Bortolini Câmbios Automáticos

Resumindo, tivemos problemas na caixa de câmbio da freemont nossa, foi levado lá, e de cara sem avaliar já estipulam 12.000,00, enfim, foi arrumada, acabou ficando uns dois meses aguardando uma forma de parcelar em mais vezes sem juros, já que eles só parcelam em 3 vezes e no total cobraram 15.370,00 bem caro e pior não ficou bom, no mesmo dia que pegamos ela a tarde, de lá mesmo já íamos viajar e trocamos a bateria bem próximo ali e descemos em viagem, em Araquari paramos abastecer e ao sair o carro não ligou mais, rodamos umas 2 horas e pouco com ela só e ficamos na mão, tivemos o prejuízo de 1.000,00 com guincho pra subir e ainda a frustração e prejuízo de perder a viagem de final de férias. Deixamos lá, "arrumaram" e desde que pegamos ela e só B. O, já foi deixada 5 a 6 vezes isso em menos de 3 meses que pegamos, e peço a nota fiscal e só enrolam e nada até agora de garantir o serviço e de passar as notas de tudo se é que fizeram me só os serviços ditos.

Fui muito bem atendido e o serviço ficou profissional, me entregaram oque eu esperava.
E a segunda vez que realizo a troca de óleo do cambio nesta oficina mecanica.

Bom atendimento, uma empresa que se preocupa com seu cliente, são super honestos, equipe está de parabéns. Super indico.

Eles têm uma boa estrutura, mas são demorados no atendimento, sem contar que eles têm o preço mais alto do mercado, chegando a ficar 35% acima de outras oficinas especializadas no assunto e furam na entrega do serviço. O preço do diagnóstico é altíssimo, sendo que há outras oficinas com equipamentos e estrutura de última geração e não cobram diagnóstico. A maioria das autorizadas das marcas de carro, cobram menos que eles e é muito mais eficaz por se tratar da própria marca. Enfim, não recomendo. Pesquisem que encontrarão serviços melhores e profissional pagando menos, com melhor atendimento.

Me fizeram pagar 350 reais por um "diagnóstico" que consistiu em dar uma volta com meu carro. Me senti extorquido, pois além de tudo o conserto proposto foi totalmente inviável.

Carro foi com problema no câmbio, retornou estranho com outros problemas, esquecem de colocar as peças no carro fazendo retornar na oficina para corrigir (isso pq eu vi o problema, se depender nem avisam), e com relação ao câmbio não vem 100%. Troca da segunda para terceira com patinação, mas quando questionados falaram que está tudo ok com o câmbio e pronto.
Sinceramente esperava muito mais, o preço pago pelo serviço foi bem elevado, mas a entrega bem fraca.

Excelente oficina: limpa, organizada e segura. Apesar do câmbio do meu veículo não ser automático, eles foram super solícitos ao atenderem-me. Top!

Só levo lá, quando trocam o óleo, tanto do meu sentia como agora do Fluence, ficou muito bom, notável a diferença do desempenho do câmbio. Recomendo

Procurando por oficina especializada em câmbio automático cheguei até aqui. Mas vendo o nível das respostas que dão aos clientes insatisfeitos nem vou arriscar. (edit) Me parece que a pessoa que administra as avaliações por aqui ainda não entendeu que está perdendo clientes apenas por não aceitar críticas e não ter o mínimo jogo de cintura para saber responder com classe. Se por aqui é assim, nem quero saber como é o resto.

Tentei de todas as maneiras fazer um orçamento, mandei email falei pelo whatsapp a meses tentando mais infelizmente eles não sabem sequer tirar uma duvida, se trocam um trocador de calor e o óleo do cambio de uma fiat toro (PREVENTIVAMENTE) fico imaginando se houver algum problema e precisar da ajuda deles ira demorar anos para resolverem experiência muito ruim.

Nao executei serviços, mas a honestidade do proprietario do estabelecimento ganhou a confiança afirmando que n era necessario a troca de oleo da caixa. Serviço que custa em media nos estabelecimentos R$ 800.00 e lá R$ 650.

