Bank of Brazil

Agência grande e confortável. Apesar que uso pouco o espaço físico. Utilizo muito o app e o converse com seu gerente através de mensagens qdo preciso dos serviços prestado pelo BB. Este é meu bco e estou muito satisfeita? ️

Fui super contragido e mal tratado na agência hj! Até polícia chamaram para mim e não me atenderam após ter ficado 2 horas na fila! Fui humilhado, constrangido e tratado com preconceito pela gerente e outro atendente que também não quis me atender e não resolveram minha situação! Vou procurar meus direitos para que não façam com mais ninguém o que fizeram comigo!

Minha conta fácil estava bloqueada, o gerente disse q o único jeito de desbloquear seria fazendo o saque total do saldo e fechando a conta. Acabei indo em outra agência de outra cidade e desbloquearam a conta em um click.
Agência bonita e ampla (o atendimento no caixa foi normal) mas se depender das mesas.lamento. "aparentemente" pouquíssima vontade realizar o serviço, isso sem falar na demora q infelizmente já é o q se espera dos bancos públicos de PG.

Péssimo atendimento de todos os funcionários, demora atendimento, falta de respeito com os clientes

Local muito bom, atendimento ótimo, tem caixas eletrônicos, atendimento em horários específicos, bem higienizado, possuí alcool em gel. Tem ate a nova nota de 200 reais: D.
Atendimento ótimo, apenas em dias úteis

Pior banco que já tive
Pior experienciaria que estou tendo
Durante a pandemia isso só piorou.
Pra encerrar a conta está sendo um pesado.
Atendimento WhatsApp a mesma coisa, apenas um soube responder as perguntas e mesmo assim fez o que solicitei da forma correta (solicitei que juntasse todas as contas pendentes para pagar a vista e encerrar a conta e quando vou encerrar a conta mais mais 283,20 de taxa para pagar para encerrar a conta)
Atendimento via telefone a mesma coisa, uma mais perdido que o outro.
A impressão que passa que as as agencias, os que atende pelo WhatsApp, telefone e agencias não fazem parte do mesmo sistema, parecem todos perdidos.
Se você tem interesse em abrir a conta, não abra, vai evitar dor de cabeça.

Presta um desserviço ao cidadão que precisa fazer pagamento de IPVA. Infelizmente para pagamento de IPVA apenas alguns bancos aceitam, fui pagar o IPVA na agência e eles não recebem, só através de terceiros credenciados, mas não informam isso em lugar nenhum na agência, aí vc fica na fila por um tempo enorme para chegar na porta pra entrar e a pessoa que está ali controlando o acesso informa que a agência não está recebendo o pagamento e envia para outro lugar, completa falta de respeito. Eu pedi para ser atendido e a "pessoa" que veio me responder disse que essa é a OPÇÃO que o banco oferece.opção é quando a gente pode escolher, por mim eu escolheria pagar pelo meu banco.esses bancos públicos deveriam ser privatizados, não têm competência para prestar um bom serviço, e o DETRAN poderia aceitar o pagamento por qualquer banco.

Impossivel trabalhar com eles.tentei fazer uma ted na conta da caixa pro banco do brasil de 20 mil reais o banco do brasil recusou receber o dinheiro.saquei e tentei depositar nao me deixaram entrar na agencia.pediram para fazer via envelope.se existir um banco pior alguem me conta

Utilizei o autoatendimento apenas, mas o considerei deficitário. Estrutura inferior à de agências de cidades bem menores. Caixas eletrônicos antigos, sem sensor de digital. Para realizar cada operação o sistema pede senha, letras, data de nascimento, CPF, nome da mãe.
Ponto positivo que percebi foi o segurança sendo muito solícito e atencioso em orientar quem precisa de auxílio.

Muito boa!
O segurança dos caixas muito atencioso, e funcionários pelo menos 2 que já me atenderam foram muito simpáticos.

Quase sempre muito cheio. A demora é muito desagradável. Tirando isso, não há nada de depreciativo conta está agência.

Péssimo atendimento. Funcionários mal educados, não prestam informação corretamente, uma afronta ao consumidor.