Burger King

Nunca tem sorvete! Absurdo! Não anotaram meu pedido no Drive, pediram para dar a volta na fila no drive! Absurdo!

Gostaria de registrar o péssimo atendimento que tive há pouco. Primeiramente fiquei esperando quase 15 minutos para ser atendido no drive-through quando esta demora aconteceu para que atendessem somente 1 carro que havia na minha frente. Na realização do meu pedido, questionei valor do combo do wooper o qual foi me informado o valor de R$ 24,60 ou algo assim pelo rapaz do atendimento, onde na placa bem em frente aos pedidos, constava o valor de R$ 22,90. Questionei o valor e o atendente de forma arrogante não queria aceitar minha reivindicação até que ele mesmo fosse até a área do drive para conferir. Mesmo nitidamente mostrando R$ 22,90, ainda assim, ele questionou falando que o valor é de R$ 24,60, acho que desconhece a leis do consumidor.
Após muito questionamento por parte deles, fui chamado para cabine de pagamento, e quando citei que eram 2 combos, o mesmo (atendente) demonstrando insatisfação e falta de educação, esbravejou por eu querer 2 combos e novamente se enrolou para que eu pudesse ser atendido. Solicitei a presença do gerente do local, o qual mal quis me ouvir e somente falava "que bom que pudemos lhe atender", como quase um robô.
Simplesmente tive uma das piores experiências de atendimento de uma rede de fast food, e quando imaginaria que aconteceria com 1 das maiores. Simplesmente péssimo atendimento.
E para surpresa ser completa, o sanduíche veio todo deformado e montado como se tivessem jogado de lá pra cá!
Anexas foto do valor do combo wooper e do sanduíche em péssima aparência.

Funcionários simpáticos e prestativos. Lanche rápido, mesmo estando relativamente cheio. A localização é muito boa, fica em um complexo de lojas com estacionamento e é de fácil acesso. A loja, as mesas e o banheiro estavam bem limpos quando chegamos.

Lugar mal administrado demora para retirar pedidos principalmente os motoboys que ficam horas aguardando retirar lanche fazem poço caso ninguém e responsável na hora dos problemas!

Ambiente do restaurante muito limpo e organizado, só vacilaram nas tomadas de USB abaixo das mesas no segundo andar. Nenhuma funciona! Sério BK? Tanto cuidado pra vacilar em algo tão simples de resolver! #ficaadica

Fiz o pedido no balcão para viagem e como estava apenas eu na loja não conferi o mesmo, pois não acreditei que fosse possível confundirem, pois fui muito clara ao pedir para retirar alguns itens do lanche. Ao chegar em casa, faltou o suco, que inclusive paguei a mais para substituir a água de côco e os dois sanduíches vieram com itens que eu pedi para retirar. Total falta de atenção ao preparar o pedido. Não foi a primeira vez que me decepcionei com esse local. Não volto mais! Lembrando que é o BK da Martin Afonso, nunca tive problemas com os outros BK.

O lugar melhorou bastante na organização e atendimento. Os funcionários estão bem pró ativos e super cordiais, principalmente para retirar os pedidos de entrega está super bem orientado. Parabéns pela excelente mudança.

Um Burger King padrão da rede. Os funcionários me atenderam muito bem. As mesas estavam um pouco sujas, o que foi o único ponto negativo. Bem localizado.

Fraco, o lanche não parece aquele padrão, refrigerante tava aguado e não tinha ketchup. Por conta dessa falta, pedi um barbecue e só ganhei uma maionese. Nada há ver. Essa unidade nunca mais.

O atendimento é sempre muito bom, mas o drive sempre demora, é longe de uma experiência drive thru, fora isso tudo perfeito.

Bem rápido o atendimento, e bem gostoso a comida, ele fica no Mine shopping, então depois de comer você pode dá uma olhada nas lojas que tem, ou tomar um chopp na cervejaria.

Cara! Cheguei cansadaça! Um atendente sorridente me chamou pelo nome. Já não achei normal, porque estou acostumada ser sempre um numero. Fiquei tão confortável por ter ouvido meu nome que me senti parte do ambiente! Vou voltar! Acompanhada!

Atendimento ruim. Atendendes não sabem tirar dúvidas do app (sendo que algumas promoções só podem ser compradas via app) e mal prestam a atenção no cliente falando. Loja não tem sachê de catchup no momento, refrigerante horrível (segunda vez que paro nesta loja e o refrigerante está aguado e poico gás).

Acabei de receber um pedido que fiz pelo APP Rappi onde pedi 4 sanduíches todos estavam secos nem parece que tinha recheio de chegar ou molhos e ainda por cima mandaram apenas 2 Sanches de ketchup. Nota 1 pois tem tem melhorar muito! Sempre como no bk do shopping barigui e aqui o sanduíche vem bem melhor.

Gosto do BK mais esse especificamente os Funcionários não cuidam do local sentam com pés nas mesas, andam sem máscara. Um pouco estranho

Funcionária Fátima hj no dia 27/06/2021
Mal educada.se fez de tonta quando foi pedido antes de pagar para colocar o valor da compra no programa de pontos.fechando a janela na cara após a entrega incompleta do pedido colocando o refrigerantepouco a mais que a metadedo copo.percebemos que todos são instruídos a forçar o cliente a não pontuar no programa.já tivemos outras vezes essa mesma experiência.equipe totalmente despereparada.

Atendimento muito ruim. Cheguei e só tinha uma mesa disponível mas estava sujo com coisas derramadas s só pedi pra limpar e a atendente com muita má vontade e cara feia limpou.
Depois fui no banheiro e a porta estava estragada.
Somente um álcool gel na loja inteira disponível.
Não higienizam as mesas entre um cliente e outro!
Horrível!

Falta tudo, 1 salada, em outro dia não uma os molhos e assim VAI.passai 15dias em nesses diferentes, e pelo menos (1 uma coisa ñ tinha.