Burger King

Dia 07/10 cancelaram meu pedido na hora que ele deveria estar chegando na minha casa, depois de toda a espera de 70min prevista no ifood. Ninguém tem culpa se vocês não conseguem suprir a demanda do final de semana e resolvem abrir pedidos pelo aplicativo, deveriam atender só presencial para não fazer ninguém de palhaço igual fizeram comigo. Falta de respeito enorme, atrasou meu almoço e meus compromissos do dia. Se o cancelamento tivesse sido mais rápido eu teria me programado de outra forma, mas depois de 70min não há justificativa. Meu sincero desprezo por essa unidade no BK!

Atendimento impecável, lanches uma delícia e coordenador Ruan é super simpático e atencioso

Tudo ótimo! O atendente Ridlein foi super simpático. Meu lanche atrasou e ele pediu pra fazerem outro com urgência. Nota 10!

Atendimento péssimo. Fiquei na fila e desisti. Muita demora e desatenção pelos dois atendentes.

A comida é boa, mas não acho que o preço valha a pena. E não sei porq pararam de servir porções do BK do mueller, era o que mais valia a pena lá

Ambientes variam de acordo com localização, particularmente gosto da loja do shopping Estação e do shopping Barigui.

Moça mal educada, sem vontade de trabalhar. Trabalho com lanches e mesmo que meu dia esteja ruim nunca vou passar isso pra um cliente!

Pedi um hambúrguer vegetariano pelo Uber eats e veio com um CABELO dentro do hambúrguer. Na primeira mordida já dei pra ver. Fiquei sem jantar

Realizei uma compra pelo 99food dia 31/12
Não entregaram e como o pagamento é online fui cobrada e não recebi o estorno, tento contato por diversos telefones e infelizmente nada de me atenderem fora os e-mails enviados.

Fiz um pedido pelo 99 e naum entregaram naum compre pelo 99 e nem o restqurante se propoen a ajudar em nada
Sem compre pelo delivery

Meu marido pediu lanche ás 11: 30, a previsão de entrega era para ás 12: 30, mudaram para ás 12: 45,12: 55 e por ultimo ás 13: 15, ai cancelaram sem dar uma satisfação. Eu queria almoçar e não jantar

O lanche demora muito para ficar pronto! Eles chamam todas os nomes no painel para dar baixa (como se lanche tivesse ficado pronto rápido), depois ficam chamando em voz alta. Será que esse padrão é de toda rede?
Demora?
Chamar os nomes no painel para burlar o sistema de eficiência no atendimento?

O atendimento via 99food é péssimo. Concluíram o meu pedido sem a entrega. Até agora não tive o reembolso do valor pago e o telefone que disponibilizaram no aplicativo não existe.

Acho uma palhaçada um estabelecimento desse porte nunca ter troco ou será estratégias do caixa pra ficar com o troco de dez em dez vcs enchem o bolso sem falar na demora do pedido

Fila para pedir, funcionário que era para fazer a higienização das mesas sem uniforme e olhando para baixo usando celular, pedi para funcionários para pedir para alguém fazer a higienização e só foram higienizar na hora que terminei de comer, sendo que pedi logo depois de pagar pelo meu pedido.

Estou reclamando das mesas de alimentação do próprio BK.

Se for pedir delivery pelo ifood desista! Duas vezes o lanche demorou 1h para chegar, pedido feito à 3km de distância. Fui informado pelo motoboy que só começam fazer o pedido após o mesmo chegar no restaurante e dar o número do pedido. Isso que chamam de fast food? Segunda vez que perdi horário de almoço. Nunca mais.

Pedidos do ifood demoram uma eternidade e o entregador ainda tem que chegar no rresrtaurante ir no caixa e confirmar o pedido. Atendimento é pessimo

Sorvete só água. Primeira vez que compro um sorvete no Burger King e a mescla é tão líquida e suave. Realmente decepcionada. E olha que amo sorvete do BK.

Muito obrigado. A You-C English School Quatro Barras agradece pelo atendimento exclusivo e excelente para nosso pessoal. Estamos à disposição.

A unidade do shopping Mueller é top, muito bem atendido e auxiliado pelo caixa a obter a melhor combinação (combo).
Em compensação a unidade do Big da avenida das Torres é um pelo amor de Deus.atendimento muito precário, parece que querem que vc vá embora, que eles estão lhe fazendo um favor em lhe atender.e o pedido demora um Monte.acho que dão prioridade aos pedido de delivery e vc que espere.nunca mais volto lá.

Atendimento sem qualidade, o atendente falou pra mim que o caixa estava fechado e chamou sua colega de trabalho para chamar o gerente foi quando a mesma respondeu que era para ele chamar o gerente para abrir e o atendente em questão falou que nao chamaria pois é dever do gerente manter o caixa aberto.foi então que me surpreendi e o mesmo falou pra mim que não iria abrir o caixa e que não poderia realizar a venda/atendimento.
Isso mostra o despreparo de uma equipe e visível os conflitos internos entre eles nos quais deixam transparecer para os clientes. Nesse momento em que estamos passando simplicidade, simpatia e falta de se colocar no lugar do outro faz muita falta.

