CallFarma Farmácias

Não recomendo essa farmácia para compras pela internet, comprei um teste de covid no dia 07/10, todas as vezes que fui na farmácia não tinha o produto, anotaram meu telefone e ficaram de me ligar assim que o produto chegasse, como isso não aconteceu, retornei a loja e foi me dito que a compra havia sido cancelada pois não tinham o produto, perguntei como ficaria o reembolso pois eu havia pago por PIX, fui comunicado que o reembolso era feito automaticamente, e o resumo disso tudo é que hj dia 01/02 e nada do meu reembolso, por isso não recomendo callfarma, péssimo pós venda, funcionários todos perdidos.

Serviço lamentável. Realizei o pedido de alguns medicamentos na sexta-feira (28/07) para a entrega hoje (01/08) e pagamento na entrega. Recebi a mensagem que estava tudo certo com o pedido, mas hoje não recebi o pedido. Quando fui checar novamente no site colocaram pagamento em análise, o que não faz o mínimo sentido. É um descaso com a saúde alheia, pois preciso dos meus medicamentos. Não volto a comprar de maneira nenhuma. Não é à toa que me tornei cliente fiel da Panvel.

Não tem telefone fixo, só celular e não atendem ou atendem sem falar nada e deixam a gente esperando até cansar. Desliguei agora após 9 minutos de espera. Sem sequer para dizerem "um minuto por favor".

Péssima experiência! Fuja desses golpistas. Fui convencida a fazer um convênio com eles, o verdadeiro “canto da sereia”. Tudo maravilhoso, porém todo mês eu tinha que implorar para mandarem o boleto. Acontece que a gerente que me convenceu a fazer esse convênio (ela precisava cumprir metas e eu idiota quis ajudar) e que me atendia, simplesmente saiu da farmácia e me deixou esperando o boleto de março/2022. Pedi várias vezes e ela disse que me auxiliaria mas quando ela saiu fiquei sem saber a quem recorrer. O fato é que pedi várias vezes que me enviassem o boleto, mas não sei qual era o problema que os e-mails da Callfarma nunca chegavam e eu não conseguia acessa-lo pelo site. Pedi então ao senhor Idevaldo do financeiro que me auxiliasse pois eu não recebia os boletos, pedi que me mandasse por whats ou um número de PIX e eles simplesmente jogaram a bomba para uma empresa de cobrança que há mais de dois meses vem me assediando e agora quer me contar o dobro do que eu devo. E pior, estão alegando que sou “caloteira” e que fingi não receber os boletos! São extremamente grosseiros e desrespeitosos. Chegam a fazer ameaças e chegaram a ligar para o celular do meu filho para importunar Infelizmente uma decepção! Quero que fique registrado que nunca me neguei a pagar desde que não queiram me extorquir.

Comprei online, entregaram o produto errado e disseram que a culpa era do site. A culpa é da CallFarma!

Com ótima localização e estacionamento
No hauer.
Atendimento ótimo com profissionais treinados e com excelente conhecimento de suas funções.
Tem também o televendas com entrega em casa.
Preços bem acessíveis e sempre com promoção.

Farmácia péssima, compramos vick inalador portátil veio com defeito e eles não se prestaram a trocar um produto de 11 reais, compramos outro, mas a farmácia não faz o mínimo que é seguir o código de defesa do consumidor e nem a educação no atendimento.

Fui retirar um medicamento comprado via internet, perguntei onde retirava e me disseram para pegar uma senha, fiquei na espera com o ar condicionado gelado por 15 minutos para me dizerem que era diretamente no caixa. Atendimento horrível, nunca mais retorno ou compro nada na rede. Parabéns.

Experiência péssima! Estive essa semana nessa loja, foi a terceira vez que comprei nessa filial, moro próximo da loja de Pinhais que fechou, sempre a minha Mãe eu eu comprávamos lá, minha primeira vez nesta loja foi normal, fiquei até grata por terem me atendido mesmo sem energia elétrica, mas pedi que colocassem o CPF da minha Mãe na Nota quando voltasse ao normal e não fizeram. Fui com minha Mãe nesta loja pra comprar medicação de dores, não tinha senha e a atendente disse que não precisava, "já te atendo" colocaram as senhas e eu não peguei, quem pegou depois que eu cheguei foi atendido antes por outra atendente e eu fiquei como tonta esperando aquela que me pediu pra aguardar, minha Mãe com muitas dores e não tinha lugar de espera (banco), a farmácia lotada, acho que estava além da capacidade por lei, vi até clientes indo embora, Me incomodou muito o modo que a atendente quis trocar a medicação prescrita, provavelmente ela não ganharia no que o Médico prescreveu, e sim no que ela estava forçando eu a levar, oferecer tudo bem, mas na minha primeira negativa, acho que ela já entenderia, mas continuou a forçar. Pra finalizar, uma fila enorme também no caixa. Terei que adotar o sistema de entrega, mas também já tive problemas, ou optar por outra Empresa. Espero de coração que corrijam estes erros, gostava muito de comprar na loja de Pinhais e gostaria de continuar comprando na callfarma.

