, móveis, decoração, chuveiro maravilhoso e ar condicionado. Infelizmente nas duas primeiras noites não consegui dormir muito bem, pois tinha muito barulho nos corredores, acredito que as portas não isolam muito quanto ao barulho. O café da manhã creio que poderiam diminuir a variedade de coisas porém melhorar a qualidade, por exemplo dos bolos. A piscina merece uma atenção especial neste período de reforma, devido ao incidente que ocorreu com uma criança no dia 18/12/2019.
06 Fevereiro 2020 21:41
O hotel está em reforma.a parte reformada está bem organizada.a Ceia de Natal estava impecável.mas o cuidado com os quartos antigos não existe. O box do chuveiro parece nunca ter sido limpo e o armário cheira mofo. As paredes estão descascadas e o lustre cheio de bichos. Pra quem deseja pagar pouco por uma hospedagem, sugiro outro local. Duas ressalvas: a piscina é boa e o café da manhã também
04 Fevereiro 2020 20:53
Estadia foi otima como sempre mas falta estrutura na piscina poucos guarda sol pessoas de idade no sol enquanto um casal usam dois.com coerência dos hospedes e gentileza da parte da coordenação da piscina seria facil resolvido
27 Janeiro 2020 10:02
Não é mais o Carimã, sei que o Hotel precisava de uma boa reforma e mesmo assim pelo fato de conhecer o lugar desde os anos 80 resolvi me hospedar, mas ao chegar percebi que não era mais o mesmo lugar, o Sr Gatti envelheceu e não tinha mais condições de tocar o Hotel, foi minha despedida do Velho Carimã de tantos bons momentos e boas lembranças. PS: Estive 7 dias em Outubro passado. Boa sorte aos novos donos.
24 Janeiro 2020 10:23
Hotel grande e velho, as partes comuns como piscina e restaurante são boas. Mas o quarto que fiquei era bem estranho. Bem longe de todos os outros espaços do hotel. Tudo antigo. Pintura precisando refazer, cheiro de mofo, tinha uma meia no teto, sim uma meia, não entendi o motivo. Vários espaços do hotel possuem entulho e estão em reforma. O café da manhã é apenas ok. As camareiras e a equipe como um todo foi muito simpática. Experiência foi média. Não voltaria.
21 Janeiro 2020 12:36
Chegamos em 29/12/2019 no Hotel "Carimã", em Foz do Iguaçu, Paraná, numa excursão de ônibus de SP, com a Terceira Idade, e nos deixaram cerca de "2 horas" de espera para fazer o check-in, enquanto outros clientes que chegavam depois eram de pronto atendidos, e após longa espera fomos lançados ao 1º andar, e por serem idosos poderia o hotel os ter deixado no térreo, mas não fizeram, e nesses primeiros acontecimentos já percebi que o hotel não tinha respeito com as pessoas de mobilidade reduzida. Os apartamentos pequeninos, e onde fiquei o ar condicionada não funcionava direito. Dentro do quarto tem um pequeno banheiro e nele instalado uma banheira, que ridiculamente pequena servia para criança, ou talvez anão, e serviu somente para atrapalhar meu banho, pois o chuveiro é dentro da banheirinha, correndo risco de acidentes tanto para entrar como sair dela. As refeições deixaram muito a desejar, e ainda no restaurante ficava uma funcionária mal encarada que tinha como única função ficar ali olhando os que as pessoas se serviam, e fazendo comentários indevidos e até mesmo recriminando e destratando como os idosos se serviam. O calor da cidade é imenso e no hotel não tem bebedouros, e assim te forçam a comprar água, em preço absurdo, e continua ainda a má fé da administração, pois colocam coisas sobre a mesa do apartamento (biscoito, chocolate, pequeno quite de higiene), que acabam induzindo em erro que não conhece esse tipo de manobra, o que aconteceu com alguns membros do meu Grupo, que tiveram que pagar caro pelo consumo, pois acharam que eram mimos de cortesia. Grande parte dos funcionários são mal educados. Próximo do restaurante tem um banheiro de uso geral e que estava em mal estado de limpeza. Um individuo se dizendo Gerente, procurou depois nosso Grupo e pediu desculpas sobre todos esses fatos, alegando que o hotel estava em reformas tanto administrativa como fisica, mas, para mim foi somente desculpas da péssima administração, suspeita essa que confirmo agora através de diversos relatos de reclamações lidos na internet, algumas inclusive há mais de 6 meses, portanto eu NÃO recomendo esse hotel.
15 Janeiro 2020 12:42
Hotel muito antigo, até aí tudo bem, porém ficamos em um quarto superior com chuveiro sem pressão, a água não esquentava, ficava no máximo morna, e mesmo após solicitar ao gerente que desse uma atenção nada foi feito. A estrutura deixa bastante a desejar, o atendimento da recepção é bem razoável, assim como o dos colaboradores do restaurante. Já fiquei em vários hotéis em Foz, alguns até bem mais simples com muito mais qualidade. Não sei qual o critério para o hotel ser 4 estrelas, mas esse deixa muito a desejar!
13 Janeiro 2020 21:19
Funcionários prestativos e atenciosos, em especial a funcionária Cléo do café da manhã, sempre fazendo o melhor pelos hóspedes. O que o hotel deixa a desejar nos atrativos da área externa, no site não aparece, porém o hotel está em reforma.
10 Janeiro 2020 1:29
Quando cheguei tive um grande transtorno, pois o quarto que me colocaram não tinha água quente e a tv não pegava, me transferiram para o outro que estava a mesma coisa. O funcionário chegou a cogitar para que eu e minha esposa continuassemos no mesmo quarto e iríamos tomar banho e algum que estava funcionando. Depois de umas 4 horas conseguiram me colocar num quarto que tinha água quente e a tv pegava.
09 Janeiro 2020 2:04
Hotel passa por reformas, o que causa muitos transtornos.na minha hospedagem troquei de quarto 3 vezes! O atendimento nas piscinas é bom, mas poderia ter mais garçons. Quando se hospedar lá exija um quarto na ala nova do hotel, pois a antiga é horrivel, parece que você está hospedado em lugar mal assombrado.
07 Janeiro 2020 18:18
O sonho de uma viagem em família estragado.

