Comprei produtos caríssimos, me entregaram apenas uma parte do pedido e a outra ficou perdida na transportadora, estou esperando há dias já e nada foi feito, tentei falar com o SAC, mas não foi resolvido. Uma palhaçada com o cliente e descompromisso. Nunca mais compro nada no site.
Vendedora bem ignorante e debochada sendo que somente perguntei se havia a marca Karen Bachini na loja, sem necessidade alguma ter sido tão ríspida para algo tão simples
Péssimo atendimento. Várias funcionárias batendo papo e nenhuma se dispôs a me ajudar, no pagamento parecia que eu estava fazendo um favor. Além de ter comprado um produto que estava anunciado por 124,90 e a atendente digitar na máquina 184,90. Infelizmente só me dei conta quando cheguei em casa. Fiz uma reclamação no Reclame aqui, mas pela péssima experiência nunca mais volto a fazer negócios com as lojas. Melhorem os atendentes, os consumidores devem ser tratados NO MÍNIMO com respeito.
Fiquei um tempão na loja e nenhum vendedor veio me atender. Quando fui pagar minha compra a vendedora sem eu pedir ou demostrar interesse, ficou querendo me vender máscara de hidratação para o cabelo de um jeito bem esquisito, olhando para o meu cabelo com cara de espanto!
Beleza na web estou aguardando um retorno de vocês, e da empresa parceira que vendeu os produtos, consta que foi entregue porém eu não recebi, então eu quero um retorno!
Sempre comprei pelo site porque em minha cidade não tem a loja física. Tive a experiência de ir na loja em Curitiba e quero parabenizar o atendimento das vendedoras em especial a Larissa um amor de pessoa! Prestativa entende dos produtos para explicar detalhadamente além da simpatia, recomendo irem na loja quem tem a opção pois os preços são bem semelhantes ao do site sem contar que você leva o produto na hora e não tem que esperar horrores para chegar. Produtos originais eu adoro Beleza na web. Comprem sem medo de errar
Atendimento péssimo, os funcionários em rodinha fofocando, esnobando os clientes que entravam na loja, o único a prestar atenção em nos foi o segurança, convenientemente, eu fui na expectativa de comprar várias coisas, sai de lá sem nada por causa do atendimento horrível
Minha experiência foi péssima, ninguém se dispôs a me atender, tinham 4 funcionários e apenas 1 cliente sendo atendida, olhei pro segurança, ele até falou com uma delas, que não me deu atenção. Saí de lá e fui muito bem atendida em outra loja do Shopping Muller. Não volto mais e nem recomendo.
Fui hoje conhecer e não volto mais, eles não querem atender e ficam achando que são donos da loja esnobando o cliente, vergonha alheia de atendente assim.
Péssimo atendimento. Vários vendedores mas ninguém se dispôs a atender. Tive que pedir para uma das vendedoras passar a minha compra e ela ainda fez cara feia. A tag ficou no produto e na hora que fui sair o alarme tocou, me fazendo passar por uma situação constrangedora.
Atendimento foi horrível. Primeiro que nem fui atendida, entrei na loja e viraram as costas pra não atender, ficou vários atendentes parados fingindo que eu não estava ali. Ainda ouvi um rapaz atendente falando mal de mim e da minha irmã. Quando fui passar o produto no caixa ngm foi até o caixa passar para nós, tive que falar alto " alguém pode atender a gente por favor? " Pq simplesmente estavam parados conversando entre si e ignorando. Isso que a loja é minúscula. Constrangedor
Beleza na web não é uma empresa confiável, não assumem a responsabilidade de entrega do produto, nem a devolução do dinheiro, frustram o cliente com respostinha sem previsão para solucionar o problema. Não recebi meu produto, nem meu dinheiro e certamente não comprarei mais por essa empresa.