Brutus Burger Grill

Não indico, não existe nenhum canal de atendimento para o cliente, recebi lanche errado, quando finalmente consegui relatar ocorrido via face a unidade, fui ignorada com sucesso.

Meu pedido veio errado, com falta em itens pagos a parte, completamente fora do padrão. Não compro mais e não indico.

Para ser ruim tem q melhorar, deveria ser rodizio de pão com bolinho, haja vista que o hamburger e 97%-98% farinha de quibe, ainda por cima frito e não grelhado, não recomendo…nem de graça eu volto

Caiu demasiadamente a qualidade.uma pena.mensagem ao dono.
Boa noite Alisson
Gostaria de verificasse uma situação.
Sou cliente teu desde da inauguração da loja Afonso Pena.
Sempre foi excelente o atendimento e a qualidade dos produtos, eu saio aqui de Piraquara eu vou até São José pra comer lanche frequentemente.já fui em outras lojas mas a Afonso Pena era a melhor.
Porém, já faz algum tempo que a qualidade do atendimento e dos produtos caiu muito.
É uma pena, realmente era o melhor hambúrguer que eu já havia comido.
Foi tirado os molhos especiais das mesas, na penúltima vez só havia os 3 tradicionais e agora por último somente sachês, até a qualidade do guardanapo caiu muito, o ambiente está com aspecto de abandono.
Não tem mais batata frita normal, vieram hambúrgueres do rodízio frios na mesa e anéis de cebola frios e torrados.
Por último o atendimento desceu muito, um atendente não prestou atenção no pedido do rodízio e estava mais preocupado em falar sobre taxa de desperdício em vez de escutar no que estávamos pedindo.
O outro atendente estava com muita má vontade e parecia estar no mundo da lua e se fazia de surdo.fora o tempo do pedido que foi alto e a loja estava vazia, antigamente esperávamos a vez pra sentar de tanta gente e mesmo assim o pedido vinha rápido.
Você não deve lembrar de mim como cliente, mas já conversamos várias vezes, gosto muito de você e torço pelo teu sucesso, mas não deixe a loja desse jeito.
Pra finalizar o rapaz que se apresentou como gerente foi atencioso e nos ouviu e nos deu uma cortesia e um desconto, nada a reclamar do atendimento dele, mas acredito que falta pulso na condução da loja.
Estavamos em 10 pessoas e todos já são clientes de tempos, e todos se decepcionaram.
Aguardando retorno para poder voltar como cliente.
Abraços

Poucas estrelas porque não foi possível experimentar e conhecer o local. Chegamos para lanchar na segunda feira a noite e tinha uma fila de espera com 80 pessoas, isso mesmo, ficaria esperando umas 2 horas, não foi possível. Então deixarei a avaliação para o dia que conseguir conhecer realmente o local.

A hamburgueria já foi melhor nos seus primórdios, era tudo muito bem servido, hambúrgueres bem gostosos e o atendimento (que sempre foi o ponto fraco) até que OK. Só que de um tempo pra cá deu uma caída em tudo, o hambúrguer e batata vêm frios, às vezes o Chopp vem aguado e o atendimento é demorado e ineficaz. Isso tudo se nota no movimento do lugar, antes tinha que esperar bastante tempo para conseguir uma mesa, já atualmente nem precisa esperar.

Bom, de primeiro momento já foi um lugar muito bom. Estivemos no domingo dia 20/08, e escolhemos comer o rodízio que estava em promoção. Quando entramos já sentindo um cheiro de carne estragada na entrada, pensamos que poderíamos estar limpando e por isso cheiro, na sequência nossos lanches, que não estavam muito saborosos, e nem vieram caprichado, pedimos pra darem mais maionese e a garçonete disse que irá ver se tinha e não voltou mais, tivemos que pegar de outra mesa. Enfim, éramos clientes, mas após esse domingo, já não seremos mais.

Suspeita pra falar destes lanches, gosto muito. Melhor custo benefício pela qualidade que entregam.

O lanche era muitoooooo bom, mas na pandemia o sistema de pedidos no local ficou péssimo! Os atendentes não são atentos ao pedidos que vem da cozinha! Pedem o número do WhatsApp mas nunca avisam, ficam no celular ou conversando, aí tem que ir lá perguntar e pegar o lanche frio aconteceu a primeira blz pensei tranquilo sistema novo, mas na segunda fiquei chateada pq a espera e grande, quase uma hora e tudo bem pq o lanche vale a pena, mas aí o atendente pedir o número e não avisar quando tá pronto e eu ter que comer frio Complicado. Mas o lanche é excelente

Ótimos hamburgueres. Muito bem feitos. Gostei da variação de pães que eles possuem. E muitas opções de hambúrguer, bem eclético. Valeu a visita. Mais do que recomendo.

Comida maravilhosa. Pedi um brutus poderoso e o sabor foi sensacional. Um dos melhores que ja comi até hoje. Vale muito a pena. Atendimento excelente, os chops e chás eram muito bons também. As porçoes de batata com cheddar e bacon também muito boas. Ps: não postei foto porquê estava ocupada comendo está delícia

Não tenho mais coragem de experimentar outros, mesmo os mais caros da cidade, só me decepciono. Não troco o Brutus por nenhum outro sanduíche! Somos clientes desde a época do food truck, hoje já são mais de 6 lojas físicas! O que é bom só cresce!

Ótimos lanches e ótimo atendimento, só precisa melhorar na questão de fila de espera para entrar, tem que esperar na chuva ou frio para fora.

