Banco Santander - Agência 1535 - Fazenda Rio Grande Pr

HORRÍVEL, agência sem nenhuma estrutura para atender, principalmente para atender quem recebe benefício INSS. A pessoa que atende nas mesas tem que sair para atender caixa eletrônico, falta de respeito total com o cliente os atendentes são bons mas acredito que devido alguma estruturação por parte de pessoas que não entendem nada de atendimento ao público acontece esse tipo de situação.

Ótimo atendimento, apesar do fluxo intenso de pessoas os gerentes atendem muito bem e com a maior agilidade possível

Pessoal atendimento muito bom, um grande banco em uma cidade pequena. Agência com enorme fluxo de clientes mas atendimento dinâmico e eficiente, sempre que estou no local eles atendem muito bem e resolvem os problemas da minha empresa, gostaria de deixar um agradecimento à equipe jurídica do banco Santander Fazenda rio grande.

Queria dar nota 0 uma pouca de vergonha e falta de respeito com os cidadãos fila enorme na rua com gestantes idosos mulheres com criança pessoas operadas horrivel péssimo

Fiquei meia hora na fila para pegar senha e desisti, se ia levar mais de meia hora para pegar senha imagine para o atendimento…

Pior experiência que tivemos com um banco na nossa vida, funcionários arrogantes e totalmente despreparados para atender, aliás na hora da abertura da conta são uns amores, porém quando o cliente precisa de informações ou resolver algo eles simplesmente fazem descaso, e tratam o cliente com desprezo e deboche, estamos encerrando a conta e Santander nunca mais.

Um verdadeiro descaso
O inss escolheu esse banco para eu receber cheguei era 13: 40 e sai era 16: 00, pouco funcionários, coitados tem que se virar em 30 para dar conta do trabalho e da quantidade de pessoas.

Péssimo atendimento, agência não tem funcionários suficientes para atender. Deixam às pessoas aguardando muito tempo na fila para pegar uma senha ou informação, não atendem os preferências com prioridade é tudo desorganizado.
Mas de 1 hora aguardando para o atendimento e nem foi chamado outra senha. Nesse dia somente 2 funcionários no atendimento e mas de 20 pessoas aguardando.

Pior agência bancária que já fui!
Infraestrutura ruim, equipa mal preparada, totalmente desorganizado.

Poucos atendentes, não dão senha para que não possamos comprovar a hora de chegada, fazem o que quer com os clientes!

Horrivel, horas fila
idosos pessoas cm deficiência minha irma epilética, com crises de panico e ter fcar esperando horas! Tem que prioridades sim.

Lixo de agência, atendimento a pior existente. Estou a dias tentando sacar benefício do INSS já liberado, porém toda vez inventam uma história nova, restringindo o pagamento, falta de funcionários na agência, uma sugestão pra todos fiquem longe desta agência.

Todo mês me desconta 100 reais e no extrato não aparece onde foi e quando ligo do meu celular não consigo ligação do Whatsapp também não consigo pois já tem perguntas e respostas prontas aí não dá me sinto roubada pelo Banco já que desconta e não aparece no extrato

Inss escolheu esse lugar pra eu receber-meu benefício, mais vamos falar a vdd, banco não tem estrutura para o público, não existe senha preferencial nesse lugar, mães com bebês no colo e a demora no atendimento, Uma só funcionária pra fazer mil coisas, já estou aqui a 3 horas é nada de ser chamada, se não tem demanda de funcionário pq abrir o lugar, pra fazer o povo sofrer, se poder ir pra outro banco eu vou pq aqui realmente é um descaso com povo, visam só o lucro mais esquecem a humanidade ao próximo.

Pior banco que ja vi na minha vida.minha esposa esta recebendo o auxilio maternidade nessa agencia a onde o inss escolheu.fomo receber o primeiro falaram que não pagava em especie ou seja em dinheiro vivo apenas fazia transferencia para conta que teria que ser uma conta do santander ate ai tudo bem ja estava tudo errado.mas conseguimos fazer a conta e receber o pagamento a conta e gratuita não tem taxa.ai o gerente falou que nao compençava tentar fazer o pagamento apra cair direto na conta pois como era pouco tem e o processo era demorado ai acabar o beneficio e a transferncia nao teria feito.ai fomos receber o segundo pagamento demoram uma eternidade para atender nos caixas e nos com criança de colo.e quando atenderam foi porque reclamaram apara vim aguem atender.logo apos o gerente geral fez a nossa transferencia para conta do auxilo e pediu a conta para fazer o registro para poder fazer a transferencia direta ai nao precisaria ir a gencia.so que apos isso começou a dor de cabeça pois o gerente registrou a conta erada e o inss nao depositou o pagamento e voltou para o inss.agora nao conseguimos receber ainda esse pagamento pois tem que abrir uma solicitação no inss e ele vao fazer analise que sabe deus quando vão responder.agora estamo ja 2 pagamento sem receber pois o inss vai transferir o pagamento e a conta da regeitada pois esta com dados incorreto.inss nao tem prazo de resposta minha esposa sem receber preciso do pagamento para compra leite para criança e nao temos

FALTA A LEI DOS 15 MINUTOS NESSE BANCO.
Alegam que estão fazendo o pagamento do INSS. Ficar 1 hora pra ser atendido, OK.
Mas agora a mais de 3 horas é palhaçada! BANCO Horrível!

Muito demorado o atendimento, clientes ficam uma hora para fora do banco até conseguir uma senha e depois mais uma hora ou mais com a senha na mão. Não respeitam nem os preferenciais!

Fiquei 20 min sozinho aguardando o rapaz vir me dizer que a agência não atende conta PJ, não era mais fácil perguntar o que eu precisava ao invés de me mandar ficar esperando a boa vontade dele.

Péssima agência, dois caixas eletrônicos, que vivem dando problemas, caixa eletrônico dos mais antigos operando nessa agência que dependem de envelopes para depósito, enquanto no centro de Curitiba tem caixas mais modernos nas agências. Não tem ninguém pra ajudar, demora no atendimento.

Atendimento maravilhoso de todos na Agência, com clareza, prontidão e agilidade! Funcionários Kauê, Rafa e Bruna simplesmente arrasaram. Eu e minha Mãe somos muito gratas por tudo. Parabéns pela atenção q dão pros clientes, tornando o dia de todos melhor! Deus continue abençoando Vcs poderosamente!

Agência super ágil com um atendimento rápido, resolvi tudo oque precisava, um excelente atendimento do gerente Kawe!

Fui muito bem atendido pelo Gerente Geral Diogo, me orientou claramente sobre o atendimento e os serviços disponíveis e me apresentou para o meu gerente da conta. Parabéns pelo atendimento e disponibilidade.

Ótimo atendimento, fui muito bem atendida pelos gerentes, resolveram todos os meus problemas, super recomendo! Foram super atenciosos.

Eu vim na agência e fui muito bem atendido pela gerente Bruna, resolvi todos meus problemas. Nota 10

Não entendi pq tem número de telefone dessa agência, se não funciona, não completa a ligação, e quando completa a chamada ninguém atende. Descaso total com os clientes