Lamentável.sou obrigado a vir nesse banco 1 vez ao mês, atendimento LENTO, horrível. Hoje nem tinha agente de caixa disponível. Toda vez é 3horas esperando para fazer um simples saque. É nítido a frustração dos clientes que são obrigados a estar aqui para resolver situações que necessitam infelizmente de um enter do gerente.
As duas sempre de cara fechada e com má vontade. A impressão que dá é que estão trabalhando de graça.
A caixa é desqualificada e a gerente despreparada. Atendimento de baixa qualidade profissional. Ainda inventou que conta de aposentadoria do INSS estava bloqueada e fez a cliente esperar das 10h até 12h. Foi almoçar e terceirizou o atendimento.
Gerente da agência sem preparo mental para resolver questões. 2h esperando pois querem forçar a abrir conta corrente e pegar investimento. Atendimento sem vergonha e ridículo.
O destaque é pra má vontade dos funcionários em resolver uma questão simples de pagar o dinheiro que já está na conta do inss liberado e que não possui bloqueio nenhum.
Nem a CEF tem um atendimento tão sem vergonha assim.