Caixa Economica Federal

Perderão o CPF da minha mãe isso e falta de respeito tem que ter mas cuidado com documento da gente agora vai ter que fazer outro

Todas as vezes que fui até essa agência sempre fui muito bem atendida e sempre solucionaram os meus problemas. Desde o atendimento da porta, todos muito solícitos.

Péssimo atendimento e muito demorado, para abrir uma simples conta salário demorou cerca de 2 horas.

Meu reclame vai para a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, e em especial a agência TINGUI onde recebo minha aposentadoria, sou uma senhora (para não dizer idosa). Tenho (ou melhor, tinha) o tipo de conta isenta de taxas pois faço apenas pagamento de contas, uma transferência por mês, no máximo um saque (muitas vezes fico meses sem retirar porque pago tudo com cartão) ; não mais uso talão de cheques, raramente vou até o banco, e agora sequer sou atendida pois priorizam apenas os que recebem benefícios.
Ah, e convém salientar que muitas e muitas vezes o serviço pela internet indisponível, sistema que cai e caixas eletrônicos também, a maioria, sem funcionar.
Então, em julho descontaram de cesta deb um valor de $28,25, em agosto dobrou $56,50, tentei entrar em contato para saber o motivo do desconto, depois de tentar muitas vezes descobri que teria que ser no watts, até que consegui falar com a gerente da conta? Fiquei das 10: 09 até 11: 30 expondo minhas dúvidas e ela respondendo: entendo, e explicando que só quem tem aplicação acima de 100 mil? , isso mesmo, 100 mil reais é que tem descontos, e eu felizmente calma esperando, por fim deixou claro que retornaria com a decisão, isso em 12 de agosto e estou esperando até agora dia 11 de setembro dia que novamente fui descontada, e tenho que dar graças porque não dobrou o valor mais uma vez.
Minha revolta é por não ter, ao menos, sido avisada.
Já que atualmente sequer atendem os correntistas,
para quem não controla o extrato fica a dica, para quem pretende mudar de banco sugiro ficar longe da Caixa, e se alguém paga menos por tão pouco utilizado por favor indique qual banco, pretendo mudar, e eu agradeco.

Horroroso, sempre lotada e um péssimo atendimento, simplesmente um martírio, um calvário, uma tortura chinesa precisar do atendimento desse banco.prepare-se para perder uma manhã inteira do seu dia para resolver um problema que seria facilmente resolvido com um telefonema de 5 minutos.

Não atendem o telefone. Com a pandemia esse serviço deveria ser melhorado para diminuir o número de pessoas na agência.

Atendimento péssimo, as construtoras nós "obrigam" a abrir conta nesse tipo de agência e o suporte é zero!

Péssimo atendimento. Apenas uma moça no caixa e ainda fica conversando, 3 horas para o meu atendimento e quando consigo, ela me explica que não posso sacar dinheiro da minha conta poupança mesmo com documento pessoal pq se trata de outra agência, detalhe que fica em outro estado.

Foi rápido, e as pessoas que me atenderam fora extremamente profissional, muito bom o atendimento, valeu mesmo!

Meu deus esse banco e horrível o atendimento, dou nota 0
Pressizam melhora mais no atendimento.poucos foncionarios pra atenser.

Pode morrer de ligar nunca tem atendimento e a unica vez que me atenderam a moça foi completamente grosseira, morro do outro lado da cidade quase em outro município e a mesma não conseguiu facilitar em nada um atendimento simples, disse que teria que ir pessoalmente na agencia, ok. Fui até a agencia onde fui informada que poderia sem em qualquer agencia e não somente aquela. INDIGNADA COM A FALTA DE RESPEITO. Operada e ter que me deslocar sem necessidade. DESCASO;

Gostaria de saber pq os bancos estão atendendo somente 4horas por dia.sinceramente não vejo a menor necessidade disso visto que, o atendimento ao cliente que já não era grande coisa agora tá muito pior.verdadeira palhaçada esse negócio de trabalhar 4 hrs por dia!