Ótima impressão que tive ao receber o produto, o atendimento é nota 10, vendedora Graciele é muito atenciosa solucionou todas as minhas duvidas recomendo a todos.
Foi tudo melhor que eu imaginei, a vendedora Tatiane está de parabéns, me acompanhou desde o fim da entrega da mercadoria. A entrega aconteceu antes do previsto. Estão de parabéns obrigado.
Comprei um edredom da BF Colchões e fiquei bem admirado com qualidade do produto e preço acessível, além da estamparia que é 10/10. Outro ponto que me admirou, foi o de que quando fechei meu pedido, a loja responsável pela venda entrou em contato comigo informando que naquele momento, não tinha o modelo que escolhi para pronta entrega. Ainda assim, recebi minha compra super rápido e muito bem embaladinho. Com certeza comprarei outras vezes e quem sabe até não presenteie os chegadinhos com algum dos vários produtos que possuem? !
Comprei pelo site Emcompre o colchão Smart Spring da BF Colchões! Estou apaixonadaaaa, principalmente pelo tecido dele, é um toque incrível. E deixo também meu elogio no pré e pós compra, todos muitos atenciosos
Simplesmente impecável os produtos da BF. Comprei um puff multiuso para minha mãe, o presente era para ela, mas acho que vou usar mais doque ela hahahaahah
Tive uma dúvida sobre o produto antes da compra, e o SAC, na pessoa da Roberta, foi extremamente solícita e atenciosa, esclarecendo rapidamente minhas dúvidas. Ainda não testei o produto, mas o atendimento é nota 10!
Ótimo colchão, comprei um bf d33 molas ensacadas com espuma da NASA e é maravilhoso. Fiquei com um pouco de receio mas mesmo assim arrisquei e valeu muito a pena. Muito obrigado por oferecerem uma ótima qualidade de produto com um ótimo preço de mercado.
Comprei meu colchão pela internet, me deram todo suporte e tiraram todas minhas dúvidas, tirando a entrega que foi super rápida! Estou apaixonado pelo meu colchão
Loja não cumpre o prazo de entrega ; não dao assistência ao consumidor. Simplesmente ignora o problema! Não recomendo. Se quiserem passar raiva compre deles!
Estou decepcionada, é o segundo colchão que compro nessa loja e o prazo de entrega é preciso, o primeiro colchão entregaram com 1 mês de atraso do dia marcado, e agora esse estava marcado para o dia 08-12 e até agora nada.prometo nunca mais comprar mais nada nessa loja.infelizmente. Pessoal se vcs estiver precisando do colchão não compre nessa loja pois é uma palhaçada para entregar. Isso que o frete é bem caro.imagine se fosse frete grátis.
Empresa maravilhosa, deu todo apoio que precisei, comprei o tamanho errado e fiz a troca, tive todo apoio na devolução e a nova compra tive o acompanhamento necessário, a entrega super rápida. Produto maravilhoso
Comprei travesseiros e toalhas de banho pelo ML, concordei com o prazo de entrega já longo para os tempos atuais (1 semana), a maioria dos vendedores entrega em no máximo 2 dias, eis que chega a data e nada! Recebi um produto 3 dias depois e o outro chegou 4 dias depois. Para a sorte havia pessoa em casa que recebeu, pois não era para ter dependendo do horário. A logística é péssima, pois fizeram 2 entregas sendo que poderia ser feito uma, porque comprei os 2 produtos quase na mesma hora do mesmo dia. Deveriam rever os serviços dessa empresa que faz as entregas, com certeza estão perdendo muitos clientes por conta disso. Eu não pretendo mais fazer compras na BF Colchões. Se eu tivesse pego o carro e percorrido os 600 Km de casa até Maringá teria sido mais rápido.
Minha primeira experiência. Comprei um puf.de solteiro. Tudo correu bem. O rastreamento correto e entrega na data prevista. Como já havia visto outras avaliações, é um bom produto pra ser usado por pessoas mais leves. Valeu a compra. Vamos usá-lo e comprovar.
Decepcionada! Comprei pela internet lençóis da linha pet, no anúncio as fotos que não condizem com o produto. Tecido impermeável só na parte de cima nas laterais é um tecido muito ruim que em breve vai rasgar. Devem colocar as fotos nos anúncios de como o produto é realmente.
