Caixa Econômica Federal

Perdemos tempo de trabalho por necessidade de ir até a agência pois o acesso ao aplicativo não funcionava. Após esperar pelo atendimento, a atendente com muita má vontade realizou uma atualização no sistema a nos pediu para que esperássemos 48 horas para acessar o aplicativo que iria funcionar. Passadas mais de 72 horas o aplicativo permanece com o mesmo problema de situação cadastral, não consigo ter acesso a conta e ao dinheiro, e agora terei que faltar trabalho mais uma vez para poder sacar o dinheiro diretamente no caixa, pois não dá para confiar no aplicativo a na palavra dela de que irá funcionar e depois ficar na mesma situação. Lamentável, essa instituição que presta tantos serviços ao povo ser esse descaso, burocrática, desorganizada, atrasada e ultrapassada. Outros bancos mais novos, muito menores em quantidade de funcionários prestam um atendimento muito melhor, mais organizado, moderno, e digno ao cidadão. Triste ter que depender de vocês Caixa. Não recomendo para ninguém, só uso quando não tem outra alternativa possível e viável.

Precisava só destravar o app do FGTS e informações sobre o cadastro de uma assinatura numa poupança antiga. Me fizeram esperar uma hora e meia e tive que ir embora sem atendimento por que tengo que trabalhar. Pior atendimento bancario que já tive, nem quando houve fraufe de cartão de crédito e não me reimbolsaram não fiquei com tanta raiva. Não volto,

Experiência horrível, logo na entrada vários funcionários conversando, ninguém preocupado com o atendimento. Após a retirada da senha temos o clássico chá de cadeira, da para ir em casa e voltar no outro dia para ser atendido.

Agência xv novembro é um lugar horrível, poucos atendentes para muita gente.
Não recomendo nenhum pouco

Pior agência de longe. Uma pessoa que trabalha no cargo de gerente de conta e se recusa a entender o problema por falta de entendimento do aplicativo do próprio banco, é uma vergonha. Piorou quando ela não sabia se orientar pela visão de débito e crédito.

O pior atendimento, várias pessoas esperando.sendo q tem 6 guichês e apenas um atendente.
Oq e pior.
Ser atendido pelo SUS ou CAIXA?

Mais de uma hora de espera só pra saber se posso abater meu fgts no financiamento …
Isso é caixa econômica

Ninguém atende telefone e vc vai lá para falar com o gerente dizem que vc tem que ligar para marcar horário

O dia todo ligando para agencia e ninguém atende.mais esperar o que de um banco estatal! Esse é o padrão do serviço publico no brasil

DESCASO TOTAL COM SEUS CLIENTES, MUITA SACANAGEM, AGORA ESTÃO TRAVANDO ATÉ O APP.

PRIVATIZAÇÃO JÁ - CHEGA DOS MESMOS

Atendentes mal educados e grossos! Se uma pessoa não gosta do q faz, deveria procurar outra profissão e ser feliz, pq esses aí dá pra notar que não são felizes!

Foi ruim os funcionários sempre na mal vontade pra atender, informar as coisas que agente precisa

Sempre muito ruim o atendimento na agência da CEF, é horrível, falta solidariedade, numa situação em que estamos vivendo com a pandemia e pessoas que precisam do serviço desta agência em Sao José dos Pinhais, são destratada pelos funcionários que ficam a porta, orientando aos beneficiários que retornem a suas casas, porque o a Cx atende 600 milhões de pessoas e que somente em caso emergencial, cito nome do atendente Jhonatan Wanes, Nós cidadaos não temos culpa que o sistema da CEF é sucateado, pagamos nossos impostos e queremos atendimento de qualidade! E não e assim que acontece na realidade!

Gostaria de saber se tenho q ir até minha Agencia pra atualizar meu cadastro moro no tatuquara e fui na Agencia e me falaram q só posso fazer isso na minha Agencia q fica em Sjp sendo q as caixas trabalham com o mesmo sistema gostaria de uma resposta

No site está aparecendo que estaria aberto até às 17hrs, mas a agência ficou aberta até às 12hrs

Minha experiência foi péssima, não encontro o gerente, se recusam a me atender, minha dica: A partir de agora vou recorrer ao Procon e Banco Central, eles tem um canal de denúncias e reclamações, somente assim eles vão começar a valorizar e não a tratar a gente igual a um lixo e se algum gerente ver essa reclamação sugiro que entre em contato urgente comigo, pois estou tomando medidas além de reclamações nos orgaos reguladores do sistema financeiro e proteção ao consumidor.