Bella Gula
12 avaliações Av. Cândido de Abreu, 127 - São Francisco, Curitiba - PR +55 41 98838-1143 bellagula.com.br sugerir uma edição
05 Fevereiro 2024 14:27
Estive próximo das 15h no Shopping Mueller, eu e o meu filho de 3 (três) anos de idade.
Meu filho estava com uma Coca-Cola e havia perdido o canudo, então eu educadamente solicitei a uma moça que estava do lado de fora do quiosque se poderia fornecer um canudo a uma criança de 3 anos, então toda mal educada e toda rispidez disse que não iria fornecer pois a coca-cola não foi comprada no estabelecimento.
Pois bem, então perguntei por algo tão de pequeno valor e que eu poderia comprar o canudo, então fui negada a comprar o canudo, de plástico.
Como é de conhecimento de todos que a negativa de venda de qualquer produto no estabelecimento se caracteriza prática abusiva.
Ademais o constrangimento.
Formalizei a reclamação via WhatsApp solicitando contato com o gerente, porém sem sucesso.
Não sei como pessoas com tanta falta de educação trabalham com o público.
Formalizarei a reclamação aos devidos canais competentes para que ninguém passe pela mesma situação frente a tamanha falta de educação.
Meu filho estava com uma Coca-Cola e havia perdido o canudo, então eu educadamente solicitei a uma moça que estava do lado de fora do quiosque se poderia fornecer um canudo a uma criança de 3 anos, então toda mal educada e toda rispidez disse que não iria fornecer pois a coca-cola não foi comprada no estabelecimento.
Pois bem, então perguntei por algo tão de pequeno valor e que eu poderia comprar o canudo, então fui negada a comprar o canudo, de plástico.
Como é de conhecimento de todos que a negativa de venda de qualquer produto no estabelecimento se caracteriza prática abusiva.
Ademais o constrangimento.
Formalizei a reclamação via WhatsApp solicitando contato com o gerente, porém sem sucesso.
Não sei como pessoas com tanta falta de educação trabalham com o público.
Formalizarei a reclamação aos devidos canais competentes para que ninguém passe pela mesma situação frente a tamanha falta de educação.
28 Dezembro 2023 19:15
Preços exorbitantes e qualidade BAIXA. Fora que o café grande deve ter no máximo uns 230ml. Se querem gastar dinheiro e comer MAL, é uma ótima opção.
30 Maio 2023 1:55
Sem dúvidas foi o melhor café com doce de leite que já provei. Já tomei muitos cafés parecidos, mas nada igual a esse. Não sou muito fã de chocolate preto então quase sempre que peço capuccino tento pedir de doce de leite e esse estava impecável.
Ótima quantidade, preço ok pra shopping e o sabor doce na medida.
Ótima quantidade, preço ok pra shopping e o sabor doce na medida.
25 Janeiro 2023 21:29
Experimentei essa bebida com Nutella no Bella Gula, e pensa no capricho e no sabor. Também amei a taça que usaram para servir. Excelente atendimento e espaço para reunir com a família e amigos. Recomendo!
10 Novembro 2022 18:21
Tudo muito bom pessoal, atendimento realmente diferenciado! Os salgados estavam bem saborosos e quentinhoo Hummm: D Bah! O café bem quente e cremoso, bem bom! Recomendo!
07 Novembro 2022 11:13
Ambiente agradável, ótimo atendimento e as comidas são deliciosas. A torta pavê Paris é sensacional.
24 Outubro 2022 11:09
Bolos, salgados e sanduíches, quiosque próximo a centauro, hj feriado Tiradentes tava bem tranquilo depois do almoço. Bom atendimento.
19 Julho 2021 6:14
A melhor torta macrom que comi. Parabéns pelo capricho.maravilhosa. Com certeza vamos experimentar todas.
28 Junho 2021 1:51
Fiz um pedido no IFood de um bolo de Cenoura com brigadeiro, gostei da descrição e da foto, achei o valor meio alto, deu um total de R$68 (R$59 do bolo + R$8 de entrega) e tinha um tempo de entrega grande, nada absurdo, mas grade. Levando tudo isso em conta, a descrição, a foto, o tempo e o preço deduzi que o bolo seria bem feito e saboroso.
Infelizmente não foi o que aconteceu, o bolo demorou para chegar, não foi devido ao entregador, e quando fui comer não consegui nem cortar, de tão duro que estava, parece que tiraram do congelador e mandaram para mim, nem colocando no micro-ondas ficou bom, o brigadeiro derreteu e a massa continuou gelada.
Acredito que esse não seja o padrão do estabelecimento, mas foi a experiência que eu tive, então não recomendo.
Em resposta a essa avaliação tive a seguinte mensagem:
"Olá Vitor, boa tarde! Lamentamos pelo episódio. Infelizmente esse nosso bolo é armazenado de forma congelada, para manter todos os nutrientes e sabor intactos. Por isso, não recomendamos o consumo imediato do mesmo. Embora essa informação já estivesse na descrição do produto no iFood, vamos trabalhar para que fique ainda mais clara para os nossos consumidores. Muito obrigado pelo seu feedback. "
Então vou postar uma foto a foto da descrição para mostrar que não tem nenhuma informação sobre o produto ser congelado, ou algo relacionado ao consumo imediato. Por conta disso tiro mais uma estrela.
Infelizmente não foi o que aconteceu, o bolo demorou para chegar, não foi devido ao entregador, e quando fui comer não consegui nem cortar, de tão duro que estava, parece que tiraram do congelador e mandaram para mim, nem colocando no micro-ondas ficou bom, o brigadeiro derreteu e a massa continuou gelada.
Acredito que esse não seja o padrão do estabelecimento, mas foi a experiência que eu tive, então não recomendo.
Em resposta a essa avaliação tive a seguinte mensagem:
"Olá Vitor, boa tarde! Lamentamos pelo episódio. Infelizmente esse nosso bolo é armazenado de forma congelada, para manter todos os nutrientes e sabor intactos. Por isso, não recomendamos o consumo imediato do mesmo. Embora essa informação já estivesse na descrição do produto no iFood, vamos trabalhar para que fique ainda mais clara para os nossos consumidores. Muito obrigado pelo seu feedback. "
Então vou postar uma foto a foto da descrição para mostrar que não tem nenhuma informação sobre o produto ser congelado, ou algo relacionado ao consumo imediato. Por conta disso tiro mais uma estrela.
09 Junho 2021 2:09
Aqui em casa experimentamos quase todo o cardápio e somos fãs incondicionais. As duas últimas novidades "Crème Brûlée" e "Branquinho com Nutella" fizeram sucesso no último dia das mães. Sem contar a "Marta Rocha" que é tradicional, leve e marcante e sempre está presente nas nossas comemorações.
01 Agosto 2020 20:26
O Bella Gula superou minhas expectativas!
Fiz meu pedido pelo Whatsapp, a entrega chegou na hora certa e muito bem embalado.
A torta maravilhosa é simplesmente maravilhosa!
Nota 10 ao Bella Gula!
Fiz meu pedido pelo Whatsapp, a entrega chegou na hora certa e muito bem embalado.
A torta maravilhosa é simplesmente maravilhosa!
Nota 10 ao Bella Gula!
14 Junho 2020 16:57
Na franquia de CTBA, tudo perfeito: atendimento, a simpatia da equipe, a entrega e a qualidade da torta. O sabor, o capricho, tudo. Parabéns. Vamos comprar outras vezes.