Caixa Econômica Federal

Segunda vez que vou até a Caixa Econômica, infelizmente deixa muito a desejar, parece que os funcionários estão fazendo um favor ao cliente, somente um caixa para atender uma infinidade de pessoas, me passou um documento para colocar informações, uma parte do mesmo estava digitado outra parte rabiscado a caneta, achei muita falta de profissionalismo do mesmo, Enfim, não volto mais nesta agência, só fui pelo fato de ser próximo.

Falta um bom atendimento nesta agência da Praça Rui Barbosa, a começar pela gerente, tem preguiça de trabalhar, nunca tem disponibilidade para atender, você não consegue entrar para ir ao caixa ou mesmo para um atendimento gerencial, "detalhe isso já era corriqueiro antes da Pandemia", se ligar para essa agência a gerente quando não se encontra não pode atender!

Terça feira 01/12 agência fazenda Rio grande 2: 27 min e qndo chegou minha vez a moça simplesmente me mandou abrir conta na credenciada.
Sexta feira 04/12 agência Rui Barbosa 40min estava saindo da agência com a minha conta aberta atendente (Mirian) parabéns pelo atendimento e vontade de trabalhar.
Super indico excelente profissional parabéns pelo esforço simpatia e atendimento 1000 obg Mirian

Super indico, nova gerente, isso muda tudo! Fui nesta agência o ano passado e não gostei do atendimento, precisei ir esta semana e me surpreendi, superou as minhas expectativas, a Gerente Geral Lidiane me atendeu com excelência, o que a gerente da minha agência (outro bairro) me deu o prazo mínimo de 20 dias, a Lidiane conseguiu me entregar o mesmo em 30 min, essa é a diferença quando a pessoa trabalha com amor e muita dedicação. É a gerente mais ágil, competente e profissional que já conheci, e sem falar, ela é muito querida. Eu cheguei na agência reclamando e saí agradecendo. Obs: se ela nao resolvesse o meu problema, eu estaria elogiando, pela atenção e presteza que ela tem com os clientes. Lidiane, você merece no 1.000!

Atendimento PÉSSIMO! Não sabem nem o procedimento correto pra saque de fgts, sendo que fazem isso todo santo dia. Moça da senha informa uma coisa, enquanto a do caixa informa outra totalmente diferente. Mais de 1h aqui, sendo que a agência está VAZIA! PÉSSIMO PÉSSIMO PÉSSIMO

O atendimento nunca podera ser bom nessa agência pq a agência nao segue a política para abertura de conta da Caixa econômica, entrei no site da Caixa, li toda a informação para abrir uma poupança e não tem nenhum valor de depodepó estipulado obrigatório, mas nessa agência tem um valor estipulado e obrigatório, quando eu questionei, a atendente disse que eu tinha que falar com o gerente. As pessoas que não tem conhecimento da política da Caixa, está refém das polipolít próprias da agência.

Se está pensando em abrir conta nesta agência, pense duas vezes. Chegeui 10: 56 apenas para fazer uma senha, são 12: 06 e ainda nem fui chamado. Detalhe, eu cheguei tinham apenas 2 pessoas aguardando e duas atendentes.