Tudo por conta da má gestão e a absurda atitude mercenária da administração deste hotel.

Fizemos reservas neste hotel em julho de 2019 com intuito de passarmos o natal em família, aproveitar os passeios na cidade de Foz do Iguaçu, aproveitando de uma série de comodidades até então oferecidas.

Para nos assegurar, no mês de setembro eu e minha mãe de 68 anos nos deslocamos de Balneário Camboriú a Foz do Iguaçu e nos hospedamos no hotel para certificarmos do que seria oferecido.

Nos apresentaram uma infraestrutura com campo de futebol, pomar, piscina e recreadores para as crianças que as teriam sob cuidados das 08h às 22h fato que era imprescindível para nossa hospedagem em virtude dos passeios somente para adultos, como compras em Ciudad del Este, passeio do Macuco, entre outros.
Programamos então nossa estada de 19 a 26/12/2019 sob tais garantias.
Ocorre que ao chegarmos no hotel no dia 19/12, encontramos o mesmo em reformas, estando impedida a utilização da área externa, o que foi um absurdo pois as crianças queriam brincar!
Para piorar, a prometida recreação não existiu. Informaram que estavam sem funcionários e não teriam como nos apresentar o serviço!
Logo na chegada, chocados com o caso, tentamos hospedagem em outros hotéis que apresentassem tal serviço, porém sem sucesso, pois estavam todos lotados.
Fomos obrigados a ficar no hotel Carimã depois de rodar 940 km.
Um casal de 70 anos, duas crianças e dois outros casais com um problema enorme.
Em virtude da ausência de recreação para ficar com as crianças fomos obrigados a “escutar” a absurda determinação da gerência do hotel que fossemos procurar baby-sitter na cidade às nossas expensas!
Tivemos que alugar um automóvel ao custo de R$ 681,00 para levar as crianças a todos os lugares.
Tivemos que “perder” o passeio já pago do “Macuco”, o que nos rendeu um prejuízo de mais de R$ 1.400,00.
Além disso tivemos que conviver com a sujeira
Da reforma do hotel, da qual sequer fomos informados.
Enfim o dissabor experimentado pela família ultrapassou mero aborrecimento, gerou prejuízo financeiro e moral que certamente iremos apurar na esfera judicial.
Fiz várias fotografias comprovando o fato.
Tenho várias testemunhas catalogadas.
É impressionante o descaso!
06 Janeiro 2020 9:32
Quartos muito velhos, mal cheirosos, chuveiro quase não sai água, colchão horrível, barulho de goteira em placa de alumínio a noite inteira. Staff atencioso mas isso não deixa a estadia mais agradável.
28 Dezembro 2019 17:54
Uma ótima opção para quem vai a Foz do Iguaçu. Uma boa piscina e opções para crianças, como espaço Kids e tirolesa. Hotel enorme com muito verde. Recomendo.
09 Dezembro 2019 14:13
Só não gostei do fato de estar em reforma geral, mais é um belo hotel, quarto bonito e confortável tudo novo inclusive o ar condicionado, funcionários agradáveis e atenciosos!

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