Essa agência é de longe a pior da rede Santander, pensa num descaso com seus clientes é fora do comum, abri uma conta pela Internet, mil vezes nunca precisasse ter ido a essa agência, esperei 2 horas e não fui atendido, desisti e fui enbora porque tava com muita fome.pessoal eu aconselho a procurar outra agência de verdade.
Ruim de atendimento é elogio pra eles, apenas um caixa para atendimento em plena segunda feira, e o placar pra chamar as pessoas na espera nem funcionando tava. Além disso, se tiver com botina de segurança com biqueira de aço não te deixam entrar
Péssimo atendimento! Mais de 1 hra de espera e o atendimento não resolveu o que precisei. A gerente muito mal preparada, não conseguiu abrir a conta salário que eu precisava. Infelizmente tive que procurar o Procon.
Um verdadeiro chá de cadeira, ja prepare pra mais de 1 hora de espera. Já tentei umas 4x e não consegui atendimento. Isso que é um banco privado, CUIDADO ANTES DE ABRIR CONTA!
Esse número de telefone não serve pra nada, fui abrir uma conta nesse Banco eles pegaram minha documentação e me mandaram pra casa, alegando que iriam entrar em contato e até agora nada, estou dependendo disso para trabalhar, achei uma falta de consideração
Liguei no banco pra tirar dúvidas e não obtive sucesso. Então fui pessoalmente e pasmem fiquei na fila DUAS horas pra abrir uma conta salário, o atendimento é muito demorado e tem que aguardar na fila do lado de fora da agência (por causa da pandemia). Depois de muito esperar, fui atendida, mas o atendimento também não tem nada de especial, além de você esperar DUAS horas, quem atende mal olha pra você, parece mais um atendimento robótico, talvez por se tratar de uma simples conta salário. Acredito que se um executivo chegar no banco será melhor atendido, digo isso, porque quando se tratava de conta jurídica, o atendimento era imediato, eu presenciei a situação. Só abri a conta por ser necessário pra receber da empresa, caso contrário, não recomendo ninguém ir nesse banco (não sei se é um caso pontual, ou se é um padrão do banco tratar pessoas físicas sem muita vontade). É um banco onde você só é bem atendido se você for de terno.
Não atendem ao telefone. O atendimento presencial é péssimo, Te tratam como se nem estivesse ali. Em plena pandemia fui obrigado a ir três vezes ao banco para resolver coisa simples. Troquei de cartão e fizeram serviço pela metade e terei que ir de novo ao banco. Uma bagunça.
Fui abrir conta nesse Banco, esperei mais de 40 minutos na fila, quando chegou a minha vez, atenderam uma outra moça que não estava na fila no meu lugar, questionei qual era a senha da moça e o atendente disse que ela não pegou senha e era amiga dele por isso estava sendo atendida. Ou seja não adianta pegar senha, eles passam amigos e conhecidos na sua frente. Lixo de Banco. Nunca abram conta nesse Banco.
Não há atendimento. Ninguém da Agência atende ao telefone. Nem da agência da Prefeitura que sou funcionário. Não consigo dar continuidade na instalação do aplicativo. Quem pode informar?
Estou cada mais decepcionada com o Santander.quase dois dias para compensar um depósito feito no caixa eletrônico! Já passou da hora do banco investir em um caixa para depósito imediato! Querem que a gente resolva as coisas pelos aplicativos mas não nos dão condições!