Burger King

Comprei um lanche e não me deram o brinquedo paguei 16 reias em uma coisa que não veio pra estragar a alegria do meu filho atendimento no shopping estação péssimo

Sábado passado fui a esta unidade no Shopping Estação e a atendente foi péssima, a menina era muito robótica e não conseguia responder às perguntas que eu fazia, ficava somente insistindo para que eu baixasse o aplicativo, sendo que eu somente queria saber o valor dos hambúrguers unitários. Péssima atendente, espero que dêem uma solução nisso pois não retornarei lá, perderam o cliente.

Fui no local sábado passado e o atendimento foi péssimo. A atendente não respondia nenhuma das dúvidas referentes ao preço dos produtos, só insistia em dizer "baixe o aplicativo". Não quero saber de aplicativo, quero chegar no local e comer. Acabei indo no MC Donalds, o atendimento foi MUITO MELHOR.
Infelizmente o local perdeu clientes, pois eu não volto e nem recomendo.

Essas franquias são burocratas que não respeita o direito do consumidor. Comprei um refil de refrigerante com o objetivo de tomar um chá específico, pois não consumo refrigerante. Mas o chá estava em falta pedi para trocar o refil por uma água ou outra coisa, mas não trocaram ou seja sai no prejuízo de 13 reais. Uma das piores franquias dessa rede.

O atendente que tinha piercing no rosto, estava super estressado, batendo o mouse na bancada, batendo nos equipamentos, pedimos um refrigerante ele faltou quebrar a maquina

A batata é deliciosa, crocante e sal na medida certa, o lanche gostosinho, mas decepcionante, poderia ser melhor.

Por enquanto me levaram 40 reais, e ainda ninguém me ligou. Quero meu dinheiro de volta.
Você tem noção do que é voltar para casa e ver isso ai?

O preparo dos lanches é rápido, mas o atendimento é bem ruim, pois os atendentes estão sempre mal humorados (devem ter uma razão pra isso). Mas infelizmente torna a experiência bem desagradável.

Minha avaliação não vai para a comida, pois as batatas que já comi estavam ótima, crocantes e fresquinha com a quantidade ideal de sal. Minha avaliação para o treinamento que é repassado para os gerentes e subgerentes ou responsáveis do dia. Hoje fiquei com pena da moça que me atendeu no caixa, cujo o atendimento foi bacana, rápido e tal. Eu estava indo embora, e resolvi comprar um lanche do KING pra levar pra casa, porém estava tomando um Milk Shake de outra unidade. Eu estava sem máscara, nem me dei conta por tal. Porém a moça responsável pela equipe de atendimento poderia ter chegado em minha pessoa e pedido que colocasse a máscara. Eu super entenderia, pois passou me despercebido por conta do Milk Shake que estava consumindo. Porém a mesma chamou a atenção de sua colega assim como se fosse natural chamar a atenção das pessoas na frente de seus colegas ou cliente, a moça do atendimento também não teve tanta culpa assim, pois pelo que percebi ela era novata. Tá mas porque três estrelas? Pois bem, depois do meu pedido pronto, solicitei para conversar com a líder em questão, mais no canto separado e explicar. "Olha a forma como agiu com sua colega, não foi legal. Eu entendo que eu estava errado por estar sem máscara, porém é desagradável para ela ser chamada a atenção assim na frente do cliente e de seus colegas. Acredito que sua gerência não faça o mesmo. Busque um caderninho e vai anotando ao longo do dia os acontecimentos e faça pequenas reuniões antes e depois de começar o trabalho. Pois assim só desestabiliza o trabalho da pessoa. " Para minha surpresa a mesma disse que é normal, pois e cobrada constantemente pela sua gerência mesmo sendo na frente de outras pessoas. BURGUER KING VOCÊS CONSEGUEM DAR UM TREINAMENTO MELHOR QUE ESTE PARA SEUS COLABORADORES, VAMOS MELHORAR ISSO. LIDERES E GERENTES PODEM SER MELHORES QUE ISSO. ENTÃO A NOTA PARA A COMIDA ERA UM CINCO, MAS A ATITUDE INADEQUADA PARA O MOMENTO ME FEZ DAR UMA TRÊS ESTRELAS.