Comprei o colchão no mercado livre faz uma semana e até hj nao me enviaram. Além disso não quiseram faturar no meu CNPJ pra pagarem menos impostos, pediram pra faturar no meu CPF. Um transtorno enorme. Falta de compromisso com o cliente, um ítem tão essencial como colchão não se pode ficar esperando 7 dias pra dizer que não vai poder faturar. Já deviam ter mandado faz tempo
Compramos o colchão de casal premium hipersoft e depois de testar descobri um fabricante digno de lealdade. A entrega foi rapida (1 semana até o RS) e o produto de altíssima qualidade. A diferença de peso entre minha esposa e eu é de quase 50kg e este foi o único colchão que serviu para os dois pois as dores que tinhamos ao acordar sumiram. Obrigado BF, continuem o ótimo trabalho de voces!
Pedido mês de fevereiro estou esperando meu cochao data prevista para dia 03 03 20022 qui e hoje já é 16: 005 da tarde caso não vim vou pedir relboso tô esperando Des de fevereiro do dia 16 02 2022 obrigada
Assustei no começo, pois tava cadastrado o meu endereço errado, mas assim que acertou, a entrega foi de imediato, muito bom adorei a eficiencia da empresa transportadora NOTA 10. PRODUTO MARAVILHOSO
Nossa eu estava com muitas dores lombares, com meu colchão antigo. Quando dormi no London a primeira noite, fiquei com medo de ter dores, pelo fato de ser novo. Porém a surpresa, parece que foi um remédio para minha lombar! Noites inteiras com sono tranquilo e sem dores não consigo mais ficar sem quando viajo a vontade era de levar junto kkkkk! Amo de mais! Melhor custo benefício sem dúvida
Efetuei uma compra nesta empresa e realmente me surpreendi com o atendimento em todas as fases da negociação, inclusive no pós venda. Após receber a mercadoria percebi que havia especificado medidas diferentes da minha necessidade e a empresa gentilmente mandou retirar o produto, apesar de morar em outro estado, e efetuou a troca por outro com as medidas corretas. Importante registrar que a atendente Amanda foi sempre extremamente gentil e atenciosa e eficiente em todo o atendimento. Roberto Neme RJ
Comprei e não me arrependi. Superior a muitas marcas conhecidas, resolveu o problema de dores na coluna do meu marido. O colchão não deforma e o preço é o melhor que tinha nas lojas online. Me surpreendi com a qualidade.
Meu marido estava com muitas dores no corpo com nosso antigo colchão. Compramos um D33 e estou bem satisfeita com essa marca, conheci através de uma amiga e achei fantástico. Aguardando a Blackfriday pra comprar um à vácuo pra minha filha!
Péssima Loja no quesito atendimento, atenderes desencontradas, falam que pediram o produto mas não sabem se chega ou quando chega.bom dos produtos não posso dizer pq COM ELES NÃO DA NEM PARA COMPRAR!
Colchão dos sonhos! Fui orientada pelo meu médico que testasse trocar de colchão e durmo mil vezes melhor, parabéns pela qualidade, me ajudaram na escolha e valeu muito o investimento no London!
ATENDIMENTO PÉSSIMO! Comprei um colchão pela Magazine Luiza, porém precisei trocar pois a medida estava inferior, e precisei resolver direto com o a BF COLCHÕES. Liguei pra eles no dia 26/05/20, pediram pra pagar a diferença, paguei no mesmo dia da solicitação. Falaram que iam agendar com a transportadora pra coleta, depois iriam avaliar se o colchão não tinha nenhuma avaria, pra depois mandar o colchão novo. Ate a data de hoje 24/06/20 nem buscaram o colchão. Fico imaginando se fosse uma pessoa de idade, que estivessem desesperada pelo novo, como seria. Não recomendo de forma alguma! Espero que antes do Natal chegue né rs.
Fiz a compra de mascaras pelo MercadoLivre.erroneamente o porteiro devolveu e depois foi só dor de cabeça. Depois de reclamações pelo WhatsApp, abertura de reclamação no ReclameAqui e MercadoLivre o produto foi reenviado. Infelizmente as mascaras arrebentaram no primeiro uso. O atendimento pós venda foi péssimo, eles lêem as mensagens no WhatsApp e não dão resposta nenhuma. Nunca mais compro nada nessa empresa.
Péssimo atendimento! Fiz a compra de travesseiros e até hoje não recebi o produto, ligo e mando mensagem mas ninguém responde nunca mais compro nada nessa loja!
Tive um problema referente ao colchão, porém a própria proprietária da empresa fez contato comigo e está tudo resolvido. Colchão de excelente qualidade, se compara a grandes marcas no mercado.