CAOA Chery

Os carros são excelentes. Já do pós-venda não dá pra dizer o mesmo. Comprei um carro 2024 na D21 Motors e ele está há quase um mês parado por falta de um simples pára-choques, após uma colisão traseira. O SAC não resolve nada pois a política da CAOA é estoque mínimo e centralizado em SP. Tristeza total com apenas 2000 km.

Gostei muito. Fomos conhecer um carro e a recepção foi muito boa. O atendente foi muito cordial, esclarecendo todas as dúvidas, nos deixando inteiramente a vontade. Recomendo.

Fui muito bem atendido com minha esposa, tivemos todo o feedback necessário para a compra
Agradeço a todos

Eu desconheço um atendimento pior do que o dessa loja, minha filha está há 3 dias tentando obter uma analise bancária, teve que ligar e mandar msg várias vezes até alguém atender.
O vendedor Éden disse que é normal, eu mesma já fiz vários financiamentos em menos de 1 hora.
Estou ficando desconfiada se realmente estão passando a ficha, pior que ela passou todos os dados.
Ligamos no 0800 deles e o atendimento foi pior ainda, falamos com a atendente Silmara, não indico pra ninguém!

O pior pós venda que eu já vi até hoje. Olha que sou da reparação automotiva. Muita enganação, falta de ética para com o cliente, enrolação aliás tentam enrolar até nós mecânicos kkkkk. E sem contar que são fracos de peças pra reposição. Então galera não comprem está marca pois vou contar aqui pra vcs todos. Sim todos mas todos os veículos desta marca vão dar problemas tanto na garantia como fora dela e vcs vão ficar na mão pois eles são muito fracos no atendimento e na oficina deles tbem e sem contar no setor de peças. Se quiser comprar compre mas depois vai lembrar do que estou falando.

Muito bem atendido pelo vendedor Alexandre, sanou minhas dúvidas e fiquei de marcar um teste drive que ele ofereceu mas recusei, pois quero fazer com minha família.

Excelente atendimento do funcionário William.
Caoa Cherry 5x excelente carro, passou no teste drive.

Atendimento de qualidade do vendedor Alexandre, explica muito bem sobre o produto e passa muita segurança na negociação. Super indico a marca e o atendimento! Parabéns!

Ótimo atendimento do vendedor Willian.
Já conhecia o trabalho da empresa, então já tinha confiança de um serviço de qualidade. Muito satisfeita com a empresa e funcionários.

Alexandre me atendeu dentro da minha possibilidade de investimento, ótimo atendimento foi o primeiro tiggo espero de muitos.

Compramos um Arrizo 6 com o William, ótimo vendedor, conhece muito bem os carros e tivemos uma boa negociação!

Show room simples, entretanto tem todos os modelos da marca para exibição. O atendimento é simpático e atencioso. Test-drive disponível.

Fui comprar um carro, pediu entrada de 1 mil reais, e o carro não deu certo.demorou mais de 3 meses + 1 adv para conseguir o dinheiro de volta.não recomendo NUNCA!

Fui conhecer o tiggo 5x, adorei o carro, bem completo, com tecnologias que em outras marcas é mais caro. Ótimo atendimento, irei comprar esse carro em breve.

Onde está meu dinheiro de sinal por um negócio não concretizado e que Vocês não querem me devolver?

Decepção. Fui a mais de 10 dias fazer a avaliação do carro da minha mãe para trocar por um X5 Turbo. Esperei ppr todo eate tempo uma resposta e nada. Se nao mantém a palavra antes de fechar o negócio, imagi e depois.

Comprei semi novo t 40 jac com o vendedor, Eden e após uma semana, verifiquei que estava com vazamento de gasolina, marcador de combustível não está marcando corretamente, e o disco de freio está empenado.e ate hoje ninguém retorna, perdi toda a confiabilidade na empresa.