Não vou dar cinco estrelas porque tinha uma funcionária com a máscara no queixo entrando e saindo do local onde preparam os lanches, cheguei a questionar o funcionário que estava me atendendo no sorvete e ele me disse que ela era gerente e estava conversando lá dentro

Depois da reforma ficou horrível. Meu sanduíche veio trocado, sem gosto, com o hambúrguer sem tempero e morno. Detestei.

Um dos piores, quase 40 minutos até conseguir pegar o lanche e ainda por cima o lanche veio gelado e o refrigerante super quente.

O Burger King é uma restaurante de fast food para comer batata frita e hambúrgueres. Com boas opções de menu, oferecem o free refil de bebida. Infelizmente, os atendentes não são muito simpáticos.

Atendimento péssimo, atendentes e nem o gerente não sabem informar os ingredientes dos sanduíches! Pedi adicional de bacon e não veio!

Jerônimo: O hambúrguer vegetariano deveria se chamar hambúrguer de maisena. E a batata frita é bem meia boca, poderia ser mais crocante, não vale as calorias. É a limonada é água suja

Péssimo atendimento aos clientes, grosseria, funcionária falando com tom de voz grosseiro e sem vontade de atender. Se realmente precisa pelo menos atender um pouco melhor os clientes.

Hoje 17/nov. às 12h20 fui comprar um Whopper e tinha a promoção de 2 por 16,90, mas eu queria apenas 1 mesmo sabendo que pagaria mais caro, prefiro isso do que jogar o segundo fora ou desperdiçar. Mesmo eu avisando, a ""responsável"" pela fila não parou de insistir na minha escolha por dois como se fosse uma obrigação eu levar dois, falei que não queria por vezes e ela disse ao caixa para fechar o pedido com 2. De primeira aceitei pra ela para de me encher o saco, mas depois estornei.
Essa mulher inconveniente está afastando clientes, coloca ela no telemarketing pra exercer a chatice, pqp.

Boa noite, tenho uma reclamação.
A loja do shopping Estação em Curitiba tem várias placas anunciando para que você compre pelo app e pegue na loja mas quando você entra no app não há a opção de pegar nessa loja.
Mas então pq há vários anúncios desse serviço?
De acordo com a lei fui lesada pois a empresa oferece um serviço que não cumpre, propaganda enganosa!

Não sei o motivo de ter fila pois a comida é simplesmente horrível assim como de qualquer BurguerKing, joguei meu dinheiro fora. Já sabia que estava ruim a mais de 2 anos, mas acabei insistindo pra ver como estava e está cada vez pior.

Lanches fora do padrão, atendimento sem qualidade. Filas de 15 minutos só para fazer pedido.

Falta de compromisso com o consumidor.

Não é de hoje.

O caixa das sobremesas estava fechado, então esperei na fila normal. Depois de quase uma hora esperando, chegou minha vez e eles tiveram a cara de pau de dizer que naquele caixa não vendia sobremesas. Não tinha placas informando isso aos clientes em nenhum dos dois caixas. Após argumentar com a gerente, que não fez nada pra me ajudar, saí sem a sobremesa e perdi quase 1h atoa. Não volto mais.

Fiz uma compra para viagem hoje de dois hambúrgueres e veio só um! E não estou conseguindo contato com o restaurante, pois o número que está cadastrado no shopping não existe! Decepcionante vc chegar no trabalho pra comer e estar faltando!

Parabéns pelo belo atendimento para com quem compra via app, pois um pedido de fastfood demorou 15min para ser feito. E várias pessoas que fizeram seu pedido após eu ler o QRcode receberam seus pedidos antes de mim.

Eu adorava ir no Burger King, as vezes o hambúrguer vinha desmontado mais isso nunca me incomodou, pois o que importa e a qualidade. Entretanto depois de ir no Burger King do shopping estação eu peguei nojo desse restaurante, o hambúrguer é horrível (já me deparei com pão de hambúrguer frio, casca de picles e alface congelado).

Funcionários " morrendo", o moleque que atende no sorvete estava torcendo um pano de chão, veio atender no caixa e fez o sorvete, pegou no pano de chão, no dinheiro e no sorvete. Depois de presenciar isso, sai da fila. Se na frente dos cliebtes é assim, imagino onde não podemos ver.