Horrível! Lanche vem com o pão extremamente seco (velho), nunca tem os ingredientes completos! Cebola roxa so em foto não sei nem porque ainda está aberto. Não indico a ninguém!

Pior lugar fui pedir um hambúrguer vegetariano só depois quando chegamos no caixa depois de quase 2 horas na fila a atendente fala que tinha acabado. Quando acabar um produto faz o favor de informar os cliente pra não serem feido de trouxa

O atendimento de domingo é ridículo! Foram mais de meia HR pra conseguir fazer um pedido! O caixa não tem troco oq atrasa ainda mais a fila que está gigante! Um atendente! E os funcionários que preparam o lanche. Estão em câmera lenta. Lamentável!

A qualidade da comida vem decaindo muito, tanto quanto do atendimento.
Os lanches vem errado, batata frita fria ou igual da última vez que estava dura. O refrigerante sem gás algum pra lembrar que aquilo é refrigerante e não um chá.
Atendente querendo passar outras pessoas na sua frente
Realmente tá uma bagunça

Péssima! A moça do caixa sem treinamento não consegui achar a promoção do App e não me deu opções, e nem se importou se fui para a concorrência, nunca mais é não recomendo.

O pão estava úmido, alface velha e o pior frio. Nada a ver com o prometido, propaganda muito enganosa não perca seu dinheiro!

Terceira vez seguida que vamos ao Burger King do Shopping Mueller e nos dão o lanche errado. E nas duas últimas o cozinheiro (montador) demonstrou uma má vontade tremenda ao avisarem que ele errou. Escutamos lá do balcão.

Acho que falta atendentes nos caixas e as mesas e aonde você coloca as bandejas estavam cheias de comidas.falta organização.

Péssimo atendimento, fila gigante, um caixa apenas, reclamamos com Gerente, não abriu nem um caixa e saiu rindo.

Sanduíche péssimo, muito abaixo da qualidade normal, só havia massa de doce de leite, não fomos avisados e ainda no nosso pedido simplesmente trocaram por nuggets (que estavam cru), ah e meu duplo bacon veio com UMA fatia de bacon, e o da minha namorada sem picles.

Nunca fui tão mal atendido num fast food na vida!

Deveria ter ido no Mcdonalds.
A ah propósito. Burguer King no Mueller, nunca mais.

Melhor rede de fast food. O lanche é fresco e feito na hora, o que faz com que seja muito gostoso o sabor. E a maionese então? Nem se fala, muito boa pra comer com a batata, chiken ou onion.

Quando você precisa comer algo rápido e com qualidade, precisa experimentar os lanches com picanha. Vale a pena, mas não abusa!

Péssimo atendimento, demorou mais de 30 minutos para ficar pronto, quando fui perguntar o atendente foi arrogante e disse “não vou te explicar porque você não vai entender” quando falei que não sou burro e poderia explicar ele disse que estava em falta de funcionários, sugeri que nesses casos avisem na hora da compra que está demorando para o cliente poder decidir se compra ou não.

Sempre fui bem atendido aqui no BK do Shopping Mueller, o tempo de espera não é tão alto quanto outras redes de fast-food e os atendentes geralmente são uma graça!

Fui comer com minha sobrinha e o lanche veio errado.
Os funcionários são grosseiros, arrogantes, ficam brincando dentro de uma cozinha (vi um espirrando nos hambúrgueres sem máscara) e o gerente compactua com a atitude dos funcionários.
Fomos mal atendidos e sofremos assédio moral. Foi uma pena que não gravei o acontecido.

Local com mesas sujas, corredor que dá acesso as mesas, onde tem a máquina de refrigerantes, com o chão completamente sujo e escorregadio!

Os Sanduiches do Burguer King sao de excelente qualidade.oque vc vê nas fotos é oque vc irá receber na sua mão.tamanho real da foto será o seu sanduiche! Supera longe o seu concorrente bem conhecido na questao da qualidade e atendimento. Recomendo!

Péssimo atendimento, a atendente errou todo o pedido, paguei mais caro do que oque recebi e do que realmente havia pedido, como paguei com cartão não havia oque fazer. Refrigerante derrubado em todo o piso, todo escorregadio, quase cai. Espero nunca mais voltar. Péssimo!

Bem bom, sempre como de bk aberta, e olhos fechados se não eu vejo o tanto que entra pra dentro, só nunca tem gelo no horário noturno né. Mec life

Posso dizer que fui bem atendido, mas vejo que os colaboradores são muito dispersos, trocam as vezes os perdidos e não tem muita paciência com alguns clientes. Quem sabe em outra vez terei uma visão diferente.

2 caixas, demorou um pouco alem do normal pra 3 pedidos na minha frente, quando pedi um milkshake lá, a máquina do caixa travou, e o atendente não sabia oq fazer, do nada saiu do caixa e sumiu, sem dar explicações, qnd perguntei ao outro se eu podia fazer o pedido dele, ele teve a competência de chamar uma moça na minha frente, sós depois dela fui atendido por esse segundo, demorou mais de 15mi o processo inteiro até a entrega do cupom

Foi muito ruim, bebida não tinha gelo, pedi sem cebola veio com cebola e o bacon da batata estava com um gosto estranho.