Caixa Econômica Federal

Péssimo atendimento irresponsabilidade. Pessoas mal com a vida. Nossa nunca tinha visto isso.
Péssimo mesmo.

Eu fui atendida pelo gerente Gilberto, ótimo atendimento, atencioso e simpático.
Os vigilantes também são bem atenciosos.

Estou dentro da agência desde as 10 horas e até o momento não fui atendido. Que demora absurda.

Atendimento péssimo pouca informação senha para prioritários demora mais de 50 minutos. Só não sou menos estrelas porque não tem como.

Atendentes que entregam as senhas, já atendem com preguiça, cara de deboche. Atendimento péssimo.

As moças que dão as senhas tratam as pessoas com desprezo. Triste isso, já o senhor que atende no computador muito atencioso.

Atendimento maravilhoso, as duas moças que atendem na frente são super atenciosas e educadas.

Pior caixa econômica! Quer ir em uma agência? Vou te dar um conselho, vá em outra! Fui muito mal atendida. Me atenderam muito mal mesmo! Perdi minha carteira com documentos e tirei um B. O pra mim conseguir fazer os documentos todos de novo, mostrei a foto no celular como comprovante que tenho os documentos com foto, e eles negaram. A moça virou as costas e simplesmente me deixou falando sozinha! Faz 6 dias que n recebo! Fui imprimir o documento pra mim tentar receber, plástificar, cheguei lá a guarda me respondeu muito mal " quer tirar qualquer informação vai se informar com ela" nem na minha cara olhou!
Pediu carteira de trabalho, que AGR é tudo digital, eu disse que tinha, mostrei, e ela não aceitou! Péssimo lugar! Péssimo!
A moça da prefeitura disse que eles tem que aceitar, " não pode passar por cima da lei " eu estou indignado! Péssimo! Lixo de lugar

Atendimento terrivel, extremamente demorado! Absurdo a quantidade de atendentes para o número absurdo de clientes.

Falta de organização, 11 guichê para apenas 3 atender, lentidão, falta de compromisso e respeito com o cliente.

Atendimento lixoo
As atendentes que tira a senha não sabe orientar os procedimentos da empresa, um falta de respeito com o cliente, lixooo
Não recomendo, fuja dessa agência

Lamentável o atendimento que é proporcionado a população de Colombo. Agência sem atendimento, sem sistema, em reforma? Atendentes sem o mínimo de qualidade no tratamento às pessoas. Padrão Caixa de qualidade!

Atendimento ruim Caixa Econômica do alto Maracanã já estive em outra agência da Caixa como da avenida Brasília e sempre fui muito beeem atendido. Povo de colombo merece respeito

Experiência péssima, mais de uma hora na fila pra pegar senha, ninguém sabe de nada, agência suja e fedida, cheia de cachorro de rua, péssimo.

Pior banco possível,
Fazem uma fila do lado de fora, quem é chegado entra direto pq é oque parece.
Funcionários morrendo, atendimento mais lerdo impossível, algo tão simples e fazem ser o pior possível.
Quer fazer uma conta procura outro banco com um atendimento ao cliente descente pq o da caixa chega a ser ridículo.
Pra eles o cliente parece o lixo!

No mínimo 2 horas para ser atendido. Uma falta de respeito, atendimento péssimo começando pelas moças que dão a senha!
Uma má vontade, andam se arrastando como se estivessem fazendo um favor de nos atender. Elas foram contratadas para isso. Lá dentro o caos, funcionários que são o sossêgo da morte. Sem contar que só tem um banheiro para todos, Masc/ Fem e cadeirantes, verdadeiro descaso com a população. Nota#menoszero

Péssimo atendimento! Pior agência da caixa pra você ir. Funcionários mal informados, precisei de informação da moça que atende a fila lá fora. Meu cartão cidadão estava cancelado, perguntei a ela como poderia fazer, ela disse: sinto muito pra você e saiu.

Pesimo atedimento umha vergonha de banco quatro horas na fila para desbloquear umha conta atendentes incapacitado presisando de ajuda do outro

Mas de duas horas aguardando, para depois dar outra senha e esperar mas 2 horas, funcionários parece que não quer trabalhar, vergonhoso essa caixa.

Péssimo atendimento um absurdo duas horas para ser atendido pior agência da Caixa Econômica funcionários sem educação Obs: quero parabenizar a agência da Caixa praça tiradentes funcionários super disponível atendimento bem rápido fica uma pessoa filtrando o que cada pessoa vai fazer.

Não é possível que sempre vai ter só duas pessoas pra atender todo mundo, sei lá quantos guichês mas só dois atendem. Atendimento até que é razoável.

Os atendentes em si atendem bem, o problema é a demora, agora eu entendo as filas todos os dias, geralmente fica um atendendo enquanto os outros só fica de papo.isso tem que mudar é um desrespeito. Tem que ter mais agilidade e rapidez. Se todos que vem trabalhar atendesse o público tenho certeza que iria tem bem menos fila.

