Dia 17/01/23: Demora pra consultar, chegar no horário marcado, 13hs e sair depos das 17hs nao é normal, pacientes chorando na sala de espera, falta profissionais pra cobrir os que faltam, um descaso, ainda mais se tratando de pessoas com problema de ordem mental.
Fui muito bem acolhido, lugar com excelentes profissionais, e pouco investimento na segurança dos mesmos, com qualidades e defeitos assim como qualquer lugar, um trabalho importante e admirável.
Meu grande agradecimento para com a casa, profundo carinho para com o trabalho realizado no mesmo.
Atendimento na recepção foi muito bom, porém a consulta com o psquistra foi horrível a experiência ele tratou minha depressão como "vc só tem preguiça então" além de me perguntar se eu comia bem e eu disse que não, então ele olhou pra minha barriga e disse "claro que vc come bem" sendo que eu estou inchado justamente por tomar esses remédios fortes. Minha primeira consulta já foi então vou cancelar o tratamento
Boa tarde.experiencia incoerente.excelente no atendimento apenas para colher informaçoes nossa para anarquia e desconforto social.muitas perguntas e relatorios sem sucesso.sao falsos e mentirosos.pois isto e cruel.
Excelente atendimento desde o primeiro contato telefônico com o atendente da recepção. Local limpo, tempo de espera de acordo com a procura (já que a equipe atende ao público externo e aos pacientes internos tbm). A médica Dra. Bheatriz prestou um atendimento muito humanizado, foi paciente, atenta ao meu histórico de saúde e queixas que me levaram ao Caps. Só tenho elogios e a recomendação de que respeitem esses profissionais. Sei que muitos casos são de dependência química e aí é mais complicado, mas se vc tiver um nível de compreensão e controle um pouco maior e tiver que aguardar, compreendam que é justamente por estarem prestando um bom serviço. As consultas não são corridas; eles realmente dão atenção ao paciente.