Entrei na loja, entrei em vários carros e não fui atendido por ninguém.fui conhecer os carros para uma futura compra.mas vou procurar outra concessionária. Péssimo atendimento

Após muitas pesquisas e tbm por já ter um carro da marca Chery (Cielo) que por 5 anos atendeu minhas necessidades e nunca me deixou na mão, optamos por trocar 1 dos carros (o Cielo) por um carro da nova Caoa Chery.
05/11/2019-
Liguei e agendei um teste drive para o dia 09/11/2019.
Dia e hora previamente agendados, estávamos lá.
Fizemos um teste rápido e, bora negociar.
Me empenhei em ficar de olho no meu filho de 3 anos (triste não ter um espaço kids no local)
É após 4 horas ou mais (até agora não sabemos pq demorou tanto)
Tiggo 2 - ACT 2019/2020
Inicialmente cor Cinza/Chumbo
Que em segundos mudamos para Prata
Pois o vendedor disse q a Cinza levaria 60 dias para chegar e a prata tinha em estoque.
11/11/19 - Levei o Cielo para perícia (acho q é esse o nome) para saber se nunca foi batido.
O carro entraria no negócio como parte da entrada mas vendemos particular e pagamos em dinheiro.
Perguntei ao vendedor quando iríamos pegar o carro? !? !
Então naturalmente ele respondeu: Cerca de 21 dias úteis ou mais.
Oi? (Achei que já que tinha em estoque, seria imediatamente preparada e nos entregaria em 7 a 10 dias)
Ele:
Teremos que fazer um pedido para a fábrica.
16/11/2019-
Estivemos na concessionária, a gerente nos ofereceu na cor Branca ou Preta.
Falamos que não, que queríamos a Prata escolhida que "TINHA NO ESTOQUE "
18/11/2019-
Liguei em outra concessionária para saber se eles tinham a Tiggo2 ACT Prata
Expliquei minha situação para a atendente, e caso eles tivessem, iríamos comprar com eles.
Sem saber, eu havia ligado na Matriz
40 minutos depois, me ligaram perguntando se poderiam emitir NF.
Mais tarde um pouco, meu esposo recebeu uma msg do nosso vendedor, dizendo que haviam encontrado uma Tiggo2 ACT Prata no estoque.
19/11/2019-
O vendedor levou toda a papelada para meu esposo assinar
Horas depois, o vendedor me ligou para informar que o carro seria 2018/2019
Não aceitamos.compramos um 2019/2020
Nesse meio tempo já haviam entrado em contato, para vender acessórios.
29/11/2019-
Fomos informados que o carro havia chego
02/12/2019-
Fomos informados que o carro estava sendo preparado nessa data, película.
05/12/2019-
Carro em transporte entre matriz e filial
24hrs para entrega
06/12/2019-2019-
Grande dia? Não.
Ficou para 09/12/2019 as 14: 30.
Resumindo
Começaram nos vendendo um veículo que disseram ter e não tinham. Nos arrumaram um no modelo e cor que compramos, mas de fabricação anterior e nos avisaram só depois do contrato assinado.
Pagamos 30% do valor do veículo de entrada, saímos da concessionária no dia 09/11 felizes por ter comprado nosso primeiro carro 0km juntos.que já se transformou em stress e arrependimento (tudo isso poderia ter sido evitado se tivessem nos avisado que NÃO TINHAM O CARRO) no ato da compra.
Foram educados? Sim
Porém pela nossa experiência com essa loja
O lema é vender
Depois do negócio feito
10 dias se transformam em 30.
Estamos decepcionados
Pretendemos no próximo ano, trocar o carro do meu esposo pelo Arrizo
Não nessa loja.

Prestigiei a marca chery em 2013 quando comprei um QQ, carrinho bom para andar no centro, econômico.pneus com perfis muito baixos, qualquer saliência no asfalto você sente, lombada então é um suplício.após 11.000 kms sem dar qualquer problema fui trocar o óleo.para a minha surpresa a única concessionária da marca chinesa Chery, que me vendou o carro no Bairro Hauer havia fechado, fui procurar o filtro do óleo do QQ, mas quem disse que existe esse filtro? Procurei em várias lojas e a resposta era sempre a mesma.nada da marca.enfim, vendi o carro a preço de "banana" e ainda com cheques pré datados para me livrar.marca chinesa nunca mais.não recomendo.

Sou Gerente Comercial da Unidade de Curitiba
Me coloco a Disposição de Todos os Clientes

41 - 99591- 9930