Péssimo atendimento, super demorado. Você é atendido com a balconista com o dedo limpando no nariz, extremamente nojento e sem higiene! O lanche nem preciso falar né. Vendem uma coisa e entregam outra. O local é de livre acesso aos moradores de rua que reviram as bandejas com restos de comida e usam o banheiro do estabelecimento.
Demoraram demais pra fazer o lanche, ainda passaram pessoas na minha frente por que o cara que pegou a minha notinha foi fazer outra coisa e largou a nota lá, tive que ficar pedindo pra entregar meu lanche
Queria deixar minha indignação aqui, por enquanto porém vou reclamar em outros lugares também, nesse local não há segurança alguma vários moradores de rua entram com garrafa de 2l pra pega refri a vontade sobem pro andar superior pra usar droga no banheiro e o incômodo de várias crianças de rua indo na mesa pedir dinheiro, não é questão de empatia e apenas incomodo com a situação local parece casa da mãe Joana onde qualquer um entra e faz o que quer.
O local não tem segurança alguma, parece um local abandonado, nos 20 minutos que fiquei vários usuários de drogas circulavam por dentro da loja com cheiro muito forte, sendo assim quase impossível comer alguma coisa lá. E fora que o refrigerante parece um xafariz público a cada 1 minuto vem um drogado pegar um copo do lixo encher o copo.
Comprei um lanche nesta unidade Burguer Kinkg da XV, o lanche em si, é bem rápido o preparo para entregar ao cliente, mas infelizmente o ambiente é quente, parece que não tem refrigeração para manter o ambiente agradável, na maioria das vezes, só tem o gás na máquina de refrigerante, não satisfazendo o cliente na opção de escolher o sabor do refrigerante e ainda tem a situação do banheiro, são 2 banheiros nesta loja, mas apenas o banheiro no térreo funciona (este específico para DEFICIENTES), logo fica uma fila de homens e mulheres para ultilizar um único banheiro. Que descaso por parte dos responsáveis deste estabelecimento.
Já teve uma qualidade muito melhor. Hoje é um restaurante pequeno pra demanda de pedidos que tem, precisa urgente de uma reforma pra aproveitar mais o espaço e fazer com que os banheiros funcionem e fiquem mais acessíveis. Últimas vezes que visitei tive problemas com lanche queimado ou pedido errado.
Mal atendimento. Demora no pedido e na entrega dos pedidos. Falta sorvete, não passou cartão. Ou seja, está deixando muito a desejar, administradores, por favor tomem uma atitude porque se não vão perder mercado. Sou um cliente fiel do BK, mais nas últimas 4 vezes que fui, 3 vezes não consegui comer pela demora do atendimento ou porque não estava funcionando a máquina de cartão. Fui no shopping estação, na linha verde e no Batel. Todos estão péssimos.
Na hora de entrar no estacionamento, a visão não é boa. E depende do dia e horário o drive thru está fechado sem falar que não aceita algumas bandeiras de cartões. Se comparado com as outras franquias deixa MUITO a desejar. Ainda bem q no shopping tem outra unidade e do Hauer não é longe.
O Burguer King, tem sanduíches e combos bem legais e gostosos, mas já dei algumas chances para este, localizado na rua XV de Novembro, atendimento ruim dos atendentes, falta treinamento, fora as coisas básicas que precisam oferecer ao clientes, como sanitários.
Um bom lugar para comer na XV, ambiente agradável (principalmente a parte dos fundos, onde tem um jardimzinho), pensa nos clientes com locomoção limitada, com rampas de acesso e mesas que facilitam o encaixe de cadeira de rodas.
Whooper muito bom como sempre, preço também é justo o primeiro ambiente é bom porém o que fica para o fundo é meio ruim, recomendo ficar mais para a frente que é mais agradável
Gente quero reportar um problema muito sério que está acontecendo nesse burguer King, qualquer morador de rua ou pedinte entra lá e pega refrigerante de graça, ficam nos assediando nas mesas, precisam colocar algum segurança neste local
Estavam trabalhando sem água ou seja sem o mínimo pra uma boa higiene. Banheiros interditados pelo mesmo motivo. Sem gelo para os refrigerantes e uma demora horrível pra atendimento.
Um lugar onde não se consegue nem comer, de cada três minutos entra vendedores ambulantes e moradores de rua. Sei que eles tem direito de ir e vir, mas eu também tenho direito de comer meu lanche em paz.
Os sanduíches bo burguer King são muito bons, carnes com sabor acentuado de churrasco. Batatas fritas crocantes só que exageradas no sal! Refri servido no refil, podendo encher o copo novamente, mas para ganhar 5 estrelas deve apresentar mais agilidade e cuidado na entrega de seus sanduíches. Investir em um painel de senha para não ficar gritando nome da pessoa que aguarda seu pedido! Cuidar mais de sua infraestrutura, banheiros devem ser limpos, mesas e ambiente como um todo! Afinal dinheiro não falta em caixa!