Braservice Assistencia Tecnica Brastemp Consul Electrolux em Maringá e Região

Péssima assistência. Enrolaram muito devolveram com problema, levaram novamente e o problema continua. FUJA!

Perfeito. Atendimento do técnico em casa bem esclarecedor, específico e objetivo. Apresentou propostas e descartou possibilidade de problema que outro técnico supôs em avaliação anterior. Parabéns pelo profissionalismo do técnico.

Fui bem atendido, faltou a descriminação do valor da peça que foi trocada e o valor da mão de obra.

Sempre fui bem atendido, o rapaz que fez os serviços sempre foi muito profissional e educado, os serviços ficaram bem feitos e os problemas foram resolvidos.

Serviço rápido e efetivo. O técnico explicou todos os passos dos procedimentos e todo o atendimento foi muito cordial. Indico a empresa a todos.

Atendimento excelente, o pessoal do atendimento telefônico é muito educado, os meninos da assistência técnica também. Recomendo.

Técnico preparado, identificou o problema com facilidade e honestidade e qualidade no serviço prestado.

Estava há um mês com problemas no meu ar condicionado e já entrado em contato com outras 3 empresas, que marcavam e não apareciam. Surpreendentemente me indicaram essa empresa. No mesmo momento que acionei já fui respondida e agendaram o serviço pra o outro dia. Vieram no horário, técnicos uniformizados, fizeram o serviço, limparam, sem nenhuma sujeira
Super recomendo a empresa, muito profissional, pontual e o preço ainda melhor.

Limpeza do Ar Condicionado. Profissionais foram pontuais, caprichosos, educados e muito eficientes no serviço executado.

Atendimento rápido, na hora marcada. O técnico Valter foi até nossa residência e fez o orçamento do conserto. Agradecemos a honestidade em nos aconselhar que não valia a pena realizar o conserto, pois ficaria muito caro e a máquina já está bem usada. Mostra a seriedade da empresa que preza pelo cliente. Muito recomendo essa empresa. Muito obrigado.

Técnicos bem dinâmicos e responsáveis agilidade para agendamento de instalação serviço de ótima qualidade não é atoa que são indicados pelas lojas Havan.

Atenção total ao cliente.
Super flexíveis em tudo.
Liguei e no mesmo dia deram um jeitinho de me atender.
Equipe nota 10.
Eu super recomendo.

Gostei do atendimento pelo telefone e WhatsApp e também do atendimento do técnico. Só achei cara a mão-de-obra.

Ótimo, Bruna me atendeu super bem.marcou o horário e me explicou como seria. Valter veio no dia e hora marcada.resolveu super rápido, atencioso.me explicou e tirou dúvidas!
Atendimento perfeito?

Sou cliente há mais de 5 anos. A Braservice instalou os meus 3 ar-condicionados. Gosto da garantia deles. Eles cumprem certinho. A qualidade do serviço deles é boa e o atendimento bem tranquilo e profissional.

Mão de obra nota 10. Pós-venda nota ZERO. Funcionário do administrativo prepotente e arrogante.

Ótimo atendimento do Nathan. Preciso nas informações, problema resolvido pelo técnico, utilizou peça original.

Tive uma péssima experiência com a empresa, orientaram que a visita técnica seria cobrado caso eu não aceitasse o orçamento, até ai ok. Porém o técnico foi até minha residência e não encontrou o problema, minha máquina de lavar está travando, mas não em todas as lavagens eu até enviei vídeo e foto do erro para eles, mas mesmo assim não resolveram meu problema e mesmo assim me cobraram a visita técnica. Conclusão, não arrumaram o problema na máquina e mesmo assim tive que pagar. Tentei várias vezes explicar a situação, porém ninguém resolveu o problema.

Bom atendimento, só demora um pouco para passar o orçamento, deixei na terça feira meio dia foram me passar o orçamento na sexta-feira a tarde ainda porque eu liguei, só tem que melhorar nesse sentido.

