Minha esposa se envolveu em um acidente, onde a batida afetou lado esquerdo do outro veículo, chegando neste estabelecimento fizeram a avaliação ainda sobre o guincho deles mesmo onde condenaram várias peças também lado direito! Que fui obrigado a pagar para seguradora. Resumindo aproveitam para super-faturar em peças quando um terceiro envolvido .
Muito mau atendido! Cheguei pra fazer uma avaliação fiquei mais de uma hora esperando ser atendido.pois de 8 pessoas no ambiente tinha 2 atendendo e as outras nem para oferecer um café. Nota zero para HDI
Apenas dois atendentes para muitas pessoas, sendo assim, atendimento muito demorado, todas as vezes que fui lá para ser atendido demorou em média 1: 40min. E fora que vão ter que refazer o serviço, pois ficou um serviço "porco". E estou a mais de uma semana tentando resolver um problema com o carro reserva. Entre outras coisas, resumindo não irei permanecer com a HDI como seguradora, com toda certeza irei trocar, e recomendo a quem estiver lendo que faça o mesmo, pois o barato saí muito caro.
Por mim nao dava nem 1 estrela. Péssimo atendimento, meu problema ainda nao foi sanado, estou a mais de 40 dias aguardando a boa vontade da seguradora resolver meu problema
Quando sofri acidente, encaminharam-me a uma oficina credenciada que mais estragou do que reparou meu carro (Revelpa) e negaram reparo dos bancos que obviamente foram danificados também.
O lugar tem bom atendimento, o único ponto negativo é que não se tem com obter informações diretamente no local via telefone e a central da HDI é a pior de todos as seguradoras que já usei, (humana e digital) não sei da onde eles tiraram isso.
Péssimo atendimento, estou com a moto parada na oficina a 2 meses e 5 dias, a seguradora não aprova o orçamento total do conserto e os corretores não dão retorno, agem com descaso.
Péssima.meu veículo ficou dois meses na oficina e se negaram a trocar peças. Fui a HDI, tiraram fotos do veículo e ficaram de entrar em contato em até 48 horas, já faz mais de uma semana e nada. Um descaso com o cliente.
Já tive experiências melhores com a HDI. Mas a última não foi tão boa assim, graças ao mal atendimento do atendente "Luiz Bolicenha", que fazia tudo com má vontade e que não cumpriu nenhum prazo que ele mesmo passava, representando a HDI Bate-pronto de uma péssima forma.