CallFarma

Atendente tava disperso e tivemos que ir atrás dele para sermos atendidos. Fizemos pelo site para retirar e ficou bem mais em conta. Por isso o atendente nem quis dar atenção.

Pior experiência que tive em sites de farmácia online. Fiz o pedido no site, realizei o pagamento via PIX, e após 3h fui verificar o status e simplesmente cancelaram. Mais 1h no atendimento pra me dizerem que deveria verificar com a loja que marquei pra retirada. E em contato com a loja simplesmente me reportaram que foi cancelado por falta do produto em estoque.um absurdo e total descaso com o cliente. Pelo CDC após a efetivação da venda, já que não possui o produto em estoque vocês deveriam substituir o item por similar ou de qualidade superior. E sendo que também o estorno ainda não caiu na conta.
Não sejam patos dessa empresa, façam compras em outras farmácias que será melhor atendido.

Fiz uma compra pelo site para retirada em loja, duas horas depois fui na loja e ainda não estava pronto. Foram fazer a minha separação e ainda separaram um medicamento errado (controlado) sorte que a moça do caixa viu.
Em relação a preço realmente é bem mais barato, mas minha experiência com o atendimento foi tão ruim que não pretendo mais voltar. Logo que entrei na loja pedi informação a uma senhora e ela mal olhou na minha cara, minha medicação é controlada e não foi um farmacêutico que fez a liberação, acho que por isso que separaram errado, nas outras farmácias sempre passam minha receita para um farmacêutico e me pedem para assinar.
Enfim, acho que a farmácia tem tudo para ser uma ótima fonte de compra, principalmente pelo preço, mas o atendimento precisa melhorar. Revejam o treinamento da equipe de vocês, vejam se o perfil deles é realmente de atendimento, verifiquem se a loja está seguindo corretamente os processos de trabalho e segurança.

Houve um erro da minha parte em comprar no app o medicamento controlado em menor quantidade que a receita, solicitei a troca sendo que estava lacrada a caixa e retirei ontem! A Callfarma não faz troca e nem confere a receita! Já troquei medicamento na Droga Raia, então achei um descaso! É complicado ter que solicitar nova receita para o médico! Não indico a Callfarma para ninguém!

Final de semana comprei um medicamento na CallFarma recém aberta na Bruno Filgueiras e o atendimento foi u primor. A farmacêutica Ana foi de uma presteza que em poucos locais somos atendidos dessa forma atenciosa. Vocês contrataram uma excelente colaboradora. Isso reflete ao bom serviço realizado também pela gerente Salete. Se não há um boa liderança não existem funcionários com essa presteza aos cliente. Parabéns a todos!

Comprei pelo iFood fraldas descartáveis, aceitaram o pedido, descontou do meu cartão no débito, me fizeram esperando, o motoboy já estava lá pra receber a entrega e simples cancelaram o pedido. Entrei em contato com o iFood e só vão me reembolsar o valor em 30 dias! Ou seja, se você tem um filho e precisa comprar as fraldas com urgência, você tem que esperar 30 dias para ser reembolsado, não faz sentido! Me senti lesado, nessa farmácia não compro não mais e também não recomendo! Super irresponsável

Inenarrável, muito bem atendido, A Carla é uma excelente gestora com mais de 32 farmácias não é para qualquer um.

Não comprem nada nesse lugar. Atendimento PÉSSIMO! Call Center demora em retornar uma resposta no WhatsApp; agenda horário de entrega e eles vem antes do horário. Entregam o produto vazando, um nojo e um stress pra conseguir o produto certo. Enfim, perda de tempo, não recomendo compras nesta empresa. Fujam.

NÃO COMPREM! RECEBI O CALOTE DE CANCELAREM O MEU PEDIDO SEM EU PEDIR, QUE ABSURDO, E EU ME SENTINDO UM IDOTA AGUARDANDO O PEDIDO PEDI NO DIA 27 Pedido 208641 27/01/2023 Cancelado - COMO TINHA PRESSA PEDI PARA RETIRAR E DISSERAM QUE NAO SOMENTE NO DIA 30 PORQUE NAO TINHA O MEDICAMENTO EM ESTOQUE. ESPEREI NAO VEIO - HOJE LIGO E DISSERAM QUE CANCELARAM - PALHAÇADA

Ótimo atendimento tanto da equipe de venda como da parte de vacinação. Elogio especial ao David e a Debora e Ana da equipe de vacinação! Excelência em atenção ao paciente!

