Me cobraram taxa de desperdício sendo que a lasanha deles estava fedendo carne podre, é óbvio que não vou comer deveria ter feito o cara cheirar a lasanha assim ele iria entender o pq de não comer! Perderam uma cliente rs Quero que me mostre aonde q isso está dentro da lei, falta de noção! Não sou obrigada a comer algo fedorento ou que não é do meu gosto.
Excelente restaurante, próximo da minha casa. Boa refeição, excelente variedade de pratos, preço acessível. Boas formas de pagamento. Fácil de estacionar próximo. Super recomendo.
Infelizmente passei por uma situação muito chata hoje no restaurante que frequento a bastante tempo. Fizeram nos fazermos um prato especialmente para nossa filha de 2 anos (que mal come direito) e depois tive que terminar a comida dela porque é claro não comeu. Na saída fui falar com a pessoa do caixa que foi muito mal educado e ainda justificou a cobrança devido a sobras que os outros deixam. Situações como essa fazem os lugares falir. Perderam não só um cliente mas toda a família que frequentava o restaurante. Em resposta ao que me foi postado: entendemos o sistema de vocês de buffet livre ou peso. Ela pesou o prato dela e minha filha iria comer junto dela visto que não come muito (as vezes nem come). Seria interessante vocês colocarem uma placa informando o que são crianças maiores, até porque 2 anos é criança maior? Entendemos que o garçom foi a nossa mesa novamente pedir para optarmos em buffet livre ou peso para minha filha, ou seja, fomos fazer um prato pra ela já que ela não poderia comer no prato da minha esposa. Outra sugestão é a pessoa que fica no caixa entender a situação do cliente e não ficar achando que por ser o dono pode falar fazer o que quiser.
Mix para todos os paladares.feijoada camarão na moranga mix saladas de frios bem caseira. Limonada suíça e senhora que atende pesagem deixa a desejar, um no sabor outra na simpatia de resto top.
Gostamos muito de ir aos sábados para a feijoada. Buffet super variado (o tipo de lugar que você sabe que vai comer bem e voltar rolando para casa). Atendimento eficiente e gentil. Preços justos para a qualidade da refeição.
Local limpo e comida bem temperada, pena que não respeitam o uso de máscara, entram e saem da cozinha sem usar máscara e até consumindo alimentos durante o trabalho. O atendimento é bom. Mas pela falta de higiene e desrespeito com a saúde dos clientes vão perder 3 estrelas.
O buffet custa 53 reais por quilo e a qualidade da comida é fraca. Os garçons são prestativos e simpáticos mas um senhor que parecia o dono foi extremamente grosseiro já na entrada quando perguntei se podia fazer uma marmita por quilo pra levar. Não recomendo
Péssimo atendimento e se aproveitaram da crise do Covid para retirar a regra do buffet livre sem avisar.
Tudo bem que as funcionárias coloquem a comida no prato, mas porque agora se soma tudo sendo que antes era livre? Mudaram a regra no meio desta crise prejudicando mais ainda as pessoas.
Não recomendo, muito burocrático, atendimento péssimo. Sistema de buffet fica tão longe que não dá pra ver o que tem de comida. Deveriam colocar um acrílico no buffet como em outros restaurantes. Tem uma rampa absurda ao descer para o salão e na hora de pagar faz aglomeração de pessoas entrando e saindo.
Comida e limpeza excelente, preço ok. Mas o atendimento deixa muito a desejar, sem cordialidade, muito menos simpatia. Ir com crianças de 0 a 4 anos nem pensar. Chegamos no início do serviço, portanto o restaurante vazio. Estávamos nos arrumando em uma mesa, ainda decidindo onde colocaríamos a cadeira de alimentação com nosso filho, quando chega um dos atendentes e diz para retirarmos a cadeira de onde estava que atrapalharia os demais clientes (?), a senhora da balança não responde quando perguntamos se colocaria os dois almoços na mesma comanda, simplesmente marca e lhe enfia a comanda.depois de uma certa insistência que responde "é separado". Simpatia passou longe. Enfim, pela comida ok, mas pelo atendimento não recomendo.
