Banco Santander - Agência 1258 Pinhais

Péssimo atendimento estou aqui a mais de duas hora e nada de ser atendida tem um senhor que é preferencial que chegou bem antes e tá até agora esperando está passando mal e não fazem nada é um absurdo. Não recomendado essa me***

Péssimo! Não recomendo a ninguém.
Eu não acho que todos os bancos sejam o problema, e sim essa agência em específico, porque os de Curitiba são bem melhores, não tive problemas com o que fui lá, e não me recordo de ter que esperar das 13h depois do colégio até às 16h, sem almoço, cansada, e ainda tendo que aturar o atendimento RIDÍCULO que me deram.
Uso esse banco desde 2022, e sendo honesta só estresse.

Pessimo atendimento! Deixam você esperando enquanto vemos as pessoas com um monte de piada interna…você se sente horrível! Parece que estão fazendo de conta! Só vim movimentar o meu dinheiro, que está na confiança deles…será que já se deram conta disso! Eu sou o cliente! O dinheiro é meu…ele estão só cuidando dele…

O rapaz q me atendeu super atencioso a moça da recepção tb, estava com minha bb recém nascida e fui atendida imediatamente, parabéns pelos funcionários q muitas vezes ning valoriza

Banco extremamente demorado, vim em vários dias pra receber meu benefício mais é muito difícil tem que ter muuuuuita paciência, uma pena que o INSS me mandou pra cá. Não tem ninguém pra dar auxílio e informação, os gerentes saem da mesa pra dar senha e param de atender pra dar as senhas e informações.

Não dá para acreditar que no dia de hoje no 2023 tem um banco que oferece um atendimento tão demorado, parece que voltamos a época de 50. Gente, fuja desse banco.

O pior banco da região. O pior atendimento. Total descaso. Gestantes e idosos mais de una hora no sol e mais duas dentro da agência sem atendimento. Somente um atendente pra resolver tudo. Gerente extremamente grosso e insensível.
É segurança racista. Tratou mal um rapaz q só estava na fila. Na saída ficou implicando com ele na porta.
Pior atendimento que já vi. Extremo descaso e grosseria com seis clientes

Funcionários sem vontade alguma para atendimento. Não tiram dúvidas. Para qualquer dúvida que tiver precisa enfrentar uma grande e demorada fila todos os dias e quandos chega para ser atendido falam que não precisava ter ficado na fila. Não recomendo.procurem uma agência mais longe mas evitem a de Pinhais.

Tá difícil falao p nao sair de casa cm pandemia tento resolver problemas por aplicativos telefones e não consigo e complicado

Pior agência que existe, atende 5 pessoas por hora em uma fila de 50 ou mais pessoas, não se importam com usuários, não ajudam idosos ou pessoas com pouca informação digital! Estamos mais ou menos 3 horas na fila de fora para entrar em outra fila para ser atendido!

Poucos atendentes pra muita gente na fila deixando pessoas horas parada. Até no sus o atendimento é mais rápido

Não gostei, não tem nenhum respeito, é descaso, péssimo atendimento. Hoje dia 11/09/2021, estou na fila a mais de uma hora pra abrir uma conta salário.
Não recomendo. Estou indignada

Uma demora pra atender, pulam as aberturas de conta, não respeitando a ordem de chegada, mesmo que você esteja com a solicitação em mãos, demora demais pra tudo, poucos atendentes, uma fila desorganizada, uma vergonha, experiência totalmente frustante!

Péssimo atendimento colocam atendimento especial das 09 as 10 e só começam a chamar após as 10: 30
Ao perguntar a atendente mal educada falando alto

Péssimo atendimento, e não só em dias de pandemia, já presenciei alguns descasos com pessoas mais simples, demora em dias normais agora realmente impossível atendimento via telefone. Mas fique devendo que setor de cobrança te liga 24x ao dia todo santo dia. Mudei para NUBANK me surpreendi com encantamento no atendimento, fica minha sugestão para vocês clientes.

O atendimento desta agencia esta muito ruim.apesar da pandemia poderia se proteger.e atemder melhor.estamos mesmo barco

Santander, vamos arrumar isso, vai fica feio de mais pra vocês atenda esse telefone, os cliente não merece isso

O atendimento é muito ruim, falta organização. Muita demora pra atender. Funcionários estúpidos e mal preparados. Isso presencialmente porque por Telefone eles nunca atendem. Ligo o dia todo e ninguém atende.

Em plena pandemia temos que ir à agência somente para solicitar um novo cartão, pois por telefone não tem essa opção.

Péssima agência, estou a mais de uma hora tentando falar com alguém, e ninguém atende o telefone.

Agência pequena, pouca gente para atender, desorganizado, fila grande tendo que ficar no sol. Depois de uma hora e vinte minutos desisti e sai sem ser atendido.

Ninguém atende telefone! Única agência que não atende telefone isso é o cúmulo! Uma coisa simples que preciso resolver e vou ter que me deslocar até lá! Péssimo!

Atendimento péssimo, um desrespeito com o público. Caixas eletrônicos não funcionam, fiquei mais de uma hora na fila pra entrar na agência por conta disso, e na hora que iria entrar, foi que veio um funcionário avisar que não seria possível atender pq estavam com o sistema fora do ar a nível nacional. Deveriam ter pelo menos um funcionário pra avisar as pessoas o que estava acontecendo, mas não deixam as pessoas lá em filas enormes esperando horas e horas sem nenhuma informação. É pra acabar isso

Telefone chama, parece que alguém atende mas a linha fica muda e em seguida cai a ligação.
Liguei 7x, e acontece a mesma coisa em todas as vezes.
PÉSSIMO

Péssimo, passa várias pessoas na nossa frente, não tem respeito com quem está na fila esperando mais tempo

Minha experiência foi horrível liguei pra resolver um problema no banco Santander da minha nora e ninguém falou com nós eu achei que é um dos piores bancos

Toda vez que venho aqui perco no mínimo 1h do dia. Atendimento extremamente demorado e com apenas 1 atendente. Vergonhoso.