Atendimento no WhatsApp, bom. Mas, não fechamos negócio face cobrança de Diagnóstico de Problema no Carro. Vejam a SULPAR, não conta Diagnóstico.

A recepção até que foi boa, tive que deixar meu carro pra avaliação até aí tranquilo.o problema aconteceu que ninguém me ligava pra passar esse tal orçamento, então fui até a oficina e pra minha real surpresa.meu carro é rastreado.alguém exagerou no passeio (orçamento) faltou muita gasolina no tanque.

Ótimo atendimento com funcionários muito prestativos e atenciosos tanto por WhatsApp ou pessoalmente. Profissionais apresentaram ter um grande conhecimento na área e tiveram paciência em explicar todo o processo necessário para a manutenção do meu carro, me deixando tranquilo com o serviço que estava sendo feito.

Ótima experiência, pessoal muito educado e serviço com profissionalismo de primeira, com preço justo.

Atendimento de primeira! Único lugar que conseguiu diagnosticar o problema e a equipe é super cordial

Agendei por whatsapp, levei no dia marcado a troca foi feita de forma rápida ágil e bem feita, recomendo, meu carro parece novo, parabéns aos colaboradores

Daria uma nota zero tentei falar liguei mandei msg Whatsapp nada Não atenderam não retiram pra e uma pesima empresa

PESSOAL FAÇO REPARO DE EMBREAGEM DSG E POWERSHIFT V. MOTOR HONDA FIT FABRICAÇÃO PEÇA L200 E FRONTIER AUTOMATICA

Levei meu carro a primeira vez e prometeram resolver os problemas do câmbio.cobraram 5 mil reais

Na primeira viagem com menos de 100km já tive problemas e além de pagar me cobrarem+ 300 reais do trocador de calor me me fizeram pagar o guincho.
1 mil reais

Novamente fui viajar com o carro e apresentou os mesmo defeitos acionei eles e dessa vez falaram que era um chicote.

Fiquem sem usar ele por alguns meses nas viagens.

E adivinha a surpresa quando fui viajar.
Novamente problemas no câmbio e quando procurei eles me disseram que não estava mais na garantia.

+6 mil em gasto na oficina
+500,00 em guincho
+Carro reserva
+Risco de acidente

Péssima qualidade!

Bom atendimento inicial. Deixei nosso Honda CRV agora pela manhã para troca total do óleo do câmbio automático e filtro. Oficina de primeira qualidade. Honestos. Super indico.

Tive que fazer o cambio do meu Megane, fiz orçamentos em outros lugares mas na Bortolini foi onde identifiquei uma responsabilidade e atenção ao cliente, um preço justo não barato mas justo, com a garantia clara ao cliente, tiram todas as duvidas que vc precisa, e se não estiver de acordo com o resultado eles buscam junto ao cliente.resumindo é a melhor de Curitiba, não tenho duvidas.

Preço peguei uma promoção um sorteio, ficou muito boa a troca e ainda o carro melhorou muito e ainda em 6 vezes sem juros muito bom.

Fuja, são vigaristas. Orçaram o conserto da minha spacefox em R$ 5.500,00 alegando que tinha quebrado o robô do câmbio automático. Levei em outra oficina e me cobraram R$ 250,00 para limpar parte do chicote elétrico que estava dando mal contato. Lamentável, uma empresa dessas não merecia existir.

Levei minha Nissan Sentra pra trocar filtro e fluido do câmbio automático, fui bem atendido, fizeram um serviço rápido, com garantia. Estou satisfeito!

Eu havia feito um serviço do câmbio do meu Jetta com um concorrente, por um preço um pouco inferior, depois de 1 mês meu carro quebrou, a oficina quebrou e levei meu carro na Bortoline.arrumaram o meu carro em 4 dias frente ao concorrente 10 dias, o carro está perfeito e o atendimento foi impecável.

Excelente atendimento, deixei o carro de manhã, as 14: 00 estava pronto. Senti a diferença na minha transmissão automática. É o preço foi o melhor que encontrei. Recomendo!

