Atendimento VIP pelo consultor JOAO SANTANA, foi claro em todos os sentidos, experiência, clareza e muito cordial, solucionou meu problema com muita rapidez, excelente João Santana, OBRIGADA!
Fui até a unidade do Rebouças para troca do retrovisor, o consultor JOAO SANTANA, me deu a opção que não era necessário a troca da peça, efetivando o reparo do meu retrovisor, ficando estado ótimo, sem a necessidade da troca e zerado minha franquia, atendimento com excelência e com muita experiência, nota 1000, OBRIGADO JOÃO, SUPER RECOMENDO.
Excelente serviço, e corpo técnico, muito bem qualificado e eficiente. O atendimento foi efetuado pelo colaborador Kamil, o qual agradeço pela qualidade!
Gostaria de deixar aqui minha satisfação pelo atendimento do Juliano, desde o início até o fim muito gentil, prestativo e interessado em deixar o Clinte satisfeito! Tirou todas as minhas dúvidas e muito atencioso e não posso deixar de dizer que o serviço prestado por ele foi impecável! Muito obrigada
Serviço bom, porém com falta de retorno, tive um contratempo, pois não co seguiram acertar a cor de uma capa de retrovisor, segundo eles mandaram pintar mais de 4x e não acertaram, mas em nenhum momento me ligaram e avisaram, sempre eu que tive que acionar, e nesse caso tive bastante desgaste. Pois eu mesmo mandei pintar para acertar e estou aguardando o reembolso.
Apesar do inconveniente causado pela seguradora que reservou o pára-brisa não compatível com o veículo a solução foi rapidamente efetivada pelo gerente Fernando providenciando a peça correta. A substituição foi feita com eficiência pelo colaborador Welber. Satisfeito com o atendimento.
Ótimo atendimento do Gabriel. Pró-ativo e foi verificar se a lente do espelho retrovisor estava como benefício do seguro. Me ajudou a resolver a troca da peça muito rápido.
Agradecimento ao técnico Jhonatan*****, que prestou um excelente serviço no reparo do parabrisa do meu carro. Foi cortês, ágil e prestou esclarecimentos e atenção.
Já utilizei o serviço inúmeras vezes e sempre fui bem atendido, porém na última visita fui mal recepcionado por um atendente que claramente não queria trabalhar, o tipo de pessoa que ao invés de explicar prefere te enrolar. Estava já saindo da loja decepcionado qndo o gerente veio até meu carro, verificou o acontecido e foi bem claro: "eu posso resolver mas não prometo horário" eu aceitei esperar o tempo que fosse necessário (era próximo do meio dia, eu estava disposto a esperar até às 18h). Em menos de 15min apareceu o Jhonatan e já começou o reparo, às 13h eu já estava liberado e pude voltar ao meu trabalho.
Uma empresa é feita de pessoas, escolha as certas.
Lugar bem limpo e organizado. Os meninos são super educados. A equipe super competente. Tem sala VIP. Para os clientes esperarem o atendimento. Deixei meu carro pra trocar vidro e retrovisor. Ficou perfeito! E o atendimento é certinho no horário marcado
Muito profissionais. Oferecem vários serviços. Fui pra trocar o parabrisa e viram que poderia ser feito o reparo. Me mostraram a melhor solução, com melhor custo/ benefício. Recomendo 100%