A excelente localização da loja (praça de alimentação secundária) permite aos seus frequentadores desfrutar de um ambiente mais tranquilo. A rapidez e qualidade no atendimento também são pontos positivos para quem gosta de um bom fast food.

O que falar de uma rede já conhecida em muitos lugares? Bom em específico essa unidade do shopping Estação em Curitiba tem um preparo dos melhores preparos da cidade para os lanches, sei todos seguem um padrão de quantidade e montagem poremmmmmm, na realidade " a mão do cozinheiro" digamos que faz sim diferença, por estar dentro do shopping tem sua estrutura apenas de atendimento seguindo os padrões da franquia, cadeiras e mesas são da praça de alimentação como em todo shopping.

Hamburguer muito bom, bem melhor do que Mcdonalds. Às vezes demora mais do que deveria por desorganização dos funcionários em horário de pico.

Gosto muito do BK, porém meu pedido foi entregue pra outra pessoa e fiquei esperando uns 30 min até resolver a situação. Mas de td o tempo que vou no BK essa foi a primeira vez que isso aconteceu.

Pior Buguer King que já fui! O pão com hambúrguer e molho que eles servem com Whopper é deprimente, e não foi a primeira vez que isso aconteceu.pretendo nunca mais voltar

Hamburger da promoção king oferta sem gosto, lá dentro da loja do shopping estaçao carne de hamburger o pessoal deixando cair no chão.

O melhor restaurante fast food do mundo, a Batata tem "carne" o molho de maionese com alho é dos Deuses. O Whooper é uma delícia. Nossa BK me contrata pra degustador kkkk

Com promoções incríveis, só não dou mais pontos pois quando fui a atendente me distraiu e não me entregou o troco de 20 reais e só me toquei quando estava no ônibus

O melhor Fast food, na minha opinião o hambúrguer mais saboroso! Pena que o atendimento quase sempre é feito por uma rapaziada cansada, carinha fechada, acho que eles não dormem bem.

Shopping são José, Mueller drive True haver são os melhores lugares, lanches sempre bem embalados refri sempre quase gelados kkk em vista dos outros lugares

Apesar do movimento conseguem entregar os lanches com o mesmo padrão de seus demais estabelecimentos, o que não acontece com sua concorrente.

A uns anos atrás (quando iniciaram a operação no Br) era muito bom. Agora acho a qualidade baixíssima. Hambúrguer sempre gorsurosíssimos, desmontando sem sabor. Sempre faltam ingredientes. Como um fast food diz q só tem frango. Naonpoder vender nenhum. Lanche de carne (shopping Jardim das americas mais de uma.vez)

Cadê o suply Chain da rede o controle de estoque.

Simplesmente destopico. A única palavra que define a satisfação e desconparavel experiência que tive com a comida de lá.

Lanche estava bom, mas para pegar um shake deu de 25 a 30 minutos de espera (uma fila interminável), tanto q quando fomos comer o lanche já estava até frio! Sem contar q os 2 shakes pedidos veio a metade do copo, lamentável!

O atendimento é muito bom, mas poderia ter uma forma melhor de chamar os clientes para entregar o produto. Uma pessoa gritando o nome do cliente não é nada eficiente.

Durante essa semana, eu fui ao Burger King do Shopping Estação no horário do almoço e os dois dias que eu pedi sorvete de casquinha, as duas vezes o atendente me respondeu que a massa estava mole. Será que estava mole mesmo, ou é para o cliente comprar outro sorvete mais caro.

Ponto comercial bem localizado na cidade de Curitiba no estado do Paraná.
Local de muito movimento com preços normais nada de diferente dos demais.
Local de fácil acesso para todos as pessoas independentemente de ser cadeirante ou não. E de fácil visualização independentemente do lado que você.
Podia ter mais colaboradores para atender os clientes seria bem melhor.
Os sanduíches são bons nada de diferente da concorrência. Enfim mais um fast food.
Como tantos que existem nos shoppings.

Lanche sem gosto de nada, sem molho, frio e cheio de gordura. A. Máquina de refrigerante free não funciona, eles trocam por uma latinha, isso mesmo apenas uma latinha. Um caos total.

Apesar da fila extensa que geralmente se forma, o atendimento dos funcionários é muito ágil. O único defeito é a falta de atenção com a parte dás bebidas,