Nunca frequente essa agência se você não for cliente de lá. Fui pagar minha conta e me atenderam super mal por não ter conta lá. Nunca mais volto e não recomendo para ninguém.
Quero elogiar especialmente o atendimento da Gerente SANDRA da agência 3601, você faz a diferença nesse banco educada, prestativa e muito humanizada sua empatia fez a diferença nesse momento da minha vida.gratidão parabéns ao banco Santander por ter uma funcionária assim tão especial.
Tempo de espera no maximo 20 min, ja pode ir trocando, fui o 3° a entrar e fiquei 1: 10 hrs esperando para ser atendido, além do horário de abertura ser as 9hrs e abriram as 10hrs mais 1 hr esperando pra entrar.
Pior banco que eu já tive o desprazer de entrar e precisar, péssimo atendimento por parte dos funcionários, não existe atendimento por ordem de chegada ou preferencial.
Uma hora e meia pra conseguir ir aí caixa ou mais de duas horas pra falar com o gerente de conta que te trata mal pelo seu tipo de conta, se não for select ou van gogh prepare-se pra ser mal tratado desprezado e humilhado