Caixa Econômica Federal

A demora no atendimento pra tirar simplesmente uma dúvida, dentro da agência no FGTS é absurda.

Péssimo atendimento, 3 horas para ser atendida com uma senha "preferencial" com bebê de colo que só se amamenta de leite materno, esperando com o pai do lado de fora, e ainda sai sem atendimento, pois na minha vez caiu o "sistema" funcionários sem educação, sem preparo, não recomendo, nota zero

Demorado para atender pelo numero pequeno de funcionários. Atendimento na mesa super gentil e sempre resolveram minhas necessidades com celeridade e extremo profissionalismo

Eu nunca tive tanto ódio na vida quanto ao conversar com o gerente Isaltino, com ele o papo é simples: é coação, ou você faz do jeito dele ou não faz, com ele "nunca ocorreram problemas" e é daquele jeito, é impressionante o nível de estupidez, ego e falta de vontade de um funcionário concursado, isso é a mostra de como nossos sistema é falho!

Atendimento péssimo.
Descaso com os clientes.
Informações errôneas
Funcionários não tem a menor noção do que é bom atendimento

A pior agência para tentar resolver qualquer pendência, seja ela difícil ou simples. Eles não estão nem aí pra vc desde a hora que vc pega a senha até a hora que vc conversa com um gerente. Eu repúdio esse tipo de desserviço

Vendo as avaliações dessa agência até fiquei com medo de ir, mas sinceramente foi uma das melhores experiências que tive em agências bancárias (não sei se dei muita sorte nessa ou muito azar nas outras). Mas durante a pandemia, com todo esse caos e com tantos atendimentos, é um milagre o quanto os atendentes e seguranças são pacientes, atenciosos, solícitos e gentis. Claro, demorou bastante (foram três horas pra eu ser atendida), mas não é culpa da agência e sim do contexto que a gente tá vivendo. Os funcionários não têm culpa e fica claro que estão se esforçando pra fazer o melhor que podem e tratar todo mundo da melhor maneira possível. Só queria deixar meu agradecimento e meus parabéns pra todos os funcionários da agência! Se você precisar ir na agência nesse período conturbado, leve um livro (mas pode ir sem medo porque todo mundo é um amor).

Edit: vi em outra review comentarem que não tem atendimento preferencial, mas tem sim! Fale da preferência com a pessoa responsável pela fila e ela vai te colocar na frente, vi acontecendo muitas vezes até sem as pessoas pedirem!

Todo mundo extremamente mau educado, não ouvem o que a gente fala, tratam a gente como se fosse um bicho. Pior agência da caixa. Se você for abrir conta te tratam com amor e carinho, mas tenta vir buscar seu direito. Nossa senhora! Triste que uma agência tão importante seja dessa forma.

Nao atendem telefone. Tenho conta corrente nesta agencia pois sou obrigado para receber salario, nem assim nunca atendem o telefone. Enfim se vce precisar da coisa mais simples tem que ir la. Seria melhor dizerem que nao tem telefone

Por ser um banco público, o atendimento acaba demorando a além da conta, embora a gerente da minha conta, a Rosangela Scudeler, me atenda muito bem.

POis é. Pra vender seguros, consórcio, etcl e tal.tem gente para te atender online no proprio site.mas pra resolver problemas que aconteceram na sua conta.ae não tem nada disso.tem que perder horar de almoço, dia de serviço, pra ir lá falar com alguém