Atendimento por parte Brutus do shopping São José foi péssimo o garçom que nos atendeu sem paciência, rude, arrogante (ele tem uma mancha no braço fiquei até com medo de perguntar o nome dele de tão arrogante). Os lanches são ótimos nada a reclamar.

Fui só buscar um lanche pra levar pra casa, mas dei uma boa olhada, o ambiente é bem aconchegante, espaçoso. Fui muito bem atendido ao chegar. O preço é justo e o lanche bem feito. Só achei a batata palito meio murcha, mas ainda vou experimentar comer no local futuramente para ver se é mais fresquinho, pode ter murchado porque levei pra casa.

Um lugar agradável e familiar, com um atendimento inesplicavel, agora sério o lanches é simplismente maravilhoso sem falar na variedade do cardápio

Lugar descontraído, serve choppinho gelado patanegra, sanduba de tirar o chapéu e com preço justo. Fomos em grupo de 15 pessoas da empresa e pedimos os lanches antecipado, quando chegamos, já estavam prontos, só a bebida que demorou muito e chegou quando já estávamos acabando de comer o lanche.

Uma hamburgueria tão perto de casa.faltou publicidade? , talvez a mais efetiva de todas.indicação, parabéns pelo espaço, em plena terça feira. 10 dá noite.lotado, (tudo bem que tinha stand up) valor gasto: R$80,00 para três pessoas, cada lanche no combo R$25,00 mais o shopp.sugestão de shopp: Asgard pilsen
Se vc não foi.vá. Vale a pena!

Lugar simples e agradável, porém o sabor dos hamburgers trascende o que é vendido por outras hamburgerias "gourmet". Preço justo. Bebidas com preço abaixo da concorrência. Com certeza voltarei várias vezes. Parabéns a toda equipe. Realmente diferente do padrão. Não mudem por favor.

Um excelente hambúrguer com as melhores atendentes de SJP. Super recomendo. Somente coloco em observação que o espaço já está pequeno pela quantidade de pessoas. Foi difícil esperar mesa no frio que estava. Mas contudo valeu a pena.

Muito bom o ambiente, os hambúrgueres são excelentes todos vem acompanhados de fritas. Tranquilo de levar crianças eles oferecem cadeirão e também gis colorido e desenhos para as crianças colorir, me surpreendi, atendentes bem educados, uma única questão foi um pouco a demora nós lanches, falaram que demoraria 20 e levou 40 minutos, no maís tudo certo.

Top Top Top, meu hambúrguer favorito.sempre fui muito bem atendida desde a recepção, não é atoa que estão expandindo cada vez mais.e parabéns pela nova conquista.um Brutus no shopping São José era tudo que eu queria.que Deus continue abençoando vocês

Muito bom. Vale a pena. Preço barato pelo que oferece, um lanche e uma porção de batata ou anéis de cebola com bastante bacon. Particularmente, prefiro lanches tradicionais aonde os sabores do hambúrguer o queijo e o presunto (que deve ser sempre bem frito) são valorizados e o clássico não deixou a desejar, mas, não tem presunto, só cheddar. O hambúrguer é bom mas, o cozinheiro não deixa no ponto deixa um pouco antes do ponto. Eu e meu primo não vemos problema nisso, mas, para aqueles que gostam de ponto, melhor pedir. Aceita cartões. Não tem estacionamento, mas como a região é tranquila de tráfego ainda, não há problemas para achar vaga.

Minha hamburgueria favorita! Preço justo, chop gelado, e atendimento!
Ambiente ideal para aniversários, família e amigos!
Vai uma dica: o meu preferido é o combo do Beef, com carne seca e cream cheese, mas é difícil falar que é só esse o melhor rsrsrsrsrsrs

Sinceramente esperava mais. Não quero parecer chato mas trabalho na área há anos e realmente minhas expectativas estava lá em cima, mas me decepcionei.

Foi a primeira vez que fui no Brutus e amei desde o atendimento da moça recepcionando na porta até o atendimento na mesa e os lanches sem palavras estava perfeito

Amo muito o lanche.mas fui hoje com um casal de amigos e não tivemos atendimento, frustrante acabamos indo em outro lugar, achei falta de vontade no atendimento

Lanche é bom e os acampamentos são gordurosos
e demora para ficar pronto, não tem estacionamento. Fui as 18: 00 para não ter esse problema, entretanto tinha 6 funcionários na porta conversando muito alto, faltou profissionalismo ali e não foi só uma vez. Não pretendo voltar

Muito gostoso, bem feito, excelente qualidade nos hamburguers. Tal vez precise melhorar o tamanho dos lanches.achei um tanto pequeno.

Excelente, lugar tranquilo, limpo e organizado, parabéns, lanches maravilhosos, só um detalhe tem informações que não constam vem claramente no cardápio, só uma observação, se puderem dar uma olhada nisso, mas de resto tudo 10.

Hambúrguer muito bom e acompanhamento tbm, apresentação do lanche top. Atendimento muito bom tbm, e organização do lugar bom

Melhor hambúrguer! MELHOR ATENDIMENTO DE CURITIBA E REGIÃO! SÃO SIMPLES, ÁGEIS, ATENCIOSOS E EFETIVOS! AMAM O QUE FAZEM E NOS FAZEM UM BEM DANADO!

Desde a recepção até finalização do atendimento no caixa São super atenciosos, preocupados e dedicados.

Atendem sempre com cortesia e alegria, sem contar o lanche que é maravilhoso.