Completo descaso com a população da região. Principalmente aquelas mulheres que atendem nas filas dos caixas eletrônicos. Despreparo total para a função. Lixo de atendimento

Fui abrir uma conta la e nao quizeram abrir devido a pandemia, passo todos os dia de manha na frente e vejo um fila imensa.
Ai nao tem problema com pandemia.

Péssimo! A agência tem uma fila gigantesca não existe separação para cada serviço, não há um profissional p ir até as pessoas para verificar se realmente elas precisam estar ali, pois tem serviços que é possível resolver nas lotéricas.
No balcão de informação, não sabem dar informação, e é preciso desenhar para que entendam, a frase pronta é: " Esse atendimento é pelo WhatsApp" (acho que nunca usaram o whats da caixa). Não há esforço nenhum, para saber se o problema não da p ser resolvido. Lamentável!

Nunca tive problema com a agência da Caixa de Colombo e hoje dia 19/05/21, fui muito bem atendido pela Vanessa, das mesas de atendimento, resolveu meu problema, Além de ser simpática muito educada e super profissional! Parabéns a Caixa por essa funcionária!

Pensam q estão fazendo favor pra população, funcionários grosseiros, mal educadas, gritam, verdadeiros lixos, sem bondade, empatia. A caixa econômica é mestre em treinar monstros.

Estive lá e fui bem atendida. Por ser em plena pandemia, achei atendimento e o tempo de espera excelente.

Atendimento 10
Nessa quarentena fui mandada embora, e quando fui lá para pegar meu fgts, fui bem atendida, cheguei 8 horas em ponto é não tinha filas, e nenhuma aglomeração, tive que resolver outros problemas na caixa e voltei lá no mesmo dia mais tarde e tive que enfrentar fila mais não era muito grande

Horrível, atendimento ofensivo e grosseiro por parte dos vigilantes. Atendimento para a retirada da senha é péssimo, atendente ml educada. Atendimento interno com pessoas que não solucionam os problemas.

Cheguei e fui direto falar com atendente muito mal educada, não me deu atenção e disse que eu precisava ficar na fila, não deixou nem eu falar, fique quase duas horas na fila, quando chegou minha vez, simplesmente ela me disse que ali eles não consegueriam resolver meu problema!
Mal educada, uma vergonha nunca fui tão mal atendida em toda minha vida.se pudesse daria nota 000

Fui resolver meus problemas na caixa na época de quarentena, tinha que estar lá 7 horas para conseguir um bom lugar na fila, a fila já era grande, tive sorte de ter chegado cedo, pois se chegasse mais tarde eles iriam parar por causa da hora de almoço, a agência abriu 9 horas da manhã, e eu só fui atendido às 10: 40, sem falar do tempo que fiquei plantado na fila para conseguir uma vaga.

Uma SEM EDUCAÇÃO, desligou na minha cara pois é completamente despreparada e não sabe nem passar informações! Vergonhoso colocarem uma pessoa tão avarenta para atendimento ao cliente.

Vários caixas eletrônicos desativados, poucos caixas para atender a grande fila de clientes, já foi um ótimo banco, depois que certos políticos defasaram seu patrimônio, ficou péssimo.

Bom.nem estrela merecia péssimo antendimento, atendentes mal educados, não que trabalha não fiquem encarando os pessoal de sua vaga para quem realmente precisa ok! Outra não sabem nem explicar para os pessoal não sabem atender ninguém direito.

Fila absurda, demora de 2 horas para ser atendido, mães com bebê no colo aguardando 1: 30 para ser atendida
Péssimo

Péssima, não tem um funcionario para auxiliar as pessoas que utilizam os caixas, nem para explicar o porque não tem nenhum caixa eletronico funcionando

Atendimento orivel abre muito tarde! Informações muito vagas
Deveria abrir mais cedo os clientes fica numa fila em pé e tem que chegar cedo por que tem uma fila enorme e outra é uma demora pra atender as informações são vagas!

Reclamem na ouvidoria e se puderem vão ao Procon porque nesta agência o atendimento é péssimo, superlotado, funcionários mal qualificados, na entrada lhe dão uma informação, mas quando você entra e totalmente ao contrário, ocasionando em perda de tempo e lesando o cliente. Ainda, mais grave, é que os gerentes fazem pouco caso das pessoas.

Banco sempre foi horrível, nunca passei menos de 2 horas pra resolver qualquer tipo de problema, coisas simples tudo tem que vim ao banco, e sempre espera espera espera.

Atendimento péssimo, sistema burocrático, vc tem que passar por 3 pessoas diferentes pra não ter apenas uma informação!

Não venham aqui! Uma senhora de óculos muito mal educada me atendeu com uma má vontade enorme! Fez tudo pela metade, tive que voltar na mesa dela pra fazer certo, fazia perguntas e ela não respondia, parecia que eu estava falando com a parede! Total falta de respeito e incompetência.

Roubarao o meu dinheiro e nao querem devolver nao tem nem número do gerente? Vao se ferrar excluindo conta