A comida é de boa qualidade, caseira muito deliciosa. O buffet varia durante a semana. Preço justo. Dependendo o horário tem fila para entrar, é bom chegar cedo.
Comida com preço bem acessível para buffet livre, excelente atendimento de todos os profissionais. Decoração interessante no interior apesar da fachada não parecer muito atraente. Os pratos são diversificados e com temperos maravilhosamente saborosos.
Minha família e eu sempre fomos muito bem atendidos nesse restaurante. A comida é gostosa. Porém dia 13/12/2018 será a última vez que pisaremos lá. Não pela comida, que como já disse, é gostosa, mas sim pelo atendimento. Sinceramente, ficamos decepcionados. Nunca fomos mal atendidos nesse local, pelo contrário, sempre bem recebidos. Mas nesse dia não foi o que aconteceu. A cordialidade da senhora da balança e do senhor do caixa foi péssima. Os garçons não, super atenciosos. Não tenho reclamações.
Almoçamos, minha esposa, meu filho de 3 anos e eu. Pegamos dois buffets livres e uma jarra grande de suco. E foi tudo devidamente registrado nas comandas. Na hora da sobremesa, a senhora que cuida da balança para pesar os pratos das pessoas que vão pegar por quilo pediu para pesarmos as sobremesas do buffet (meu filho pegou apenas gelatina). Embora tenha achado estranho pois num buffet livre vai pesar a sobremesa do buffet? Isso nunca tinha acontecido mas acabei não reclamando, afinal, são as regras da casa e como fazia alguns meses que não íamos lá podiam ter mudado as regras (para pior). Mas até aí tudo bem.passa.
Porém, no caixa, entreguei as comandas para o senhor que recebe. E ele olhou para meu filho e perguntou: ele comeu também? Eu respondi: comeu. E ele disse: então ele paga meia.
Não tenho nada contra pagar o preço que for para alimentar minha família. Mas a forma que ele disse foi de uma maneira extremamente rude. Paguei sem reclamar e fui embora, afinal, a casa é dele e as regras também. Mas confesso que não é nada agradável a sensação de ser cobrado por algo que não está na comanda. Que coloque na hora de pesar então. Deu a impressão que estávamos tentando fazer com que alguém comesse de graça.
Se ele quer ser assim, que seja. Mas não volto mais lá. Perderam um cliente por causa de 4 colheradas, que foi o que meu filho comeu. E outra. TODA a gelatina que ele pegou foi pesada. Ou seja, paguei duas vezes a mesma coisa.
Constumava com frequência ir almoçar com minha família nesse restaurante. Contudo, depois do péssimo atendimento que recebi no último sábado anoto que nunca mais adentrarei naquele estabelecimento. A ganância do proprietário é tamanha que instrui os funcionários a DESRESPEITAREM os clientes consumidores. A descordialidade, desconfiança, e falta de trato com os consumidores, inclusive com crianças, é Absurda, nunca tinha visto nada assim. FUI INCOMODADO POR CINCO VEZES durante o almoço com minha família, trocaram a comanda por três vezes, fizeram e refizeram o valor das jarras de suco que tinha pedido, e como se não bastasse, quando do pagamento no caixa, ainda me exigiram valor a maior do que o efetivamente devido.e o que foi mais grave, não queriam me dar nota fiscal. Apenas depois de exigir a nota é que, após longa espera, foi feita e me entregue conforme exige a lei. Gostaria de registrar para os efeitos dos artigos 6, IV, 14, par 1, e 18, par. 1, do Código de Defesa do Cosnumidor, minha total insatisfação com o serviço OFERECIDO, e inclusive minha intenção de procurar me ressarcir pelos danos morais sofridos, o que a efeitos art. 26, par. 2, do CDC, a presente reclamação deve servir para obstar o prazo legal.