BANCO DO BRASIL - BAIRRO UBERABA - Agência 1458

Definitivamente a pior agência do BB que já fui. A espera para ser atendido dificilmente é inferior a 1 hora. Atendentes não têm muita visão sobre como lidar com situações que fogem do padrão e muito mal orientados sobre como proceder/informar o cliente. Péssimo!

Horrível demora no atendimento, muita conversa de quem está atendendo descaso total esperei 42 minutos pra ser atendido

Horrível, demore uma 1 hora y sai sem conta e sem cartão pois os atendentes não sabem trabalhar com outro tipo de documentação que não seja RG, ngm tem preparação, pior agência que já vi em BRASIL ENTEIRO

Péssimo! Tem dois funcionários atendendo somente! A fila fica enorme do lado de fora! Um desrespeito com idosos e deficientes!

Presenciei, em 30 de Abril de 2021, uma cena muito deprimente: um atendente dirigindo-se a uma cliente de maneira extremamente arrogante e agressiva. Não obstante ele tivesse razão em relação ao que falava, não teve porque tamanho descontrole emocional. Eu estava tendo problemas para usar o caixa eletrônico destinado a pessoas idosas e ao recorrer a esse atendente ele respondeu-me de maneira ríspida, dizendo que eu aguardasse ele terminar de atender a pessoa a quem ele estava falando (ou melhor: destratando) e tudo que eu queria era saber se o tal caixa estava funcionando. Como cliente do banco, acho que tenho (como todos os demais clientes) direito a um bom e objetivo atendimento.

Poucos funcionários para atender, consequentemente demora muito.já era uma péssima agência para prestar serviço, agora com horário reduzido, ficou pior.não é fácil ficar de duas a três horas olhando para a plaquinha onde diz que um dos valores do Banco é o foco no cliente.

Essa agência é a melhor em que já estive, o atendimento é um pouco demorado porque tem poucos funcionários, mas a qualidade do atendimento compensa a espera. Tudo muito organizado, guarda volumes para deixar a bolsa se tiver objetos de metal e os vigilantes são muito atenciosos e educados, principalmente a moça.

Péssimo atendimento, mais de uma hora na fila para ser mal tratada pelo gerente da agência, pessoa totalmente despreparada para exercer a função, estava com apenas 1 caixa atendendo e demorou 40 minutos para atender apenas uma pessoa, graças a ajuda de um senhor e uma senhora que estavam na fila fui ajudada a fazer o pagamento do boleto no auto atendimento e não perdi a matrícula da minha filha aprovada no CMC. Enquanto o gerente da agência além de não ajudar, apenas mandou ligar na ouvidoria para reclamar para ajudá-lo e virou as costas. Um horror, péssima experiência.

Uma das melhores agências do Banco do Brasil em que ja estive, ja na entrada encontra-se álcool gel, e os vigilantes são muito profissionais, educados e atentos. Geralmente tem filas mas o atendimento é excelente, tanto no caixa quanto nas mesas. Os atendentes são muito simpáticos e prontos a resolver todas as questões. Meus parabéns ao gerente dessa agência.

Apesar da pandemia o lugar ofereceu álcool em gel, manteve o controle de entrada de pessoas, exigindo o uso de máscara. O ambiente estavam bem diferente e com menos diversidade de produtos. Mas a higiene e atendimento continua boa qualidade.

Atendimento muito ruim, fiquei mais de 2 horas na fila para abrir uma conta poupança e quando fui atendido o gerente simplismente não quis abrir a conta poupança pois disse que não ganharia nada com isso, como assim? Ele já não é funcionário!? ! Como não quis abrir? !? ! Queria de qualquer forma que eu abrisse uma conta corrente, empurrar um serviço, que eu saiba isso é contra o código de defesa do consumidor. Muito ruim mesmo.

Essa é a pior agência que existe, se você tiver a opção de não fazer a conta aqui, não faça. Os funcionários são abusivos, incompetentes, preguiçosos, lentos, arrogantes, não trabalham direito, não ajudam o cliente, não tem empatia, são misantropos e burocráticos ao excesso. Fazer a conta aqui foi o pior erro da minha vida!

Peguei uma fila com três pessoas na minha frente, uma hora e meia de espera para ser atendido por uma cara super grosso e despreocupado em solucionar meu problema

Estou tentando fazer um pagamento de taxa da prefeitura nesta agência credenciada e não quiseram cobrar, perdi minha manhã no trabalho.