Cacau Show

Péssimo atendimento! Não se salva nenhum funcionário. Horrível a experiência na franquia do Shopping São José.

Não gostei do atendimento, as atendente São preconceituosas, atendem bem quem aparenta bem financeiramente, quem não nem fazem questão de atender, não foi em uma loja só que entrei e sai sem ser atendida, é as atendente em duas, é três atendendo um outro cliente que representava que tinha dinheiro, como eu está vestida simples, nem olharam pra minha cara, fiquei muito chateada nunca mais entro nestas lojas, funcionárias arrogantes, não é porque a pessoa se veste simples que ela não tem dinheiro.

Queria fazer uma surpresa pra pessoa que eu gosto e a Camila foi muito querida comigo, e ainda me ajudou com algumas sugestões, gratidão

Nova loja da cacau show no shopping São José segue o padrão das megas stores da loja. O contexto é bonito, bem apresentado. Os valores do produtos oferecidos pelo café são extremamente acima da qualidade oferecida, mas isso é um padrão da rede. O atendimento no dia que visitamos, foi bom.

Comprei uma caixa de Monte Belo Tradicional na Quinta-feira dia 18/05. E Sábado quando fui comer o meu Monte Belo, o Maschimelow estava amarelo, e com gosto e cheiro de ovo, sem Condições de comer.
Voltei na loja na Terça-feira dia 23/05, para trocar, expliquei para a funcionária, ela chamou outra, e simplesmente a funcionária disse que não poderia fazer nada, e não iria trocar.
Um absurdo venderem produtos estragados

O novo local no shopping ficou muito maior, bonito e agora com mesas para sentar.

A comida do bistro são uma delícia, realmente de qualidade Cacau show.

Já o atendimento está deixando muuuuuuito a desejar, logo que cheguei, nenhum recepção, segui para o balcão onde havia uma pessoa de costas arrumando produtos e outra sentada com cara de quem estava esperando os últimos minutos da carga horária passar. Esperei alguém falar algo, procurei alguma placa de informação, e então, perguntei sobre como fazer o pedido.
"No totem" - a moça sentada disse.
Assim fiz e a atendente que aprontou meu pedido foi simpática e o fez com excelência.

Sem mais.

Abriu a pouco a Mega Store no shopping São José, porém a equipe está despreparada para atendimento e o café com muitos itens do cardápio faltando. Uma pena.

Atendimento péssimo! Desde a fila até o atendimento no caixa, a moça com uma cara péssima não sabe dar um “boa noite” nunca mais voltarei.

Fui até a loja a pessoa que me atendeu ficava o tempo inteiro olhando no celular não sabia o preço de nada.muito estranho para uma loja deste nivel

Quero fazer uma queixa, referente ao andamento da fila, pois estávamos em uma fila imensa no aguardado para entrará na Cacau Show do Shopping São José, algumas pessoas que nem na fila estavam para entrar na loja, conversaram com uma funcionária e a mesma os deixaram entrar. Além do mais, um senhor de idade queria entrar como prioridade e a funcionária não o deixou entrar e deixou claro, que ele teria que ficar aguardando na fila. Um descaso total, quero que as pessoas responsáveis tomem uma devida providência em relação a isso!
NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM!

Fui fazer uma compra na loja, as atendentes além de ficarem no celular, nem olham na nossa cara, fiquei uns 10 minutos esperando ser atendida, na loja VAZIA e nada. Fui pra concorrência, onde fui melhor atendida e comprei tudo oque precisava. Bem fraquinho o atendimento com funcionárias não capacitadas.

Essa cacau show do shopping São José, é muito fraca de atendimento, o dono da franquia poderia vender bem mais se os FUNCIONÁRIOS fossem capacitados. Atendentes mal educadas, só ficam no celular. Em relação as vendas, eu mesma presenciei alguns cliente saindo da loja indo comprar na concorrência, porque são melhores atendidos. A moça teve a audácia de me chamar de ridícula, falta de respeito! Vocês só vão tomar providencia quando levarem processo judicial? Porque não é a primeira vez! NUNCA MAIS COMPRO NESSA LOJA.

Funcionários mau educados, no lugar de atender ficam no celular isso aconteceu comigo em questão foi com a funcionária DÉBORA, vocês deveriam dar treinamento prós funcionários da rede.

Quando encontro promoções, principalmente no sistema leve mais pague menos se torna muito interessante.

Horrível sem produtos atendimento péssimo duas gurias nada haver com o local. Cacau show vcs não me pegam Mais horrível.

No dia 14/08/20 Comprei uma barra de chocolate cacau show no shopping São José.
Quando abri a caixa na barra de chocolate para minha surpresa tinha teia de aranha em todos os gominhos. Voltei na loja para trocar
E a moça não quis fazer a troca.absurdo.

As atendentes ficavam conversando entre elas como se não tivesse cliente na loja, foi difícil até pra perguntar algumas coisas sobre o que queria comprar. Elas não sabem agir como vendedoras, precisam de treinamento!

Preços ótimos, no entanto a atendente estava num péssimo dia, não nos dirigiu palavra alguma a não ser a informação do valor total de nossa compra.

Péssimo atendimento da funcionária no sábado a tarde dia 13/06, a falta de interesse é uma coisa inexplicável, acho que para alguns deve-se urgentemente fazer um curso de atendimento ao público, a moça ficou de costas pra uma prateleira durante todo tempo que estive na loja com minha família, nunca vi algo assim, vcs precisam melhorar seus atendimentos, o produto é ótimo mas a venda tem que ser melhor

Fui sábado nessa loja (13/06) a atendente em momento algum se disponibilizou para me atender, nem um bom dia, posso ajudar. Por pouco eu mesmo não fui passar o cartão e finalizar minha compra. Um verdadeiro DESCASO com o cliente.

A cacau show do shopping São José, agora está trabalhando por delivery e drive-thru, pedidos pelo WhatsApp da loja, 41 998715335 ou 41 999753228 ou 71 994007505

Uma decepção! Depois de fazer campanha em rede nacional, dizendo-se preparada para fazer entregas na casa de seus clientes, a franquia deixou inúmeras pessoas (creio que a maioria delas, crianças) sem receber seus chocolates nesta Páscoa de 2020. A última mensagem que enviou aos compradores é que tentará entregar nos próximos 10 dias úteis. Ou seja, até o final do mês. Um verdadeiro fiasco!

Melhor lugar para encontrar os surpreendentes chocolates mais delicioso, um melhor do q o outro️

O Chocolate é otimo, mas as vendedoras ficam mais preocupadas em por assunto em dia que atender.
Fui na loja do shopping hoje, olhei os ovos de pascoa com intenção de levar, ninguem me deu atenção, quando havia 2 vendedoras, e uma cliente com crachá (acredito que era cliente) e eu apenas na loja.
Falavam sem parar, o assunto deveria ser muito importante.
Como não me deram atenção, virei as costas e comprei na Cacal Brasil no mesmo Shopping.