Auto Viação Catarinense

Motoristas que fazem a linha cascavel até itapeva são educados gentis atenciosos sem contar que os ônibus são confortáveis parabens

Onibus atrasou 1 hora (03.09.22 horário 05: 30 linha curitiba p/foz), não havia ninguém no guiche atendendo para venda de passagem. O site não funciona para compa e o atendente/mototista do onibus foi um grosseiro, chegou atrasado e disse que não podia fazerzer nada. Que onibus vindo de curitiba sempre atrasa e que se eu não tivesse a passagem comprada não podia reclamar e que ele não iria atender no guiche pra vender a passagem, sendo que o motorista oficial disse que esse atendente é que iria fazer a venda. Perguntei se eu perdesse o voo se ele iria ressarcir a passagem e ele disse que não porque não iria ter passagem do onibus pra comprovar o atraso. Se recusou a vender! Uma falta de educação e respeito absurda. Nunca vi alguém que trabalha com o público ser tão mal educado. É o nome da empresa que ele representa. Além de tudo não tem atendentente para os guiches que estão mal sinalizados sobre horário de funcionamento e formas de compra direto com o motorista nesses horários.

Decepcionado, empresa desorganizada. Compramos passagem diretamente pelo site da catarinense pagamos mais caro do que a média, chegamos com uma hora e meia de antecedência e quase perdemos a viagem porque chegou um ônibus da Cometa, e não tinha nenhuma informação que o ônibus chegaria com esse slogan da cometa e não dá catarinense. Gritaram nosso nome na última chamada para embarcar e aí sim fomos avisados que são da mesma empresa. Como posso adivinhar?

Como que uma empresa ainda tem poltronas tão desconfortáveis e só um lugar para colocar o braço no meio de duas pessoas desconhecidas? Tem que tirar cara ou coroa? Como faz? Todos apertados, enquanto as outras empresas com os mesmos valores estão todas evoluindo ao menos no básico do conforto, pior experiência nessas minhas viagens das férias, usei 3 empresas diferentes, só estou reclamando pedindo o básico de conforto.

Sistema de comunicação muito ruim, o whatsapp que disponibilizam não funciona, o acesso ao site só dá erro e não recupera a senha. Estão andando de carroça ainda.um horror.

Acabei de ser atendido por uma funcionária " ADRIANA" de pele branca e cabelo com " luzes " a mesma muito arrogante e mal humorada me tratou muito mal, sempre optei por viagem com a empresa mais depois disso mudei de ideia, a mesma tratou com muita arrogância e deveria ter mais cuidado com as palavras e ter mais educação, apenas havia feito uma pergunta pra ela se ela estava atendendo, e passei por esse constrangimento! Peço que tomem uma atitude, obrigado.

Viajei entre Cascavel e Curitiba pela Catarinense e o ônibus chegou com atraso de 1 hora aqui em Cascavel vindo de Foz. Ônibus sujo, sem álcool, velho, ponto de parada com atendimento péssimo, tudo muito caro e mal feito. Nao me devolveram o que paguei pelos pedágios. O sistema nao funciona e nao recebi minhas passagens por email.

Posicionada entre as principais empresas de transporte rodoviário, tem feito uma prestação de serviço com qualidade e pontualidade. Presença forte no Paraná e seguindo a risca os protocolos preventivos com relação ao covid-19 o que permite aos passegeiros uma viagem mais tranquila e segura.

O ônibus é ótimo, da pra viajar confortável e tudo mais, porém o atendimento na rodoviária de Cascavel PR está horrivel, pessoal esqueceu a educação em casa?

Estão de parabéns atendem sempre minhas ligações é os funcionários que vendem as passagens são muitos simpáticos

Não atendem telefone de jeito nenhum! Se não for para atender nem deveria ter telefone no local.

Adoro a empresa, mas em alguns estados está lotando os ônibus. Deveriam valorizar mais os passageiros, abrindo mais horários e mantendo o distanciamento de um passageiro ou outro. Os motoristas deveriam falar aos passageiros que usem máscara.

Viagem de foz a Florianópolis dia 24/08/20 horário 19: 40. Foi vendido Acentos pAra passageiros um ao lado do outro em época de pandemia. Pessoas dentro do ônibus espirrando e tossindo. Motorista se queixa de não aguentar mais chamar a atenção do passageiro! Péssimo isso deviam tomar medidas mais severas para quem não respeita o próximo. Pois infelizmente tem pessoas que precisa fazer certos deslocamento por necessidade.

Não são sérios, mostram um preço e cobram outro, depois mandam e-mail se desculpando. São sem etica, sem caráter e não tem respeito pelo cliente.

Ônibus confortável, semi-leito, para viagens curtas, não recomendo o convencional, mais caro e nem um pouco confortável.

Simplesmente horrível. ônibus fretados péssimos! Funcionários mentirosos.passagem de ida - " Ônibus saí de cascavel "- atraso de mais de 50 min e ônibus saia de Foz do Iguaçu.passagem de volta -" Ônibus depois de Balneário Camboriú, para apenas em Laranjeiras, cascabel e Foz "- pinga pinga.vlw catarinense.kk e sem contar que tive problemas até para pagar as passagens

Bom atendimento! Liguei na agência pois havia comprado passagem pelo site CATARINENSE antecipadamente e o Atendente conseguiu tirar todas as minhas dúvidas Sobre a compra; Horários etc.