Péssimo ambiente, não tem ventilação nenhuma no interior da loja nenhum ar-condicionado, não consegui ficar mais que 5 minutos dentro da loja porque comecei a passar mal, me senti dentro de um forno horrível.

Fiz um teste de glicemia, na loja Mercês, fui atendido com muito boa vontade, e educação. Parabéns à profissional que me atendeu.
Ótimas instalações. Fiquei muito satisfeito.

Uma das melhores farmácias de Curitiba. O setor de vacinação é excelente! As profissionais Deborah e Ana te dão um atendimento incrível, pessoas especiais mesmo.

Gostei muito de tomar a vacina ambiente acolhedor profissionais competentes horário estendido para nós atender.super indico pessoal.

Farmacêutica Deborah muito atenciosa. Gostamos muito do atendimento, e com certeza vamos indicar. ️

Ótima experiência! Não estava encontrando os medicamentos em outras farmácias. Achei tudo online e passei pra buscar algumas horas depois. Equipe gentil e prestativa!

Gostei bastante do atendimentotanto da vacinação e no balcão da farmácia, um diferencial que nenhuma farmácia oferece, parabéns a Callfarma

Atendimento de primeira classe.
Tomei vacina e verifiquei a pressão; a equipe é muito prestativa e atenciosa.
Recomendo.

O site é ótimo. Agora, se algo der errado com o pedido e vc precisar de atendimento "humano", prepare-se. Combinam uma coisa, tipo que vão entregar o pedido parcial, e simplesmente não cumprem e não dão retorno, deixam vc esperando. Para conseguir alguma informação com os atendentes é uma canseira! Parece que foram jogados na frente do chat sem treinamento e sem supervisão. Lamentável. Mas se tudo der certo com o teu pedido e vc não precisar de atendimento, é bem ok.

Atendimento de excelência, equipe muito preparada e sempre pronta pra tirar todas as dúvidas ️️

Fiz a compra pelo site, recebi apenas um e-mail confirmando e informando que receberia outros para acompanhamento do pedido. Não recebi e-mails, não recebi o remédio e quando fiz o contato pelo whats app informaram que havia sido entregue. E não foram capazes de enviar comprovante de entrega. Não possuem processo para venda online. Não recomendo. CUIDADO! Caso não receba até amanha, pelo menos um contato, cancelarei a compra no cartão de crédito. NÃO RECOMENDO! NÃO SBEM VENDER ONLINE!

Setor de vacina excelente, atenção total a o cliente, profissionais capacitadas e atenciosas, sabem trabalhar com o cliente.por mais profissionais da saúde assim.

Fiz uma compra de 266,00.mas me cobraram errado, voltei lá e relatei o problema, me disseram que iriam me depositar a diferença de (101,00) na minha conta no máximo em dois dias. Esperei e nada, voltei na loja da Manoel Ribas, 1270 e me disseram que precisava fazer uma nova compra (165,00) pra que eles pudessem me devolver os (266,00) o gerente me deu um número particular dele e quando eu ligo o celular só diz fora de área ou telefone desligado! Isso já faz 15 dias e nada! Total desrespeito ao consumidor. Vou agora fazer um BO na delegacia, procurar o Procon e em seguida vou fazer uma denuncia ao direito do consumidor Paulo Gomes!

Fiz uma compra pelo teleatendimento com o cartão. Quando fui retirar o produto me falaram que a dosagem estava errada e pediram para passar novamente o cartão porque não tinham concluído a compra. Resultado me cobraram duas vezes o mesmo produto é a soma total deu quase 600 reais. Até hoje não fizeram o estorno. Conversei com o gerente, mas não adiantou. Cuidado pessoal não são verdadeiros. Nunca mais vou comprar nessa farmácia e NÃO RECOMENDO.