Tentei tirar uma duvida a secretária. N soube responder, pedi p falar com um mecânico ela não conseguiu transf lig, caiu a ligação tentei de volta ela disse alo e desligou blz, então valeu o atendimento.

Ambiente bem organizado. Preço justo e serviço de qualidade. Prestam serviços diferenciados que poucas oficinas possuem.

Não confie nesse lugar só pra vcs ter uma ideia proprietário colocar na minha avaliação e falsa da pra ter uma ideia lugar não tenho seu nome no cadastro não cumprir que falaram por telefone que era usado máquina de última geração usarão uma jarra pra por óleo no câmbio perguntei pro mecânico EA máquina que horas vc vai usar esse cambio não usa máquina se não contamina o óleo más não tem problema mesmo já mandei fazer de novo em outro lugar numa empresa de proprietário de palavra mas lembre-se Bertolini vc enganaram um trabalhador que luta ganhar seu dinheiro e cuida do seu carro com muito carinho porque e suor de um pai de família que foi r$1008.00 reais que passa o dia e noite sentado num banco de caminhão

Gostei do atendimento inicialmente mas fiquei um pouco frustado com o resultado do serviço prestado.

Comprei um Xsara Picasso automático e levei para fazer a troca de óleo do câmbio. Como eu não tinha certeza do histórico da manutenção do câmbio pedi para fazer uma inspeção antes de fazer a troca do óleo por se tratar de um serviço de custo alto (cerca de 700 reais) e para não "perder" esse valor no caso de precisar fazer algum reparo no câmbio.

Como foram feitos alguns testes e o funcionamento estava ok não tendo sido identificados problemas ou vazamentos, optou-se por fazer a troca do óleo. Inclusive o técnico me informou que o óleo que estava no câmbio era relativamente novo e parecia ter sido trocado há pouco tempo.

Após a realização do serviço num primeiro momento estava tudo ok e funcionando normalmente mas depois identifiquei alguns pingos de óleo no piso da garagem. Quando retornei à Bortolini para verificar esse problema do vazamento, me informaram que o problema não tinha relação com a troca de óleo feita por eles mas com um reparo feito no câmbio no passado que talvez não tenha sido bem feito onde, segundo o técnico da Bortolini, era possível identificar a utilização de cola em locais onde deveria ter sido utilizado outro tipo de vedação.

Como não tenho conhecimento técnico para avaliar a qualidade do reparo que foi feito no passado, não tenho base para fazer essa avaliação mas as questões principais que me deixaram frustrados com o serviço da Bortolini são:

- Por que os vazamentos só começaram depois da troca de óleo feita pela Bortolini?

- Se a causa dos vazamentos foi esse suposto reparo mal feito como foi constatado pela utilização de cola em alguns pontos, será que esse reparo mal feito assim como essa "utilização de cola" não poderia ter sido identificada antes da realização do serviço da troca do óleo do câmbio?

O câmbio foi diagnosticado que deveria ser desmontado e refeito, pois bem, sendo assim foi passado um orçamento de R$4000,00 onde o mesmo foi aprovado por mim e o serviço foi feito. E assim começaram os pesadelos, O câmbio nunca mais voltou a ser como era, ou parecido, desta forma voltei ao estabelecimento por cinco vezes durante o período de garantia, eles reconheciam o problema na primeira vez mas nunca conseguiram consertar, na ultima vez achavam que eu estava gerando a anomalia, mas sim conseguiram me vencer pelo cançasso, me fazendo achar que eu estava ja pedindo esmola a eles, e o pior, na ultima vez ele me orientou a levar o carro na concessionária pois não seriam capazes de corrigir o problema do meu carro. E agora passados alguns meses com o problema que relatei no período de garantia agravado e o câmbio repleto de vazamentos. Não gosto e me sinto extremamente desconfortável em fazer esse tipo de relato pois cada um tem seu ganha pão, mas me senti tão lesado que espero que outras pessoas não tenham esse tipo de problema.