Minha mãe não tá podendo sair de casa por causa da pandemia, então sempre pede pelo whats direto com o gerente Luís, ela mora algumas quadras da loja e ele sempre leva pra ela. Atendimento humano e muito prestativo, e olha que minha mãe é sistemática.rs
Indico mil vezes essa farmácia. Estão de parabéns.

Experiência péssima. Comprei um VICk inalador portátil no valor de aproximadamente R$12 reais, chegando no carro percebemos que não havia o produto interno, retornamos para trocar mas não aceitaram, dizendo que não era possível ter saído. Entendo o lado deles, mas me senti lesado pois precisei comprar outro. Me senti como se tivesse roubando como se tivesse fraudado o produto.

Ótimo atendimento, principalmente do funcionário Gabriel, sempre muito prestativo, atencioso, educado. São pessoas assim como ele que fazem a diferença no ambiente de trabalho e aos clientes.

Excelente, nunca fui tão bem atendida em um estabelecimento como fui nesta farmácia! Funcionários prestativos, e uma gerência exemplar. Fiquei super contente de me sentir tão importante no local, comércio geralmente só querem arrancar o dimheiro da gente.mas neste lugar, de fato se preocuparam em resolver meu problema e ainda resolvido pessoalmente pelo gerente, ele se mostrou incansável e super atencioso até conseguir o medicamento que tanto precisava. De uma simpatia sem igual! Funcionários lindos e cheirosos! A farmácia muito bem organizada, virei fã, com certeza fidelizaram mais uma cliente! Obrigada vcs são excepcionais!

Excelente atendimento, em especial pelo gerente Luiz, q fez de tudo para atender o que eu realmente precisava!

Melhor atendimento, melhor e menor preço. As operadoras de caixas são gentis e simpáticas.

Domingo, 14h. Desde o farmacêutico até a caixa me atenderam super bem. Educados, sorrindo. Além de estarem tomando todos os cuidados com relação ao covid. Sempre comprei na Panvel ou na Nissei. Agora só aqui nessa CallFarma.

Agora que saiu um subgerente ignorante e antipático de olho claro que tinha lá, voltei a comprar e ir mais vezes.
Sempre fui bem atendida tanto no balcão com o Gabriel como com as meninas do caixa. Todos uns queridos.
Fui atendida uma vez por esse subgerente, péssima experiência. Ainda bem que trocaram.
Gosto da CallFarma, e aqui eu elogio e crítico de verdade quando precisa. Aqui não tem avaliação fake não.

É a farmácia oficial da nossa família. Excelente atendimento, em particular o atendimento prestado pelo Gabriel. Temos total confiança nele e ele também é super prestativo.

Compro minha medicação e do meus pais a anos na Callfarma do Hauer, sempre somo muito bem atendidos. Meu pai quando vai até a farmácia. Sempre compra um chocolatinho para as meninas do caixa. Sempre quando entro na farmácia tadas as atendentes já sabem o nome é já reconhecem a gente qndo pisamos na farmácia. Recomendo! Uma excelente farmácia!

Hoje fui até a Callfarma do Hauer, infelizmente para nunca mais pisar meus pés lá. Fui até a farmácia para comprar remédio para minha esposa que está com covid. Fiquei indignado com a falta de educação do funcionário Rassino, ele foi completamente mal educado com uma de suas colegas de trabalho e com os clientes por fazer aquilo na frente de muitos clientes, uma total falta de de respeito. Sempre fui muito bem atendido, mesmo comprando as vezes as medicações mais caras, e eu sendo dono de uma empresa, nunca aumentei a voz para nenhum funcionário, muito menos na frente de cliente. Espero que seja chamado atenção desse indivíduo para que ele não espante mais os clientes, eu por exemplo não compro mais lá, estou passando por um momento muito delicado e acho que eu como outros clientes não devemos passar por esse tipo de situação, se esse indivíduo tem algum problema pendente que se resolva de forma isolada.

Quero parabenizar a atendente Yandra e o atendente Gabriel Bender da loja da marechal no Hauer eles são muito atenciosos
A YANDRA ela é maravilhosa muito educada
Atenciosa e prestativa sempre pronta para te ajudar
Muito obrigada YANDRA e Bruno bender pelo atendimento de vcs nota 1000