Burguer King Portão

Vim almoçar no BK e simplesmente está fechado, sem placa ou qualquer coisa indicando o motivo.

Sou motoboy do ifood…
Não sei como esse bk pode ser tão desorganizado, chego no local falo meu número do pedido de vez da prioridade para o motoboy que já está no estabelecimento tão prioridade para o motoboy que nem chegou no local ainda

CLIENTES PEDR NO MC QUE É MAIS ORGANIZADO!

Sem atendentes. Tudo digitalizado. Muito ruim pois se houver alguma dúvida, não há como saná-la. Este tipo de atendimento desemprega pessoas!

Dando uma estrela porque não tem como dar zero! Pedido cancelado no ifood depois de duas horas esperando. Não respondem o chat, diz que o telefone não existe. Pior atendimento possivel. Melhor fechar o antendimento pelo ifood se não tem capacidade pra atender.

O ar condicionado é gelado demais, as crianças reclamaram do frio. Não tem um espaço kids, que já vi em algumas lojas. Esse espaço realmente faz falta. O atendimento é cordial, os funcionários são simpáticos e atenciosos. O estacionamento é grande, de fácil acesso.

Comida do BK é sempre boa, vem sempre quentinha e saborosa, sempre vem temperada.

A única ressalva que tem é a mesma de todas as lojas. É um pouco lento o preparo. Tirando isso maravilhoso

Péssima experiência, muito demorado. Não é possível fazer pedidos nos caixas, salvo exceções (quando os totens de autoatendimento travam, por exemplo). O pedido é feito no totem e sem qualquer auxílio para pessoas que tem dificuldade com o sistema. Não obstante a demora para realização do pedido, na hora do preparo e expedição dos pedidos se percebe uma grande desorganização da equipe, sendo expedidos os pedidos sem qualquer critério de ordem. Ainda, ocasionalmente perdem as comandas de pedidos, obrigando o cliente á espera de produzirem o pedido em cima da hora em razão do erro, o que ocasiona uma sequência de erros, como a entrega de lanches frios e muito mal montados. Se estiver com tempo contado, recomendo o MC Donald's poucas quadras antes. Caso a opção seja mesmo pelo lanche do Burger King, recomendo outras lojas que não esta.

O drive é um lixo! A gente vai de carro para ir mais rápido e nesse lugar a espera é de muito tempo para pegar.um simples lanche. Lamentável não volto nunca mais.

Excelente, padrão BK. Possui uma estrutura muito agradável, localização extremamente conveniente e já é desses Burger Kings com atendimento digital (aqueles totens que agilizam o processo). Gosto bastante.

Para uma loja FastFood do Drive, olha está está deixando a desejar, fui comprar um sanduíche e um milk shake e esperei mais de 30 min. Precisa melhorar a agilidade.

Passei no drive pegar uma encomenda e estava bem longa a fila, com a demora a simpática atendente ofereceu uma sobremesa como cortesia, nem precisava! A simpatia dela não nos deixou perder a paciência!
Parabéns!

Já é a segunda vez que venho no bk do portão de madrugada até pq não tem outros fast food 24h.
Então vim na esperança de ser rápido fui atendida nas 3 vezes porém, a demora é muito grande.
Falta muitos funcionários e poderia ser muito melhor, até pq o lanche é bom mas realmente a demora é enorme

Dei 3 estrelas pelo esforço das pessoas que sempre me atendem de madrugada, muito esforçados merecem coisa melhor!

Pedido efetuado errado, pedi no credito passou no debito,
gerente disse que nao tinha oque fazer, que o melhor e aceitar o prejuizo

Super recomendo, depois de passar por alguns BK, esse foi o melhor em tudo.atendimento do pessoal foi 10, cuidados com as regras da Covid foi 10, qualidade do lanche foi 10, pena que só consigo dar 5 estrelas! Parabéns a equipe

Horrível, péssimo.pedi pelo ifood.demorou mais de duas horas, chegou gelado.foram 90,00 jogados no lixo.não tem telefone para reclamar.um descaso para com os clientes.

Pedido feito pelo ifood e confirmado pelo restaurante, e o pedido nunca chegou, um verdadeiro descaso com o cliente!
Não percam tempo neste estabelecimento!

Isso não é exclusivo deste restaurante em específico e sim de toda a rede BK. Os produtos estão ruins. Bacon quase cru e gorduroso e quase nem vem bacon na verdade. Batatas sem sal, refrigerantes sem gás nenhum. Tá na hora de provar que é o KING mesmo. As últimas experiências todas foram negativas.

Normal nada de mais, tava demorando pra ter um BK ali pra bater com o MC.tem dias que o atendimento é péssimo. Mas é normal, atender o público é uma porcaralha mesmo

Abaixo da crítica. Não sei se por falta de pessoal ou por inexperiência, o tempo de espera com um movimento fraco é de mais de 30 minutos na fila do drive thru. Péssimo, não recomendo a ninguém que dê algum mínimo valor ao tempo

Quanto aos produtos, não tem o que dizer, mas, de fato o atendimento é lento. A loja é pequena para a demanda!

Bom atendimento, entrega do lanche rápida e com qualidade, além do espaço ser bem organizado e limpo.

Atendimento extremamente demorado (mais de 40 mins para o pedido ficar pronto dentro da loja). Pelo menos o sanduíche foi bem feito, ao contrário de outros locais da cidade.

O local é agradável, porém o atendimento é um pouco debilitado falta pessoal nos caixas, demorou um pouco pra ser atendida, mais o lanche é incrível super recomendo.

Falta de respeito total com os seus clientes! A primeira vez q fui. Entregaram 3 vezes o pedido errado. Na segunda acabei pedindo pelo ifood e depois de 2h cancelaram o pedido sem bem ao menos falar nada!

A experiência foi padrão, nada de errado e tudo tranquilo. Comida boa e bem quentinha. Nosso pedido saiu bem rápido e graças ao app do BK conseguimos um balde de sorvete de gratis. Aqui uma foto do meu sorvete com um pinguelinho.

Eles simplesmente não entregam o pedido no iFood. Não tem como entrar em contato, não respondem, não tem telefone. Péssimo.

Mais de 2 hs esperando um Lanche! Falta de respeito e o pior paguei antecipado! Pedido número 965168

Um dos poucos BK que fui e que mantém a qualidade em todos os pedidos. Normalmente BK e sinônimo de pouca consistência nos pedidos.

Hoje pela segunda vez, fiquei mais de 30 minutos na fila do drive thru para na hora de receber meu pedido ouvir que não tinha. Na primeira vez disseram que as máquinas já haviam sido desligadas e hoje informaram que não tinha sorvete! Se não tem, porque vendem? Esse tipo de coisa tem que ser informada na hora do pedido!

Péssimo — não chega nunca o pedido … pior não tem TELEFONE para reclamar … OU CANCELAR O PEDIDO UMA VERDADEIRA ARAPUCA …

Excelente, mas o ar condicionado do segundo andar a mil e pedimos para equilibrar e ninguém resolveu.

De longe o melhor restaurante da franquia que ja frequentei. Atendimento cordial acima da media, ambiente organizado mesmo em horários de pico, em especial a limpeza dos banheiros. Parabéns aos responsáveis e equipes. @BurgerKingBR

Sempre vou no Drive, não tenho o que reclamar, lanches dentro do padrão do BK, atendimento ok e tempo de espera razoável.