Não merece nenhuma estrela, rapaz do atendimento muito ruim, demora muito, esperei 10 min para ele me atender e mais 10 min pra ele fazer minha ordem de serviço

Péssimo atendimento
Leva máquina pra arrumar ela volta logo da problema dinovo e dinovo e assim você ou compra outra máquina ou paga uma quantia pra arrumarem sempre.não recomendo

O serviço de assistência foi perfeito não tenho do que reclamar, mas o funcionário que fala conosco no setor de financeiro é péssimo, muito insistente, não esclarece as dúvidas corretamente. A forma de pagamento era a vista
Por pix, a entrega da geladeira era para o dia seguinte e ele no dia anterior já estava cobrando o comprovante do pix, aí falei que iria pagar quando a geladeira chegasse e visse ela funcionando certinho aí qe eles levaram.chegando em casa, enviei o comprovante e ao invés de só agradecer, disse que iria passar o comprovante para o financeiro para verificar o pagamento e só depois de confirmarem os funcionários foram embora de casa, como se pix fosse uma forma tão burocrática de constatar o recebimento E deixando claro que eu poderia estar dando algum golpe de pagamento.

Sequer me responderam a pergunta que fiz. A empresa não é obrigada a manter estoque mas deve informar ao consumidor aquilo perguntado que faz parte dos equipamentos que dá assistencia técnica. Deixaram muito a desejar.

Orçamento lento com valor exorbitante, e depois ficaram me cobrando o orçamento que já havia pago e tive que reenviar o comprovante. Muito insatisfeita!

Queria parabenizar pelo excelente atendimento e cordialidade! ótimos profissionais. Empresa sinônimo de atendimento impecável.

Péssimo. Caro. Quis cobrar um valor exorbitante! Amassou minha geladeira, depois ainda pra devolver porque eu nao aceitei o orçamento caro demais. Queriam cobrar um taxa mais cara ainda pra devolver minha geladeira. Resumindo so. Passei foi raiva

Achei bem confiável, um ótimo atendimento, mandei minha máquina de lavar, voltou zerada e antes do prazo. Recomendo a todos.

Atendimento excelente, cordiais, profissionais, pontuais e honestos.
Bom humor ao atender o cliente, atentos, dão retorno, da atendente ao técnico. Devíamos ter mais pessoas assim no atendimento ao cliente.

Arrumaram minha lava e seca, agora esta funcionando perfeitamente nesse frio que fez na cidade

Péssimo, me disseram que não fariam conserto do meu aspirador de pó, pois já tem 5 anos de uso, absurdo.

O "profissional" chegou em casa e disse que o problema era na placa da geladeira. Ok! Troquei a placa e nada de voltar a funcionar. Daí o cara percebeu que esqueceu a geladeira ligada na tomada de 220, ao lado da tomada da geladeira e queimou o motor da geladeira. Só presepada, pessoal moleque demais. De verdade, escolham outra empresa.

Péssima experiência. 5 dias para passar um orçamento (eu tive que ligar mais de 5 vezes para conseguir um orçamento) e depois de tudo 2 funcionários passaram 2 orçamentos diferentes, pedi um laudo técnico que não me foi enviado até hoje (5 dias), levei em outra assistência técnica, me deram o orçamento em 2 dias e metade do preço cobrado por esta. Não indico e não procuro nunca mais.

Levei meu produto para assistência e no mesmo dia me passaram o orçamento e foi consertado, até hoje sem problemas.

Deveria ter uma pessoa mais profissional e educada para fazer entrevistas de emprego nesse lugar, super deselegante, grossa e sem profissionalismo nenhum, perguntas da entrevistas nada a ver com nada.

NÃO COMPRE NESSE LUGAR
Atendimento de balcão péssimo, parece até que vc não está comprando A VISTA, está pedindo fiado, valores praticados que em nada diferem das outras.
Atendimento por uma funcionária em especial (prefiro não citar o nome), com desdém e muita arrogância, realmente existem assistências técnica da Brastemp em Maringá com um atendimento milhares de vez melhor que essa empresa.